הבדיחה של שר התקשורת בטיפול בעלויות הנדידה

דף הבית >> עולם ה-ICT >> חדשות משרד התקשורת >> הבדיחה של שר התקשורת בטיפול בעלויות הנדידה
שר התקשורת גלעד ארדן, שסוף סוף חזר משבדיה (ואולי מעוד מקומות בילוי), שחרר בדיחה לתקשורת על הוזלת מחירי הנדידה בעת שיוצאים לחו"ל עם מכשיר הסלולר. ברור, שאין לשר שום מושג אודות מחירי הנדידה ומה רגולטורים בעולם עושים כדי להוריד אותם. הוזלה - לא תהיה, בוודאי לא בגלל ההודעה המצחיקה הזו. 
מאת: אבי וייס, 19.12.13, 09:30גלעד ארדן

ניתוח: שר התקשורת גלעד ארדן רוצה להזכיר לציבור, שהוא חזר לארץ (כאילו, ששכחו כבר את סופת השלגים בשבוע שעבר, שבה הוא נעלם, כנראה בשבדיה ואולי אף במדינות אחרות), ופרסם הודעה לציבור, שנביא אותה מיד בהמשך.  ברור, שאין לשר גלעד ארדן שום צל של מושג מה זה "מחירי נדידה" - Roaming ואיך מטפלים בהם, ולכן שחרר את ההודעה הזו לציבור, שהיא בדיחה על חשבון הציבור, שלא יקבל הוזלה של אפילו סנט אחד במחירי הנדידה שלו בחברות הסלולר בישראל בעת שהוא יוצא לחו"ל. התרומה היחידה של ההודעה הזו היא בזבוז שטח בדיסק הקשיח של משרד התקשורת באתר אינטרנט מיושן ולא מעודכן, ובזבוז נייר עליו מודפסת הודעה זו, שממחזרת דברים ישנים ושוליים, נייר שממילא נזרק לפח, כי אין בו שום בשורה ושום תועלת לאיש (מלבד לכמה פקידים העוסקים בניירת הזו). 

הודעת השר מאמש (כלשונה):

שר התקשורת, גלעד ארדן, החליט לשים קץ לתופעת ה -Bill Shock הנגרמת כתוצאה מגבייה מופרזת בעבור שירותי גלישה סלולרית בחו"ל.

כצעד ראשון, ברירת המחדל תתהפך ומנוי, שלא ביקש באופן מפורש שמכשיר הטלפון הסלולרי שלו יהיה פתוח לגלישה בחו"ל, מכשירו ייחסם כדי למנוע חיוב יתר.

בנוסף לכך, בהנחיית השר ארדן, יוצא המשרד למהלך משלים, שמטרתו הוזלת מחירי השיחות וחבילות הגלישה בחו"ל, וזאת, בין השאר, ע"י בחינת העלויות והמחירים בשוק ושקילת התערבות ופיקוח על מחירי הגלישה והשיחות.

משרד התקשורת אף יבחן את פתיחת שוק הנדידה לתחרות.

השר ארדן: " זהו צעד ראשון בכדי למנוע את החיובים המופקעים על שירותי גלישה בחו"ל, לעיתים אף ללא ידיעה והבנה של המנוי לסכומים אותם יידרש לשלם"

שר התקשורת גלעד ארדן הורה על תיקון רישיונות חברות הסלולר במגמה להסדיר את סוגיית שירותי הנדידה בחו"ל, שגורמת לחיובים של אלפי שקלים מישראלים אשר יצאו לחו"ל וצרכו שירותי גלישה סלולארית. מהלך זה מגיע בהמשך לשימוע שפרסם משרד התקשורת (התיקון ייכנס לתוקפו ב 18/2/2014).

זוהי סוגיה צרכנית כאובה היות וגלישה סלולרית בחו"ל מתבצעת גם ללא הסכמה מפורשת , ולעיתים אף באופן לא רצוני, בתעריפים יקרים מאד, וזאת מבלי שהמנוי מודע לכך. ולכן הנחה השר כבר לפני מספר חודשים לסיים את השימוע כדי למנוע את חיובי היתר.

במסגרת האסדרה הוחלט כי החברה הסלולרית תחויב לחסום, ללא תשלום, את הגישה לשירות גלישה לכל מנוי, מיד עם הגעתו לחו"ל, אלא אם למנוי יש תכנית במדינת היעד הכוללת שירות גלישה, או שהמנוי ביקש לאפשר לו באופן קבוע את הגישה לשירות גלישה. במקביל, מיד עם הגעתו לחו"ל של מנוי, שאין לו תכנית או חבילה בתוקף, תשלח אליו החברה מסרון (למנוי שביקש באמצעות "טופס הגישה לשירותים" להיות נגיש לשירות גלישה). המסרון יכלול מידע בדבר האפשרות לחסום את שירות הגלישה באמצעות שינוי הגדרות המכשיר או באמצעות פנייה למוקד הפניות הטלפוני של החברה.

צעד חשוב נוסף עליו הוחלט, הוא חיוב החברה הסלולרית לשלוח, ללא תשלום, מסרון למנוי שרכש חבילת שירות נדידה בינלאומית, ברגע שהוא מנצל 75%, 90% ו-100%, מהחבילה, ובו יצוין שיעור ניצול החבילה ומועד עריכת חישוב הניצול.

כצעד מגביר שקיפות, החברה תציין את פרטי עסקת ה"מכר מרחוק" בחשבון הטלפון העוקב למועד ביצוע העסקה, ותיידע את מנוייה בחשבון הטלפון העוקב למועד החתימה בדבר אפשרותם להיחסם לשירות גלישה סלולרית בחו"ל.

כמו כן, המשרד חייב את החברות לאפשר לכל מנוי הנמצא בחו"ל להתקשר אל המוקד החברה ללא תשלום.

משרד התקשורת אף ייבחן את פתיחת שוק הנדידה בחו"ל לתחרות בין כלל המפעילים .לשם כך תתבצע הפרדה בין שירות הנדידה לחו"ל לבין השירותים שהמנוי מקבל מהמפעיל הסלולרי שלו בארץ, כך יוכל הצרכן לקבל שירותי נדידה בחו"ל מכל חברה סלולרית, ללא קשר לחברה בה הוא מנוי בישראל.

המסמך המלא נמצא באתר האינטרנט של משרד התקשורת בכתובת www.moc.gov.il במדור "מה חדש".

אפילוג: כמה שלא ניסיתי לחפש באתר משרד התקשורת (נכון ל- 20.12.13, שתי יממות לאחר פרסום הודעת השר כמפורט כאן) וגם חיפשתי בגוגל, אין באתר המשרד או בכל מקום אחר שום "מסמך מלא", ככתוב בהודעת השר בשורה האחרונה. כנראה שאין קשר בין יד ימין ליד שמאל של כבוד השר גלעד ארדן. אין ספק שמדובר במסמך מבולבל ומיותר שהוצא ע"י אנשים מבולבלים שלא מחוברים לשום מציאות. פשוט "שיטוט בחלל היקום הריק", ללא כיוון וללא מטרה, מיחזור החלטות בירוקרטיות מיותרות קודמות, מלווה בשפע שלחלומות, עם אפס ביצועים. והחמור מכל: זה חלק מתופעת השימועים וההחלטות שנעשים במשרד התקשורת ללא התייעצות עם הציבור או נציגיו המוסמכים. מקשיבים רק לטייקונים, בעלי ההון, בעלי העניין ועושי דברם. 




 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נפתחה ההרשמה למחזור הראשון של TLV Generator. ההרשמה - כאן

חנות המוצרים המובילה מסין -Chinabuy בעברית ובמחירי מבצע מטורפים

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.
 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

24-25/1/17 - יריד חדשנות אורבנית של השלטון המקומי

15-16.2.17 - GLOBAL INVESTOR SUMMIT OurCrowd    

6-7.3.17 - BrainTech 2017 

22.3.17 - GEMIC - TLV

29/3/17 - Telco2017 - תערוכת מוקדים טלפוניים  

25-29/6/17 - Cyber Week 2017  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לדצמבר 2016 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

התרגיל לחיסול "השוק הסיטונאי" כבר כמעט מוכן, קוראים לו Vectoring - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

הפלופ הבא של "השוק הסיטונאי" שירות SLU (שבלעדיו הנוטשים יחזרו לבזק) - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חי בסרט: סמנכ"ל הכלכלה במש' התקשורת בטוח שהתכנית שחיבר תצא לפועל - כאן

מכרז התדרים ל-LTE הסתיים (בחלוקת תדרים) בדיוק כמו שהחל: בפלופ - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2015 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן

האם נטפליקס זקוקה לרישיון כדי לפעול, לשדר ולמכור שירותים בישראל? - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

איגוד האינטרנט התקין מערכת המסכנת את חברות האינטרנט וגולשי האינטרנט - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2016 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
MediaVenus
 
TLV-Generator
 
 
Telecom Experts
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
ChinaBuy
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים