אלון בן צור: חוויית הלקוח-הגורם המשפיע ביותר על שילוב הטכנולוגיות בארגון

דף הבית >> חדשות לארגונים ולעסקים >> אלון בן צור: חוויית הלקוח-הגורם המשפיע ביותר על שילוב הטכנולוגיות בארגון
 אלון בן צור: חוויית הלקוח היא הגורם המשפיע ביותר על שילוב הטכנולוגיות  בארגון
מאת: מערכת Telecom News, 13:30, 29.1.14אלון בן צור
 
כך אמר היום אלון בן צור, מנכ"ל בינת תקשורת מחשבים, בוועידת המנהלים השנתית בת היומיים, שמקיימת בינת במלון יערות הכרמל בחיפה. בוועידה משתתפים מנמ"רים בכירים ממגוון ארגונים.
 
בינת מקיימת את הועידה השנתית שלה, כאשר עם שותפי הכנס נמנים החברות לוקהיד מרטין, EMC, סיסקו, רדוור, צ'ק פוינט, מקאפי, FireEye, Fortinet, Blue Coat, CA ונטאופטיקס. בכירים ממטה חברת לוקהיד מרטין ארה"ב דיברו בכנס על אתגרי מנהלי אבטחת המידע בארגונים ועל החידושים בעולם הדאטה סנטר.
 
יהודה זיסאפל, יו"ר קבוצת בינת, פתח את הוועידה: "הנגישות הגדולה לטכנולוגיות מחשוב מתקדמות היא ברכה, אך במקביל מתחזקת הדרישה של המשתמשים לשימור פרטיותם כאשר הם עושים שימוש בטכנולוגיות הללו. הצורך לפתור את הדילמה הזו היא אתגר שכל הארגונים יהיו חייבים להתמודד עימו".
 
אלון בן צור, (בתמונה), מנכ"ל בינת תקשורת מחשבים: "בעידן בו אנו נמצאים היצע השירותים ללקוח הסופי הוא במהותו דומה וכמעט זהה. בשנים הקרובות הקרב על ליבו של הלקוח יתעצם. הלקוחות יכירו וידרשו סטנדרטים גבוהים יותר ורמת השירות, שארגונים ידרשו לספק תהיה חייבת לעלות ולהפתיע כל העת. הדרך היחידה של חברה לבדל את עצמה מול הלקוח תהיה באמצעות שיפור חוויית הלקוח. לפיכך, גם דרך השיקולים לפיהם משלבים טכנולוגיות בארגון חייבים להיות מוכווני חווית לקוח, במטרה לייצר עבורו ערך מוסף".
 
בן צור התייחס בדבריו גם לשינויים שעוברים הארגונים בישראל ובעולם כנגזר מההתפתחויות הטכנולוגיות, השינויים בהעדפת הצרכן, הנמכת רף הכניסה לשווקים כתוצאה מפתרונות וירטואליזציה וענן, המשך התחזקות תפיסת ה-CTO כמוביל השינוי העסקי בארגון והשינוי המתמשך בתפקידו של ה-CIO.
 
בן צור: "אבני הבניין המרכזיות של עולם הטכנולוגיה הארגונית בשנים הקרובות יהיו הענן, ביג דאטה וסייבר. הענן משפיע על הוצאות הארגון ולכן הופך אותו ליעיל יותר. ביג דאטה מייצר ערך באמצעות מינוף המידע לטובת תובנות עסקיות, והסייבר הוא שכבת האמון, שמאפשרת לגורמים שונים בעסק לעבוד יחדיו ועם שותפים. אבני הדרך הללו משולבות זו בזו. לצורך מעבר לענן יש להציע סביבת עבודה מאובטחת, ולצורך שיפור האבטחה יש צורך להיעזר ביכולות אנליזה, שמציע הביג דאטה".


 
 



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

15-17/8/17 - אליפות ישראל לספורט אלקטרוני 2017  

6-7/9/17 - DLD Tel Aviv Innovation Festival 2017

2/11/17 - 28/10/17 - German Tel Aviv Week 2017  

12/12/17 - Video Trends For 2018 Conference   

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם ליוני 2017 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

העסקה הבעייתית של בזק-Yes לא הייתה מתבצעת בלי משרד התקשורת - כאן

קריאה לפיטורים של מנכ"ל משרד התקשורת שלמה פילבר - כאן

 
זרקור חברות
 
TLV-Generator
 
TLV-Generator
 
מידע
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים