הדור הבא של הבנקאות בסלולר: בנק הפועלים משיק אפליקציה מותאמת אישית

דף הבית >> חדשות >> חדשות עולם האפליקציות >> הדור הבא של הבנקאות בסלולר: בנק הפועלים משיק אפליקציה מותאמת אישית
הדור הבא של הבנקאות בסלולר כבר כאן: לראשונה – בנק הפועלים משיק אפליקציה מותאמת אישית, המבוססת על האופן שבו הלקוחות רגילים להתנהל ברשתות החברתיות
מאת: מערכת Telecom News, 5.6.13, 00:30 בנק הפועלים בסלולר
 
בנק הפועלים משיק את הדור הבא בבנקאות הסלולארית: אפליקציה חכמה ומתקדמת לניהול החשבון בסלולר, המציעה חוויה בנקאית ייחודית, אינטואיטיבית ומותאמת אישית, שתחליף בקרוב את האפליקציה הקיימת. האפליקציה, שמהווה קפיצת מדרגה בחוויה הסלולארית, מתאימה לכל המכשירים המתקדמים כולל אייפון 5, גלאקסי 4S ועוד.
 
בנק הפועלים הוא הבנק המוביל בישראל במספר הלקוחות המנהלים את פעילותם הבנקאית באמצעות הערוצים הישירים, ומספרם מגיע כיום לכ-1.3 מיליון. בסקר שנערך בקרב לקוחות כל הבנקים, נתפס בנק הפועלים כמוביל את הבנקאות הסלולארית מבין חמשת הבנקים הגדולים ("שילוב", מאי 2013).
 
כשלוש שנים מאז השקת האפליקציות של בנק הפועלים בסלולר, עושים בהן שימוש כ-300 אלף מלקוחות הבנק. בנוסף, למעלה מחצי מיליון לקוחות משתמשים בשירות התראות ב- SMS (שירות on time).
 
המהלך החדש, שנועד להרחיב את קהל המשתמשים באפליקציות הסלולאריות של הבנק ולשפר את חוויית המשתמש, כולל שדרוג והרחבה של אפליקציית ניהול החשבון בסלולר והתאמתה למגמות העכשוויות בתחום העיצוב, השפה, חוויית הגלישה ויכולות המכשירים החכמים החדשים. האפליקציה מושקת במסגרת פיילוט שיורחב בתוך מספר שבועות ויוצע לכל לקוחות הבנק.
 
החידושים והיתרונות העיקריים באפליקציה החדשה:
 
  • התאמה אישית: האפליקציה מותאמת אישית לכל לקוח ומציגה את המידע העדכני והחדש ביותר במבט ראשון, מיד עם כניסתו לחשבון.
  • חוויית ממשק וגישה קלה: האפליקציה מציעה חוויית ממשק וגישה ברמה שלא היתה מוכרת קודם, תוך מתן אפשרות של גישה קלה לכל עולמות התוכן הבנקאיים, לנתונים הפיננסיים החשובים ולביצוע פעולות מכל מסך במהירות.
  • תצוגה תלת-ממדית: התצוגה משלבת אלמנטים גרפיים תלת-ממדיים ועיצוב מיוחד המדגים בצורה ויזואלית מצבים שונים בחשבון כמו משיכה מפיקדון, יתרת חובה ועוד.
  • גישה מהירה למגוון שירותים רלוונטיים בעלי ערך מוסף: למשל, תצוגת בנקטים של בנק הפועלים הקרובים ללקוח בהתאם למיקומו הגיאוגרפי ובממשק ישיר לתוכנת הניווט בסמארטפון, שחזור סיסמת כניסה לחשבון, שירות משיכת מזומן ללא כרטיס ועוד.
     
 האפליקציה מקדמת התנהלות פיננסית נכונה יותר של הלקוחות, בעזרת תמונת מצב שקופה של מצב החשבון. שפת האפליקציה מבוססת על האופן שבו רגילים הלקוחות לקבל את המידע בעולם הרשתות החברתיות. מסך News Feed מציג את הפעילויות האחרונות בחשבון בהתאם לעולם התוכן האישי של הלקוח.
 
לדוגמה, אם נעשתה רכישה בכרטיס אשראי, הפעולה תופיע כבר למחרת במסך ה- News Feed, כולל שם בית העסק שבה בוצעה הרכישה ופירוט כלל העסקאות שביצע שם. האפליקציה אף מאמצת מעולמות אלה את תכונת התיוג: פעולות הלקוח מתויגות לפי סוגן, כך שניתן לעקוב אחריהן ביתר קלות.
 
מירב ספקטורובסקי-ששון, מנהלת האגף לבנקאות ישירה: "לאורך השנים זיהה הבנק את המגמות הצרכניות והשינויים הטכנולוגיים, והיה צעד לפני כולם במגוון הפלטפורמות בהם פועלים לקוחותינו. בהמשך לאפליקציית ה- iPad שהושקה לפני כשנה, הדור הבא של אפליקציית ניהול החשבון בסלולר מבסס שפה בנקאית חדשה, המייצרת התאמה פרסונאלית לכל לקוח ומציגה לו את עולם התוכן הבנקאי מנקודת מבטו ובאופן בו הוא מורגל לצרוך אותו ברשתות החברתיות".
 
אבי כוכבא, מנהל אגף הפיתוח בחטיבת הטכנולוגיה והמחשוב: "בנק הפועלים מקפיד לפתח פיתרונות מתקדמים תוך שמירה על חדשנות טכנולוגית. האפליקציה פותחה בתפיסה אחידה למערכות ההפעלה השונות של מכשירי סלולר, תוך ניצול היכולות הטכנולוגיות של מכשירי הסמארטפון. כל זאת כדי לאפשר ללקוח חוויה אופטימאלית איכותית".
 
בנק הפועלים מעניק כיום ללקוחותיו את המגוון הרחב ביותר של שירותים בעולם הסלולר, הכולל מגוון אפליקציות בחוויית משתמש מיטבית לכל לקוח בהתאמה לאופי פעילותו: לניהול החשבון, למסחר בשוק ההון, ארנק סלולארי לביצוע תשלומים והעברות, אפליקציה ייעודית ללקוחות עסקיים וכן ללקוחות הבנקאות הפרטית הגלובלית. כמו כן, מוצעת אפליקציה ייעודית לניהול החשבון ב- iPad (פועלים HD).
 
יצוין כי לקוחות המבצעים פעולות באמצעות האינטרנט, כולל באמצעות הסלולר, נהנים גם מהנחות והטבות בעמלות, ביניהן: תשלום חשבונות חינם, הזמנת פנקסי שיקים בהנחה של 25%, העברות כספים לחשבונות בבנק אחר בעלות של 1.35 ש"ח בלבד, הנחות בעמלות על ביצוע פעולות בניירות ערך ובמטבע חוץ ועוד.

מצגת השקת האפליקציה בבנק הפועלים - כאן
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

15-17/8/17 - אליפות ישראל לספורט אלקטרוני 2017  

6-7/9/17 - DLD Tel Aviv Innovation Festival 2017

2/11/17 - 28/10/17 - German Tel Aviv Week 2017  

12/12/17 - Video Trends For 2018 Conference   

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם ליוני 2017 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

העסקה הבעייתית של בזק-Yes לא הייתה מתבצעת בלי משרד התקשורת - כאן

קריאה לפיטורים של מנכ"ל משרד התקשורת שלמה פילבר - כאן

 
זרקור חברות
 
TLV-Generator
 
TLV-Generator
 
מידע
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים