הוגשה תביעה ייצוגית כנגד 012-סמייל בנושא שיחות למספרי פרימיום בבריטניה

דף הבית >> צרכנות >> צרכנות לארגון ולעסק >> הוגשה תביעה ייצוגית כנגד 012-סמייל בנושא שיחות למספרי פרימיום בבריטניה
בלעדי: תביעה ייצוגית חדשה כנגד 012-סמייל הוגשה לבית המשפט המחוזי בת"א בטענה של חיובי יתר מופרזים עד כדי 166 ש"ח לדקת שיחה, בחיוג לשירותי פרימיום בבריטניה, שבוצעו ע"י קטין (שחייג למספר של משחקי מחשב). 012-סמייל לומדת את התביעה ותגיב בבית המשפט.
מאת: אבי וייס, 1.5.15, 10:20עו"ד יהונתן קלינגר

עורכי הדין יהונתן קלינגר (בתמונה משמאל) ואוריה ירקוני הגישו לבית המשפט המחוזי בת"א תביעה ייצוגית (המצויה כאן, למתעניינים), בשם אזרח בשם אבנר שרון, על כך, ש-012-סמייל חייבה קטין, שחייג במהלך 2014 סה"כ 11 שיחות למספרים, שמצא באתר לחיוג דרך 012, גם מקו בזק וגם ממכשיר סלולר ברשת פלאפון. זאת, בחיוג למספרים של 012 לבריטניה, מספרים, שסיפקו שירותי משחק מחשב הקשורים לאתר אינטרנט.

התביעה היא בסך מצטבר של כ-19 מיליון ש"ח, שלטענת התובעים גבתה 012-סמייל בגבייה מופרזת מלקוחותיה, שהשתמשו בשירותי הפרימיום של 012 (בחיוג למספרים הנחזים להיות בבריטניה).

כ"כ, מבוקש מבית המשפט צו מניעה, שיאסור על 012-סמייל לגבות תעריפים גבוהים ממה שיש באתר שלה לחיוג דרכה לבריטניה.

לדברי התובעים, החיוג הישיר לבריטניה דרך 012 עלה לתובע 79.99 ש"ח לדקת שיחה בחיוג לחו"ל מקו בזק ביולי 2014, 166.13 ש"ח לדקת שיחה באוגוסט 2014 בחיוג מקו בזק, ו-165.46 ש"ח לדקת שיחה ביוני 2014 בחיוג ממכשיר סלולר הנמצא ברשת פלאפון. הסכום ששולם הועבר מפלאפון ל-012.

מוזר, שמשרד התקשורת, שאמון על אכיפת הנושא ורק בגלל רשלנותו התאפשר המצב הזה (כפי שחשפנו ממזמן, למשל: כאן, כאן, כאן, כאן וכאן), הוא לא צד לתביעה הזו. אני די משוכנע, שמשרד התקשורת יצורף בהמשך לדיון. יתרה מכך, אך לאחרונה חשפתי מקרה של לקוח, שחוייב בסכום של 2,600 ש"ח לשיחה אחת (כמפורט כאן), וניצב חסר אונים מול אי הרצון של משרד התקשורת לטפל בתלונתו. כעת, הסוגייה הזו מגוללת לפתחו של בית המשפט המחוזי בת"א במסגרת תביעה ייצוגית. 

מ-012 סמייל נמסר בתגובה: "החברה לומדת את הבקשה לאישור תובענה כייצוגית, שהתקבלה כעת, ותגיב בערכאות המתאימות".

המשך יבוא... 
מי שחיפש מי אחראי לכאוס בתחום החיוג למספרי הפרימיום: הנה תמונתו ושמו: אבי ברגר, מנכ"ל משרד התקשורת.



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נפתחה ההרשמה למחזור הראשון של TLV Generator. ההרשמה - כאן

חנות המוצרים המובילה מסין -Chinabuy בעברית ובמחירי מבצע מטורפים

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.
 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

15-16.2.17 - GLOBAL INVESTOR SUMMIT OurCrowd    

6-7.3.17 - BrainTech 2017 

22.3.17 - GEMIC - TLV

29/3/17 - Telco2017 - תערוכת מוקדים טלפוניים  

25-29/6/17 - Cyber Week 2017  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לדצמבר 2016 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

התרגיל לחיסול "השוק הסיטונאי" כבר כמעט מוכן, קוראים לו Vectoring - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

הפלופ הבא של "השוק הסיטונאי" שירות SLU (שבלעדיו הנוטשים יחזרו לבזק) - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חי בסרט: סמנכ"ל הכלכלה במש' התקשורת בטוח שהתכנית שחיבר תצא לפועל - כאן

מכרז התדרים ל-LTE הסתיים (בחלוקת תדרים) בדיוק כמו שהחל: בפלופ - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2015 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן

האם נטפליקס זקוקה לרישיון כדי לפעול, לשדר ולמכור שירותים בישראל? - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

איגוד האינטרנט התקין מערכת המסכנת את חברות האינטרנט וגולשי האינטרנט - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2016 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
MediaVenus
 
TLV-Generator
 
 
Telecom Experts
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
ChinaBuy
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים