כיצד לחסוך בשיחות לחו"ל דרך מרכזיית טלפון לעסקים?

דף הבית >> חדשות עולם המרכזיות ומוקדי השירות >> כיצד לחסוך בשיחות לחו"ל דרך מרכזיית טלפון לעסקים?
כיצד לחסוך בשיחות לחו"ל דרך מרכזיית טלפון לעסקים?
 מאת: מיכאל פנחס, 30.7.15, 07:30מיכאל פנחס

עסקים וארגונים רבים עוברים למרכזיות וירטואליות ולמרכזיות בענן. האם ניתן לחסוך בשיחות מישראל לחו"ל דרך המרכזיות הללו?
 
ארגונים ועסקים רבים בישראל, החלו להפנים את המסר, שאין צורך כלכלי או עסקי במרכזיות פיזיות ב"חצרי הלקוח". כיום, מרכזיות IP הן סטנדרט בשוק ולכן רבים עברו למרכזיות IP וירטואליות. רבים כבר מבינים, שפתרונות ביניים דוגמת: VPS, Hosted PBX ו-IP-Centrex, הם רק פתרונות זמניים וחלקיים, שאינם מביאים ערך אמיתי וחסכון כלכלי ממשי לעסק, ובעיקר: הם אינם מבטיחים את הפרודוקטיביות הנחוצה לצרכי העסק בעולם הנייד והמהיר בו אנו נמצאים.

לכן, בעשור הקרוב נראה יותר ויותר עסקים וארגונים (כנעשה בכל העולם) מעבירים את מערכות הליבה שלהם לשירותי ענן. זה כולל גם את מערכות הטלפוניה, שהפכו עם השנים למערכות של UC (ר"ת: Unified Communications), בעיקר בגלל החיבור של שירותי הטלפוניה לכל המערכות העסקיות החשובות לתפעול השוטף של כל עסק וארגון.
 
זו הסיבה להצלחה המסחררת של שירותי הענן בכל העולם וגם בישראל. השימוש בארץ בשירותי ענן הולך ומתרחב, כאשר החלה תופעה חדשה ומבורכת של פתיחת שירותי ענן ציבוריים (לרבות היברידיים) של גופים עולמיים ענקיים (דוגמת: מיקרוסופט, IBM וסיסקו), בחוות שרתים מתקדמות בישראל. כך, שהתלות של המשתמשים בשרתי ענן בינלאומיים יורדת. זמן התגובה מתקצר ואיכות התקשורת משתפרת באופן משמעותי כאשר הענן מצוי פיזית בישראל.
 
למרות שתחום השיחות לחו"ל הוא תחום מאוד תחרותי, עדיין מדובר בהוצאה לא קטנה מכלל הוצאות התקשורת של העסקים והארגונים בישראל. השאלה הנשאלת: האם ניתן לחסוך בשיחות לחו"ל דרך המרכזיות?
 
התשובה לכך היא חיובית, אבל היא תלויה בהכנות, שבעלי המרכזיות אמורים לבצע, בטרם החיסכון הזה יוצא לפועל ומתממש.  
 
אז איך חוסכים בשיחות לחו"ל דרך המרכזיות?
יש כיום כמה דרכים להשיג חיסכון כזה:
 
א. הדרך המתקדמת ביותר והחדשנית, שמביאה למקסימום חיסכון בהוצאות בתחום השיחות לחו"ל, היא השימוש בטכנולוגיית WebRTC. השיחות בין מכשירים המשתמשים בשיטה זו בכל מקום בעולם הן חינם והעלויות של שיחות ומסרונים לכל יעד נייח או נייד בעולם (שאין לו חיבור WebRTC) הם מאוד זולים.  
 
יש כמה ספקי דקות שיחה ב-WebRTC לכל יעד בעולם (שאינו (WebRTC במחירים אטרקטיביים ביותר. למשל: ניתן לרכוש מ twilio-   חבילות של דקות בכמויות גדולות ובמחירים קבועים: 500 אלף דקות לחודש במחיר של חצי סנט לדקה, 2 מיליון דקות לחודש במחיר של 0.45 סנט לדקה, וכך הלאה, המחיר יורד עד ל- 15 מיליון דקות לחודש במחיר של 0.3 סנט לדקה. יש להם חבילות של דקות לשיחות ועידה בינלאומיות במחירים שבין 0.2 עד 0.5 סנט לדקה, תלוי במיקום המרכזי של שיחת הוועידה. ה ROI-הוא ברור ואיכות השיחה טובה.
 
רוב הספקיות הגדולות בעולם בתחום המרכזיות (החל מתדיראן טלקום דרך סיסקו, אלקטל-לוסנט-ארגונים, ברודסופט וכלה באוויה), תומכות כבר ב-WebRTC. מצד משתמשי הקצה, כמעט כל הדפדפנים הקיימים בידי המשתמשים (כולל על הסמארטפונים) תומכים ב-WebRTC. יש גם ציוד קצה פיזי - מכשירים שולחניים התומכים בכך (למשל של אודיוקודס). כך, שמבחינת המשתמשים אין צורך בהכנות מיוחדות לשימוש בטכנולוגיה הזו. הצורך הוא בשדרוג יכולות המרכזיה והרשת כדי שתתמוכנה ב-WebRTC.
 
יש גם ספקי תקשורת (קטנים דוגמת Vonage וגדולים, הגדול ביותר זו AT&T), שכבר תומכים ב-WebRTC. כך, שניתן לרכוש חיבורים דרכם בטכנולוגיה הזו.
 
אנליסטים חוזים, שעד 2019 יהיו יותר מ-6 מיליארד מכשירים התומכים ב-WebRTC ולמעלה מ-2 מיליארד משתמשים עסקיים ישתמשו בטכנולוגיה זו. דהיינו: זו תהיה טכנולוגיית התקשורת העסקית המובילה בכל העולם.     
 
ב. לחבר את כל המכשירים של העובדים והמנהלים בעסק (באמצעות אפליקציה תומכת SIP) ולהוציא את כל השיחות לחו"ל דרך המרכזיה. זאת, דרך ספק שירותי שיחות בינלאומי, שנבחר ע"י העסק למטרה הזו. למשל, חברת twilio, שמוזכרת בסעיף הקודם, מספקת חיבורי SIP לכל העולם במחירים מאוד אטרקטיביים, בדומה למחירי ה-WebRTC, שצוינו לעיל.
 
יש בתחום הזה תחרות עצומה וספקיות התקשורת הישראליות (סה"כ 8 חברות) גם כן נמצאות בו ומוכרות דקות שיחה בינלאומיות במחירים אטרקטיביים. ניתן לבצע תיחור בין החברות הללו (נטוויז'ן-013, בזק בינלאומי, 018-אקספון, 012-סמייל, 019-טלזר, 015-Hallo, 017-הוט וגולן טלקום), כדי לנסות ולהשיג את העסקה הטובה והמשתלמת ביותר.
 
3 חברות תקשורת (018-אקספון, 019-טלזר וגולן טלקום) כבר עברו למתכונת של "רישיון כללי אחוד", שבו כל שירותי התקשורת נמצאים ברישיון אחד. כך, שניתן לקבל מהן הצעות אטרקטיביות המשלבות כמה שירותי תקשורת בחשבון אחד.
 
ג. לקיים מו"מ מול ספקיות הסלולר, שמציעות חבילות סלולר הכוללות חיוג לחו"ל בחינם או במחיר סמלי (לדוגמה: הוט מובייל, גולן טלקום). כך, שניתן לחבר את העובדים בעלי מכשירי סלולר ברשתות שלהן לחיוג לחו"ל דרך המרכזיה בחינם או במחיר אטרקטיבי בהסכם עסקי.
 
ד. להתחבר לשירות של בזק בינלאומי, שהקימה שירות טלפוניה לחו"ל המבוסס על רשת האינטרנט (VoIP) ובחלקו על רשת התקשורת הרגילה. השירות מסופק על ידי בזקום (Bezecom), חברה, שהוקמה על ידי בזק בינלאומי וחברת DSNR והוא כולל מסלול המאפשר התקשרות לכ-50 מדינות בעלות של שיחה מקומית. כל זאת, בתמורה לחשיפה לתוכן שיווקי, או במחירים מאוד אטרקטיביים של מנוי חודשי ללא פרסומת. לדוגמה: תמורת 20 דולרים לחודש לקו מקבלים 1,445 דקות שיחה לכל יעד נייח ועוד 361 דקות שיחה לכל יעד נייד. בזקום ממליצה להשתמש בשירות של Jajah, אם החיוג לחו"ל נעשה באמצעות סמארטפונים.
 
האם הפתרונות הללו מתאימים לכל עסק?
בעיקרון – כן. זאת, משום שכיום מנהלים ועובדים בכל מקום משתמשים במכשירים ניידים (סמארטפונים וטאבלטים) והחיבור שלהם באופן שקוף ומאובטח למערכת הארגונית הוא צורך עסקי ותפעולי ממשי.
 
כיום עובדים רבים מעדיפים להתקשר לחו"ל ממכשיר הסלולר שלהם. לכן, העברת השיחה דרך המרכזיה הארגונית יכולה להגדיל את החיסכון בהוצאות התקשורת לחו"ל.
 
לסיכום: יש תחרות עצומה בעולם שירותי התקשורת על רשת האינטרנט. המחירים מאוד זולים (וירדו עוד), המודלים העסקיים הופכים להיות פשוטים יותר ויותר (בגישת "הכל כלול"), הנגישות לשירותים בענן מאוד קלה והביצועים משתפרים כל הזמן. לכן, מומלץ להתנסות בשירותים החדשים דוגמת WebRTC גם בשיחות לחו"ל ולראות אם הם עונים על הצרכים של העסק.  

מאת: מיכאל פנחס, מהנדס תקשורת, יולי 2015.
מחבר המדריך לחיסכון בהוצאות התקשורת ולרכישת מרכזיות טלפון לעסקים
 
תקשורת עסקית



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

חנות המוצרים המובילה מסין -Chinabuy בעברית ובמחירי מבצע מטורפים

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.
 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

22.3.17 - GEMIC - TLV  

28/3/17 - Community Interfacing Technologies  

29/3/17 - Telco2017 - תערוכת מוקדים טלפוניים  

4/4/17 -  Israel AdTech 2017

18/5/17 - Israel's Annual Programmatic Video conference

25-29/6/17 - Cyber Week 2017  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לפברואר 2017 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

התרגיל לחיסול "השוק הסיטונאי" כבר כמעט מוכן, קוראים לו Vectoring - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

הפלופ הבא של "השוק הסיטונאי" שירות SLU (שבלעדיו הנוטשים יחזרו לבזק) - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חי בסרט: סמנכ"ל הכלכלה במש' התקשורת בטוח שהתכנית שחיבר תצא לפועל - כאן

מכרז התדרים ל-LTE הסתיים (בחלוקת תדרים) בדיוק כמו שהחל: בפלופ - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

האם נטפליקס זקוקה לרישיון כדי לפעול, לשדר ולמכור שירותים בישראל? - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2016 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
TLV-Generator
 
TLV-Generator
 
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
ChinaBuy
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים