טרנדים מובילים בווידאו חוזי Video Conference ומי מוביל את השוק

דף הבית >> גאדג'טים לעסקים >> טרנדים מובילים בווידאו חוזי Video Conference ומי מוביל את השוק
טרנדים מובילים בווידאו חוזי Video Conference ומי מוביל את השוק?
מאת: מיכאל פנחס, 10.9.16, 17:24מיכאל פנחס
 
תחום שיחות הוועידה משנה פניו: ממערכות כבדות, יקרות וקשות לתפעול בחדרי שיחות ועידה יקרים, עברנו למערכות, שניתן להפעיל אותן מכל סמארטפון בכל מקום. מי מוביל כיום את השוק העולמי?
 
שוק התקשורת ובתוכו שוק שיחות הוועידה נמצא בתנופת התקדמות ונולדים שלל פתרונות חדישים המשולבים בעולמות ה-IT ובענן.
 
תחום שיחות וידיאו חוזי (Video Conferencing) הפך ממוצר, שהיה "סמל סטטוס" למנהלים, שהרשו לעצמם להוציא כסף על מערכות יקרות וחדרי שיחות ועידה מהודרים, למוצר עממי, שנמצא בכף ידו (בסמארטפון) של כל עובד.
 
הטרנדים המובילים בשוק שיחות הוועידה, נכון למחצית 2016:
  • שילוב שיחות הוועידה ב"עבודה קבוצתית" (UC&C = Unified Communications & Collaborations) הפך להיות כמעט חובה. שיחה עסקית בווידיאו אינה שעשוע, אלא היא כלי עבודה, שאמור להשתלב בכל כלי העבודה של הצדדים לשיחה. שיחת הוועידה חייבת להיות משולבת בתהליכים העסקיים ולהביא ערך מיידי ובר מדידה לתהליכים עסקיים.
  • שיחות הווידיאו חייבות להתבצע מכל מכשיר קצה וכל הטלפונים, כשהדגש כיום הוא על סמארטפונים ומעט גם על טאבלטים ומחשבים ניידים.
  • נושא הפרסונאליות הפך להיות לחובה.  
  • הספק של הפתרון חייב להוכיח תמיכה בכל מכשיר הקצה, בכל מערכות ההפעלה, בכל השירותים הנלווים לשיחה (דוגמת עבודה קבוצתית), בכל סדר גודל של חדרי ועידה ובכל פורמט של וידיאו, לרבות בתקנים החדשים דוגמת WebRTC.
  • הווידיאו חייב להיות איכותי. יש כבר דרישה בשוק לא רק לאיכות וידיאו של HD אלא גם לאיכות 4K.
  • כל פתרון מתקדם חייב לתמוך בכל ה-Eco-System המקיף את שיחות הוועידה.
  • הפתרון של שיחות ועידה חייב להיות מותאם לצרכי הלקוח ולמערכות התקשורת שלו. לכן, הספק חייב להציע ללקוח את כל סוגי הפתרונות: התקנה מקומית, בענן פרטי, בענן ציבורי, כשירות מנוהל מרחוק או שילוב של כמה סוגי פתרונות בו זמנית (למשל, שהלקוח יוכל לנוע מענן פרטי לענן ציבורי לפי הצרכים, סוגי המשתמשים והעומסים של השיחות). 
  • הצורך בציוד קצה סטנדרטי ובלי לכבול את הלקוח לעולמים ב"חתונה קתולית", הפך לדרישה חיונית. ספק, שמציע את הפתרון שלו מלווה במערכת מסובכת של רישיונות והסכמים כובלים, לא זוכה כיום לפופולריות בקרב הלקוחות.
  •  התמיכה, האחריות והתחזוקה הפכו לפרמטר חשוב בהחלטה במי לבחור. אפשר למצוא חוות דעת על כל ספק ברשתות החברתיות באינטרנט וספק עם שם רע בתחום השירות והתחזוקה לא יכול לצפות ללקוחות חדשים בהיקף משמעותי.
 
במחקרים, שפורסמו במחצית 2016 במקביל, הן ע"י חברת גרטנר והן ע"י IDC, נמצאה התאמה כמעט מלאה ב"מדד הספקים המובילים" בתחום שיחות הוועידה. 2 חברות המחקר מדווחות, ש-4 ספקי הפתרונות המובילים הם: סיסקו, פוליקום, Vydio ו-Huawei. ללא ספק, מדובר בהפתעה. שכן, ספקים מובילים בשוק זה עד עתה נדחקו למטה ברשימה, דוגמת: אוויה, גוגל, לוגיטק ועוד.
 
כרגע סיסקו נמצאת בתזזית של שינויים במיקוד (כולל פיטורים בהיקף ניכר) וטרם ברור אם עסקי שיחות הוועידה יישארו בליבת הפתרונות של סיסקו, שמעוניינת לשנות מיקוד, לצאת מעסקי החומרה ולהתמקד בפתרונות תוכנה וענן.
 
לכן, על הרקע הזה ניתן לציין את פוליקום, שנמצאת במקום השני ממש קרוב לסיסקו, גם במדד של גרטנר - Magic Quadrant וגם במדד של IDC - MarketScape. הניתוחים המלאיםשל המתחרים מצויים בלינקים תחתית הכתבה. לא פלא, שפוליקום מדווחת על כ-400 אלף לקוחות המשתמשים בפתרון שלה ברחבי העולם.
 
החוקרים מציינים, שפוליקום היאBest-of-breed  בתחום, גם בגישה שלה לצרכים של הלקוחות וגם בחדשנות ובגמישות של הפתרונות. החוקרים מציינים, שאחד היתרונות הבולטים של פוליקום הוא השילוב המוצלח שלה עם Microsoft Skype ושאר מוצרי מיקרוסופט, שנמצאים בעסקים בכל רחבי העולם, שילוב המאפשר יישום שיחות ועידה ללא כל צורך בחומרה משולבת תוכנה מסוג Gateway, מה שנדרש בפתרונות מתחרים.
 
פתרון משולב עם מיקרוסופט ללא Gateway מאפשר לספק שיחות ועידה בעלויות יותר נמוכות לעסקים ולארגונים, ביתר פשטות, עם יכולת ניהול קלה יותר ועם חוויית שימוש טובה יותר.
 
בנוסף, השימוש בסטנדרטים פתוחים ובתקנים עולמיים ע"י פוליקום מאפשר את "חופש הבחירה" ללקוחות, בלי להיות כבולים ב"חתונה קתולית". זה מה שמאפשר תאימות מלאה עם כל מערכות ההפעלה וכל מוצרי הקצה כולל סמארטפונים, בלי להתפשר על איכות הווידיאו של השיחה.
 
שורה תחתונה:
יישום פתרונות מסוג של "שיחות ועידה" הופך למשימה קלה, מהירה ואפשרית בפתרונות החדשים הקיימים כיום בשוק. תשומת לב, שרכישת פתרונות מתקדמים לתחום זה, כמו כל רכישה בעסק, צריכה להיעשות רק לאחר בחינת צרכי המשתמשים בעסק.
 
מומלץ לבצע תהליך מושכל של בחירת פתרונות מתקדמים לשיחות ועידה, לרבות מעבר לתשתיות הכוללות שירותים מתקדמים הנמצאים בענן.
 
אין להסתנוור רק מהמחיר ומהיכולות הטכניות של הספק. יש לשקול גם את רמת האמינות של הספק והאם אפשר לקבל ממנו אחריות ושירות ברמה נאותה (SLA), בלי להיות כבולים אליו לעולמים ב"חתונה קתולית".

מאת: מיכאל פנחס, מהנדס תקשורת, ספטמבר 2016.
מחבר המדריך לחיסכון בהוצאות התקשורת ולרכישת מרכזיות טלפון לעסקים

שיחת ועידה



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

1/5/18 - ChipEx2018  

7/5/48 - BMR 2018 - Broadband, Mobile, RF  

9-10/5/18 - האקאתון "ניצוץ לדורות" 

15/5/18 - Israel's annual Programmatic Video conference  

15/5/18 - Bynet Expo 2018  

23/5/18 - EcoMotion Main Event 2018 

5/6/18 - Israel Mobile Summit 2018 

17-21/6/18 - Cyber Week 2018 

21/6/18 - 2018 Afeka Conference for Speech Processing  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם למרץ 2018 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

העסקה הבעייתית של בזק-Yes לא הייתה מתבצעת בלי משרד התקשורת - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

מורה נבוכים בפרשת "תיק 4000" מי עוד צפוי להיחקר ומה עדיין לא נחקר - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

מרוב Fake News, ספינים ותרגילי חקירה, הציבור מקבל שפע של מידע מטעה - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2017 בעולם התקשורת והייטק הישראלי - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן


 
זרקור חברות
 
TLV-GENERATOR
 
TLV-Generator
 
קפל
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Schneider Electric
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים