איך הופכים את תחום העיצוב והתכנון של מוצרים לקל, חווייתי ונגיש?

דף הבית >> סקירות טכנולוגיות >> איך הופכים את תחום העיצוב והתכנון של מוצרים לקל, חווייתי ונגיש?
איך הופכים את תחום העיצוב והתכנון של מוצרים לקל, חווייתי ונגיש?
מאת: אבי וייס, 18.5.14, 22:00James D'Arcy
 
משלבים בתוך המערכת כלים להם רגילים המשתמשים, למשל, סרטוני הדרכה ביוטיוב. מפשטים את כל התהליכים ומאפשרים לבצע תכנון על הלפטופ וגם על הטאבלט בכל מקום. זה הקו המוביל של סימנס.
 
"תוכנה לתכנון מוצר זה עסק מסובך ואנו בדרך להפוך זאת לקל, יעיל, נוח ושימושי לכולם", מתאר ג'יימס דארסי (James D'Arcy), סמנכ"ל פיתוח עסקי, סימנס, תחום תעשיות התוכנה. "אנו מעוניינים להגדיל את חלקנו בשוקי הביניים, משום שזה שוק עם פוטנציאל צמיחה מאוד גבוה עבורנו. אנו מאמינים, שהצמיחה שלנו מצויה בתחום ה-SMB. בארגונים הגדולים אנחנו כבר נמצאים עם נוכחות חזקה".
 
קיימתי ראיון בלעדי עם ג'יימס דארסי (בתמונה), כדי לשמוע על קידום, שיווק ופיתוחים עתידיים של מערכות ה-PLM לרבות ה-Solid Edge לשוקי ה-SMB וה-SME (שווקים המכונים בשם Mainstream בסימנס).
 
שאלה: למה אתם מכוונים ל-SME/SMB את ה-Solid Edge ואת שאר המוצרים של חטיבת התוכנות לתעשייה?
ג'יימס דארסי: "אנו פונים לכל שכבות השוק ולא רק לחברות בתחום ה-SMB\SME. למשל: אנו נמצאים עם המוצרים הללו בענקים דוגמת: אמזון, חברת סימנס עצמה, נאס"א ובארגונים וקבוצות של חברות ענק המשתמשים בכלים הללו.
 
אולם, אנו די מבוססים בשוק של הגדולים, שמשתמשים במגוון כלים מסימנס, לא רק מחטיבת התוכנות לתעשייה. לכן נבנתה בסימנס התפיסה של ה-Mainstream. זה כמובן, תלוי במדינות. יש מדינות בהן אנו לא במקום הראשון ב-Mainstream והמתחרות הגדולות שלנו אוטודסק (אוטוקאד) וסולידוורקס (דאסו), מקדימות אותנו כי הן היו שם קודם.
 
יש לכך סיבות היסטוריות ברורות. אנו חדשים יחסית בשוק. בנוסף, סימנס, באופן היסטורי, הייתה מרוכזת בארגונים הגדולים והתחרות שלה בשווקי הביניים הייתה שולית. זה השתנה היום. אנו רואים אתגר לתפוס נתחי שוק בשוקי הביניים".
 
שאלה: אתה ממונה על פיתוח עסקי. מה אתה מקדם בתפקידך?
תשובה: "אני בעיקר עוזר לשותפים שלנו ולערוצי ההפצה שלנו. כידוע, אנו מפיצים את ה-Solid Edge ושאר התוכנות של החטיבה דרך ערוצי הפצה, במדינות השונות בעולם. חשוב לי להבין את השוק המקומי ולבצע תהליכי שיווק יעילים בכל מדינה. אנו צוות לא גדול העוסק במגע ישיר והדוק מול ערוצי ההפצה שלנו. בישראל זו מקיט מערכות".  
 
שאלה: מה אתם עושים כדי להיכנס לעולם הסטארטאפים?
תשובה: "אנו עוזרים לסטארטאפים כי אנו יודעים, שהם 'קצרים במזומנים' ולא יוכלו לרכוש מערכות במחירים של העסקים היותר גדולים. לכן, אנו נותנים פתרון ייחודי לסטארטאפים בשיטה של שכירות חודשית במחיר נמוך.
 
פתרונות תכנון, מאז ומתמיד ולא רק שלנו, היו יקרים. אולם, כיום יש יכולת לספק את המוצרים שלנו דרך הענן ולהוריד אותם מהחנות שלנו ולשלם עליהם בשכירות חודשית, מה שמאוד מתאים לשיטת העבודה של הסטארטאפים.
 
היה מאוד חשוב לנו לבצע את השינוי הזה משיטת הרישיונות לשיטת השכירות החודשית ע"י הורדה מהאתר. זה היה צעד גדול עבורנו ואנו בוחנים עוד תכניות המתאימות לסטארטאפים. מה שראינו עד כה, הסטארטאפים מחפשים רישיונות זמניים בגלל זמניות הפיתוחים אצלם וזה הדבר העיקרי, שאנו מאפשרים להם במערכת החדשה, שהצגנו ופיתחנו עבורם".
 
שאלה: לאן מתפתח השוק בו אתה עוסק?
תשובה: "המטרה שלנו לעשות את החיים של המפתחים קלים יותר ופשוטים. המטרה הזו נוגעת גם לשותפים שלנו ולערוצי ההפצה ולא רק למשתמשי הקצה.
 
אנו מעוניינים, שאנשים לא יחפשו איך להפעיל את התוכנה ויכולותיה. זה אמור להיות דבר אינטואיטיבי עבורם. גם נפשט את תהליכי המכירה של התוכנות. עברנו כבר מהעידן של הטיפול הידני במכירת התוכנה לעידן ממוחשב, 'קצה לקצה'. כעת, אנו רוצים לבצע עוד קפיצת מדרגה ולפשט את כל התהליכים הממוחשבים של המכירה דרך ערוצי ההפצה".  
 
שאלה: מה אתם מחפשים בתהליך ההתייעלות הזה?
תשובה: "אנו מחפשים גמישות, קלות של הזנת הרישיונות למערכת, קלות של ניהול הרישיונות וחידושם. עד לא מכבר, כל התחום של הרישיונות היה נעשה ידנית. היום זה נעשה על הרשת שלנו באתר שלנו. כל הניירת נעלמה. כך, קל לספקים ולערוצי ההפצה לעשות עסקים אתנו.
 
גם אם הלקוח קונה את התוכנה ישירות באתר, אנו מעבירים את עמלת המכירה לערוצי ההפצה המתאימים (באותה טריטוריה). אנו זקוקים לערוצי ההפצה, כי הלקוחות צריכים תמיכה בשפה המקומית, הדרכה, ייעוץ וכיו"ב. את זה מספקים ערוצי ההפצה. הערוצים חיים מאינטגרציה של תוכנות, מהדרכות, מייעוץ, מתמיכה וממכירה. זה עולם שלם, Ecosystem מלא הסובב סביב התוכנה וקיים בכל עולמות התוכנות שלנו.
 
לחברות בעיקר ברמת ה-SMB אין אנשי IT בתוכן, שיכולים להתמודד עם בעיות תוכנה. הם צריכים עזרה מבחוץ וזה התפקיד של ערוצי ההפצה ללוות אותם כל הזמן ולהגיב לבעיות אם התעוררו לאחר המכירה".
 
שאלה: מה מייחד את המערכת שלכם מול המתחרים בשוק?
תשובה: "בעיקר הגמישות של הפתרון שלנו. רבים מוצאים שהסינכרוניזציה היא הכלי החשוב ביותר והתכונה החשובה ביותר בעיניהם בשימוש במערכת שלנו.
 
אנשים יכולים להשתמש במערכת שלנו בקלות במקום להתעסק בפרטים טכניים אין סופיים של CAD הגוזלים זמן רב מהמתכננים. אין צורך לתכנן כל דבר מאפס. חשוב לתת למתכנן יותר מקום ליצירתיות שלו, לדמיון שלו.
 
ב-SMB היינו אחרונים להיכנס. המתחרים היו שם לפנינו. אבל, אנו מאמינים, שנוכל להצליח בשווקים הללו כמעט בכל העולם. יש חברות רבות המפתחות ומייצרות ואנו מספקים להן יכולות, שהן לא חלמו עליהן, תוך הוזלה ניכרת בעלויות.
 
עולם התכנון והייצור נמצא בפריחה. יש המון מוצרים חדשים וחדשניים הנכנסים כל הזמן לשוק. התחום הזה נהיה הרבה יותר קל בעיקר בזכות המוצרים שלנו. אפשר לעבוד על פיתוח מוצר מהלפטופ, לא צריך תחנת עבודה ושרתי ענק כמו שהיה קודם ויש עדיין אצל חלק מהמתחרים שלנו. אנו מספקים למפתחים יכולת להיות פרודוקטיביים ולעבוד בקלות בכל מקום ובכל זמן. יש כבר יכולות לעבוד מטאבלטים. עד כדי כך זה נהיה קל ונוח.
 
במוצר החדש (Solid Edge ST7) הכנסנו סרטונים מיוטיוב. אנשים מחפשים עזרה ביוטיוב. אז אמרנו לעצמנו: למה לא נעלה סרטוני הדרכה ליוטיוב ונשלב אותם במוצר? אנשים כבר לא אוהבים לקרא ספרי הדרכה. לכן, הפכנו את הסרטונים מהיוטיוב לחלק ממערכת העזרה המקוונת במוצר, בהמשך ל-Tooltips הצצים בכל מקום במהלך העבודה. בנוסף, שילבנו את הקהילה, את המערכת החברתית העצומה, שנבנתה סביב המוצר, ממש כחלק בלתי נפרד מהתוכנה. כך, המערכת הופכת לידידותית, חווייתית, קלה ונוחה מאוד לכל משתמש קצה".
 
שאלה: מה החלום המקצועי שלך?
ג'יימס דארסי: "אני חולם, שהתחום בו אני עוסק יגדל ויעצים בגלל האטרקטיביות של הפתרונות שלנו, למפתחים, למעצבים ולמהנדסים. ראית על הבמה את הפתרון של 'אלפא אומגה' עם מערכת ניתוחי המוח, שהם פיתחו ב-Solid Edge. זה מה שאני חולם, שיקרה לכל הלקוחות שלנו. הסיפוק שלי הוא מלקוחות המבצעים דברים, שהם חלמו ולא יכלו לבצע קודם, לפני שהפעילו את הכלים שלנו. זה מה שמקסים ומרתק במקצוע שלי.
 
המסר, שאני מעביר ללקוחות: תצליחו ותתפתחו לכל כיוון אליו מוביל אתכם הדמיון שלכם.
 
כשנכנסנו לשוק, היו בו כבר מתחרים. נכנסנו די מאוחר לשוקי הביניים. אולם, באנו עם פתרון מסוג אחר וראש אחר, כזה העונה בדיוק לצרכים של הלקוחות. לכן, מהר מאד תפסנו נתחי שוק משמעותיים ויש מדינות רבות, שאנו כבר מובילי שוק.
 
המערכת שלנו תפסה את הדמיון של האנשים. הם הבינו, שהם יכולים לממש את הדמיון שלהם במערכת שלנו, יכולת כזו לא  הייתה להם במערכות המתחרות".
 
הכותב היה אורח Siemens ומקיט מערכות בכנס Solid Edge 2014  באטלנטה.
לוגו סימנס



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נפתחה ההרשמה למחזור הראשון של TLV Generator. ההרשמה - כאן

חנות המוצרים המובילה מסין -Chinabuy בעברית ובמחירי מבצע מטורפים

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.
 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

15-16.2.17 - GLOBAL INVESTOR SUMMIT OurCrowd    

6-7.3.17 - BrainTech 2017 

22.3.17 - GEMIC - TLV

29/3/17 - Telco2017 - תערוכת מוקדים טלפוניים  

25-29/6/17 - Cyber Week 2017  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לדצמבר 2016 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

התרגיל לחיסול "השוק הסיטונאי" כבר כמעט מוכן, קוראים לו Vectoring - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

הפלופ הבא של "השוק הסיטונאי" שירות SLU (שבלעדיו הנוטשים יחזרו לבזק) - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חי בסרט: סמנכ"ל הכלכלה במש' התקשורת בטוח שהתכנית שחיבר תצא לפועל - כאן

מכרז התדרים ל-LTE הסתיים (בחלוקת תדרים) בדיוק כמו שהחל: בפלופ - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2015 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן

האם נטפליקס זקוקה לרישיון כדי לפעול, לשדר ולמכור שירותים בישראל? - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

איגוד האינטרנט התקין מערכת המסכנת את חברות האינטרנט וגולשי האינטרנט - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2016 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
MediaVenus
 
TLV-Generator
 
 
Telecom Experts
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
ChinaBuy
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים