הוגשה תביעה ייצוגית כנגד 012-סמייל בנושא שיחות למספרי פרימיום בבריטניה

דף הבית >> צרכנות >> צרכנות לארגון ולעסק >> הוגשה תביעה ייצוגית כנגד 012-סמייל בנושא שיחות למספרי פרימיום בבריטניה
בלעדי: תביעה ייצוגית חדשה כנגד 012-סמייל הוגשה לבית המשפט המחוזי בת"א בטענה של חיובי יתר מופרזים עד כדי 166 ש"ח לדקת שיחה, בחיוג לשירותי פרימיום בבריטניה, שבוצעו ע"י קטין (שחייג למספר של משחקי מחשב). 012-סמייל לומדת את התביעה ותגיב בבית המשפט.
מאת: אבי וייס, 1.5.15, 10:20עו"ד יהונתן קלינגר

עורכי הדין יהונתן קלינגר (בתמונה משמאל) ואוריה ירקוני הגישו לבית המשפט המחוזי בת"א תביעה ייצוגית (המצויה כאן, למתעניינים), בשם אזרח בשם אבנר שרון, על כך, ש-012-סמייל חייבה קטין, שחייג במהלך 2014 סה"כ 11 שיחות למספרים, שמצא באתר לחיוג דרך 012, גם מקו בזק וגם ממכשיר סלולר ברשת פלאפון. זאת, בחיוג למספרים של 012 לבריטניה, מספרים, שסיפקו שירותי משחק מחשב הקשורים לאתר אינטרנט.

התביעה היא בסך מצטבר של כ-19 מיליון ש"ח, שלטענת התובעים גבתה 012-סמייל בגבייה מופרזת מלקוחותיה, שהשתמשו בשירותי הפרימיום של 012 (בחיוג למספרים הנחזים להיות בבריטניה).

כ"כ, מבוקש מבית המשפט צו מניעה, שיאסור על 012-סמייל לגבות תעריפים גבוהים ממה שיש באתר שלה לחיוג דרכה לבריטניה.

לדברי התובעים, החיוג הישיר לבריטניה דרך 012 עלה לתובע 79.99 ש"ח לדקת שיחה בחיוג לחו"ל מקו בזק ביולי 2014, 166.13 ש"ח לדקת שיחה באוגוסט 2014 בחיוג מקו בזק, ו-165.46 ש"ח לדקת שיחה ביוני 2014 בחיוג ממכשיר סלולר הנמצא ברשת פלאפון. הסכום ששולם הועבר מפלאפון ל-012.

מוזר, שמשרד התקשורת, שאמון על אכיפת הנושא ורק בגלל רשלנותו התאפשר המצב הזה (כפי שחשפנו ממזמן, למשל: כאן, כאן, כאן, כאן וכאן), הוא לא צד לתביעה הזו. אני די משוכנע, שמשרד התקשורת יצורף בהמשך לדיון. יתרה מכך, אך לאחרונה חשפתי מקרה של לקוח, שחוייב בסכום של 2,600 ש"ח לשיחה אחת (כמפורט כאן), וניצב חסר אונים מול אי הרצון של משרד התקשורת לטפל בתלונתו. כעת, הסוגייה הזו מגוללת לפתחו של בית המשפט המחוזי בת"א במסגרת תביעה ייצוגית. 

מ-012 סמייל נמסר בתגובה: "החברה לומדת את הבקשה לאישור תובענה כייצוגית, שהתקבלה כעת, ותגיב בערכאות המתאימות".

המשך יבוא... 
מי שחיפש מי אחראי לכאוס בתחום החיוג למספרי הפרימיום: הנה תמונתו ושמו: אבי ברגר, מנכ"ל משרד התקשורת.



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

29-31/1/18 - CybertechTLV 2018  

7/2/18 - iNNOVEX2018 

8/2/18 - Beyond Agile 

13-14/2/18 - Muni Expo 

5/3/18 - GoforIsrael Investment Conference 

13-14/3/18 - NOAH Tel Aviv 2018 

19/3/18 - כנס Teleco 2018    

15/5/18 - Israel's annual Programmatic Video conference  

23/5/18- EcoMotion Main Event 2018 

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לנובמבר 2017 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

העסקה הבעייתית של בזק-Yes לא הייתה מתבצעת בלי משרד התקשורת - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

סלקום החלה למכור חיבורי סיבים לבתים בחבילות מתחרות לפרטנר - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2017 בעולם התקשורת והייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
TLV-GENERATOR
 
TLV-Generator
 
מידע
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Ruckus
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים