"המערב הפרוע" בחיוג לכוכביות עם 2 ו- 3 ספרות

דף הבית >> צרכנות >> חדשות הצרכנות >> "המערב הפרוע" בחיוג לכוכביות עם 2 ו- 3 ספרות
חיוג של כוכבית עם 2 או 3 ספרות לא מצוי תחת רגולציה, כללים או הגדרות בחקיקה ובתקנות של משרד התקשורת. לכן, ניתן לגבות מהמחייגים למספרים אלו כל סכום שהמחזיק בשירות חפץ בו. המשך חשיפת "המערב הפרוע" של עולם המספרים הישראלי, בחסות משרד התקשורת.
עדן בר טלמאת: אבי וייס, 20.04.13, 20:30
 
בעקבות החשיפה על החיוג במחירי פרמיום לשמיעת חדשות ערוץ 2 (כאן וכאן), בשירות בשם "כוכבית 22" (*22), התברר לי שזה לא מקרי, שנגבה כסף מחוץ למסגרות הפיקוח על תשלומים בעולם התקשורת הישראלי. 

לכן, פניתי למשרד התקשורת בשאלות הבאות:
"בהמשך לתכתובת ולכתבה שפורסמה כאן, אבקש לשאול:
א. מה הרגולציה שיש (אם יש) על חיוג למספרי כוכביות בני שתי (2) ספרות או 3 ספרות (בשימוע שפורסם כאן וגם כאן, מצוין שיש מספרים מקוצרים כלליים באורך 3 עד 4 ספרות, כאשר מספרים מקוצרים לעסקים הם בני 4 ספרות. אין כלל התייחסות למספרים מקוצרים לעסקים בני 2 או 3 ספרות או מעל ל- 4)?
ב. האם ניתן לגבות מחיר אחר על חיוג לכוכביות (במקרה הנדון בכתבה, למחייגים ברשת סלקום יש מחיר אחר, מאשר למחייגים ברשתות הסלולר האחרות, לאותו מספר בדיוק)?"

תשובה לא הצלחתי לקבל, לא שלא ניסיתי. חמור מכך: בכתבה נוספת אחשוף פרטים חדשים מי בדיוק מרוויח מ"המערב הפרוע" הזה ומי אישר ל"מערב הפרוע" הזה להתקיים ולשגשג, בחסות משרד התקשורת. 

גם את תגובות ארגוני הצרכנות, האמורים להגן על הצרכנים מפני עסקאות מטעות וסוחטות כספים, לא הצלחתי לקבל. לא שלא ניסיתי. ההתעלמות של הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מ"המערב הפרוע" הזה, היא בדיוק אותה התעלמות שכבר חשפתי בסיפור של חיוג דרך 012, למספרים הנמצאים כביכול בחו"ל וגביית "מחירי פרמיום" לא הגיוניים. כנראה, שהם אומרים לעצמם שם במשרד התמ"ת: אם משרד התקשורת לא מטפל בבעיה, למה שאנחנו נטפל בה? גם המועצה הישראלית לצרכנות, מתעלמת מהבעיה ועושה את עצמה כאילו לא שמעה על זה מעולם. 

הסבר טכני למה החיוג ב-2 או 3 מספרים נשאר מחוץ לכל רגולציה, מצוי בנספח כאן למטה.

בינתיים, "המערב הפרוע" הזה, של חיוג לא מפוקח למספרים שמחוץ לכל מסגרת חוקית וגביית סכומי עתק עבור שיחות, מתפשט במהירות לפינות מאוד מוזרות. חיפשתי היום שם של אדם שרציתי לאתר את הטלפון או המייל שלו. להפתעתי, כשרשמתי את שמו בשורת החיפוש של גוגל, במקום גבוה בתוצאות קיבלתי הצעה מפתה לקבל פרטים מלאים על אותו אדם בשיחה טלפונית. נראה לי שהנה מצאתי את התשובה שחיפשתי. לחצתי על הלינק וקיבלתי את המסך הבא (בלחיצה על התצלום הוא מוגדל. את פרטי האדם שחיפשתי, כמובן שמחקתי מהתצלום):
 
חיוג למספרים פיקטיביים
 
דהיינו: בחיוג למספר שירותי הסקס הזה בבריטניה (דרך 012 - בשיטה שחשפתי כבר כאן), אני מקבל "שירות מודיעין" טלפוני על אנשים בישראל. לא ברור מה חוקיות איסוף ומסירת המידע המודיעיני הזה על אנשים בצורה כזו. זאת, במחיר של 39 ש"ח (שעלה ל- 45 ש"ח כפי שכתוב בתצלום), שנגבה דרך חשבון הטלפון שלי. אתם יכולים לנסות את השירות הזה בעצמכם, במספר המופיע בפורטל... "המערב הפרוע" בהתגלמותו, בחסות משרד התקשורת הישראלי.

אין דבר כזה בשום מדינה בעולם. בדקתי. לתשומת לב שר התקשורת, גלעד ארדן, מה מתפתח כאן ממש תחת אפו. 

נספח - תכנית המספור הישראלית ומספרים מקוצרים - לאן זה הולך
החל מתוכנית המספור מהדורה 2 (יוני 2006) מוגדרת הקידומת  1222XXXX כ"קוד גישה מקוצר" למספרים בפורמט XXXX* (כוכבית וארבע ספרות). אין כל הגדרה למספרים בתבנית אחרת (דוגמת 2 או 3 ספרות, או 5,6,7 או 8 ספרות אחרי הכוכבית)
 
התייחסות לפורמט  XXXX*,  או מספר מקוצר לעסקים מופיעה במסמך נפרד מתוכנית המספור (מוזכר בשימוע של משרד התקשורת) ומפורסם ברבים באתר המשרד, כחלק מדיניות משרד התקשורת למימוש סעיפי החוק והתקנות, לעניין תכנית המספור.
 
בפועל, ניהול המשאבים של המספרים המקוצרים ("משאב לאומי") מנוהל על ידי מר מסילתי (מרכז הכוכביות). הוא הגורם היחיד המתאם מול כל המפעילים הפנים ארציים את המרת מספר מקוצר למספר נייח או נייד (לפי תבנית תוכנית המספור), לצורך ניתוב ברשת הטלפון של מדינת ישראל. הוא גם זה המוכר את המספרים הללו לארגונים ולעסקים. 

לפי התקינה של ארגון התקשורת הבינלאומי  ITU - אין אפשרות לנתב ברשת הטלפון הציבורית מספרים המתחילים בכוכבית. ישראל, משום מה, חרגה מהתקן הזה. כיום, מוסדות ציבור (לרבות משרדי ממשלה), ארגונים וחברות רבות מסתמכות על הכלל, שחיוג מספר מקוצר לעסקים מכל חברות טלפון (מפעלים פנים ארציים), תמיד מגיע ליעד המבוקש. כדי להשיג מטרה זו במסגרת השימוע המוצע, נדרש ניהול מרכזי של משרד התקשורת, ע"י הכפפת מוחלטת של  XXXX* במסגרת תוכנית המספור (תבניות, כללי הועדה והקצעה,כללי חיוג  וכו').

יש הטוענים, שמתן אפשרות ל"ניהול פנימי" נפרד לכל חברת טלפון (מפעילים פנים ארציים) כמוצע בשימוע, עלול לפגוע באחידות הניתוב שקיים בפועל ולגרום לבלבול הציבור: חיוג  XXXX*  מחברות טלפון שונות, יגיע ליעדים שונים, עקב כפילות השימוש במספרים המקוצרים וכן לנזקים לגופים השונים, שמפעלים שרות מקצור לעסקים בשנים האחרונות, עם מספר המזוהה עם שם המותג העסקי או הארגוני.
 
כאמור, בשימוע למספרים מקוצרים לעסקים אין התייחסות כלל למספר כוכביות שונות מפורמט  XXXX*  בעלי * +  3 ספרות עד  * + 8 ספרות (למעט מספרים מיוחדים שמפורטים בתוכנית המספור). בהיעדר הגדרות, אין החוק הקיים חל (כך מפרשים זאת מפעילי השירותים הללו) על מספרים אלו. 

על פי המסתמן כעת במשרד התקשורת, בהתייחס לשימוע בנושא חיוג מקוצר לעסקים, עולות הנקודות הבאות לחלטה סופית:
  •  מספרים בפורמט כוכבית + 4 ספרות יוקצו רק למפעלים נייחים.
  • "מספר הצל" של כוכבית + 4 ספרות הוא מספר נייח בלבד בפורמט: XXXXXXX-02 ,XXXXXXX-03 ,XXXXXXX-04 , XXXXXXXX-07 ,XXXXXXX-08 ,XXXXXXX-09.
  • עלות מירבית לשיחה היא תעריף שמשלם מנוי בחיוג מרשת הטלפון היוזמת (נייח או נייד) למספר נייח. זה הכל.
  • תיאום הניתוב בין רשתות של מפעילים שונים (נייח \ נייד) יעשה בדומה לניתוב שיחות למספר שרות:   XXXXXX-1700,  XXXXXX-1800 ,XXXXXX-1801,XXXXXX-1900 ,XXXXXX-1901 ,XXXXXX-1919.
  • ·לא ישולמו תשלומים כלשהם לצד ג' (כגון למרכז הכוכביות או לספק אחר). זאת, בגין הקמת, תיאום או תפעול השותף של חיוג מקוצר לעסקים.
הכייוון של ההחלטות (אם אכן הן תתקבלנה) נראה נכון, אך עדיין חסרה התייחסות למספרים מקוצרים שאינם בעלי 4 ספרות. אני סבור שחובה להתייחס אליהם, או לאסור על קיומם בשרותי הטלפוניה של ישראל. כ"כ חובה לאסור שימוש במספרי פרמיום לגביית כספים למספרים שאינם נמצאים בתכנית המספור, לרבות בחיוג למספרים הנחזים להיות בחו"ל. 
 
חיוג למספרים מקוצרים

המלצה לגולשים באתר TelecomNews:
חומר חדשותי נוסף לדף הבית נמצא בתפריטים המשניים. אתר חדשות זה בנוי כמו עיתון, בו כתבות רבות נמצאות בדפיו הפנימיים. באתר יש כבר כאלף חמש מאות (!) פריטי מידע וכתבות. בדף הבית מצויות, כמו בכל עיתון, רק הכתבות הראשיות. לכן, מומלץ להקליק על התפריטים בסרגל העליון ולמצוא את תחומי העניין. שפע מידע בלעדי ומעניין מצוי בתפריטי המשנה. 
 
 





 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

15.5.17 - Bynet Expo 2017

18/5/17 - Israel's Annual Programmatic Video conference 

15/6/17 - CRYPTODAY 2017 

25-29/6/17 - Cyber Week 2017  

3/7/17 - 2017 Afeka Conference for Speech Processing  

15-17/8/17 - אליפות ישראל לספורט אלקטרוני 2017  

2/11/17 - 28/10/17 - German Tel Aviv Week 2017  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לאפריל 2017 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

התרגיל לחיסול "השוק הסיטונאי" כבר כמעט מוכן, קוראים לו Vectoring - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

הפלופ הבא של "השוק הסיטונאי" שירות SLU (שבלעדיו הנוטשים יחזרו לבזק) - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

האם נטפליקס זקוקה לרישיון כדי לפעול, לשדר ולמכור שירותים בישראל? - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2016 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
TLV-Generator
 
TLV-Generator
 
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים