אלון בן צור: חוויית הלקוח-הגורם המשפיע ביותר על שילוב הטכנולוגיות בארגון

דף הבית >> חדשות לארגונים ולעסקים >> אלון בן צור: חוויית הלקוח-הגורם המשפיע ביותר על שילוב הטכנולוגיות בארגון
 אלון בן צור: חוויית הלקוח היא הגורם המשפיע ביותר על שילוב הטכנולוגיות  בארגון
מאת: מערכת Telecom News, 13:30, 29.1.14אלון בן צור
 
כך אמר היום אלון בן צור, מנכ"ל בינת תקשורת מחשבים, בוועידת המנהלים השנתית בת היומיים, שמקיימת בינת במלון יערות הכרמל בחיפה. בוועידה משתתפים מנמ"רים בכירים ממגוון ארגונים.
 
בינת מקיימת את הועידה השנתית שלה, כאשר עם שותפי הכנס נמנים החברות לוקהיד מרטין, EMC, סיסקו, רדוור, צ'ק פוינט, מקאפי, FireEye, Fortinet, Blue Coat, CA ונטאופטיקס. בכירים ממטה חברת לוקהיד מרטין ארה"ב דיברו בכנס על אתגרי מנהלי אבטחת המידע בארגונים ועל החידושים בעולם הדאטה סנטר.
 
יהודה זיסאפל, יו"ר קבוצת בינת, פתח את הוועידה: "הנגישות הגדולה לטכנולוגיות מחשוב מתקדמות היא ברכה, אך במקביל מתחזקת הדרישה של המשתמשים לשימור פרטיותם כאשר הם עושים שימוש בטכנולוגיות הללו. הצורך לפתור את הדילמה הזו היא אתגר שכל הארגונים יהיו חייבים להתמודד עימו".
 
אלון בן צור, (בתמונה), מנכ"ל בינת תקשורת מחשבים: "בעידן בו אנו נמצאים היצע השירותים ללקוח הסופי הוא במהותו דומה וכמעט זהה. בשנים הקרובות הקרב על ליבו של הלקוח יתעצם. הלקוחות יכירו וידרשו סטנדרטים גבוהים יותר ורמת השירות, שארגונים ידרשו לספק תהיה חייבת לעלות ולהפתיע כל העת. הדרך היחידה של חברה לבדל את עצמה מול הלקוח תהיה באמצעות שיפור חוויית הלקוח. לפיכך, גם דרך השיקולים לפיהם משלבים טכנולוגיות בארגון חייבים להיות מוכווני חווית לקוח, במטרה לייצר עבורו ערך מוסף".
 
בן צור התייחס בדבריו גם לשינויים שעוברים הארגונים בישראל ובעולם כנגזר מההתפתחויות הטכנולוגיות, השינויים בהעדפת הצרכן, הנמכת רף הכניסה לשווקים כתוצאה מפתרונות וירטואליזציה וענן, המשך התחזקות תפיסת ה-CTO כמוביל השינוי העסקי בארגון והשינוי המתמשך בתפקידו של ה-CIO.
 
בן צור: "אבני הבניין המרכזיות של עולם הטכנולוגיה הארגונית בשנים הקרובות יהיו הענן, ביג דאטה וסייבר. הענן משפיע על הוצאות הארגון ולכן הופך אותו ליעיל יותר. ביג דאטה מייצר ערך באמצעות מינוף המידע לטובת תובנות עסקיות, והסייבר הוא שכבת האמון, שמאפשרת לגורמים שונים בעסק לעבוד יחדיו ועם שותפים. אבני הדרך הללו משולבות זו בזו. לצורך מעבר לענן יש להציע סביבת עבודה מאובטחת, ולצורך שיפור האבטחה יש צורך להיעזר ביכולות אנליזה, שמציע הביג דאטה".


 
 



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

29-31/1/18 - CybertechTLV 2018  

7/2/18 - iNNOVEX2018 

8/2/18 - Beyond Agile 

13-14/2/18 - Muni Expo 

5/3/18 - GoforIsrael Investment Conference 

13-14/3/18 - NOAH Tel Aviv 2018 

19/3/18 - כנס Teleco 2018    

15/5/18 - Israel's annual Programmatic Video conference  

23/5/18- EcoMotion Main Event 2018 

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לנובמבר 2017 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

העסקה הבעייתית של בזק-Yes לא הייתה מתבצעת בלי משרד התקשורת - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

סלקום החלה למכור חיבורי סיבים לבתים בחבילות מתחרות לפרטנר - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2017 בעולם התקשורת והייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
TLV-GENERATOR
 
TLV-Generator
 
מידע
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Ruckus
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים