למה עזי תקשורת חסמה חיוג לחו"ל ואפשרה זאת רק דרך 019 שבבעלותה?

דף הבית >> עולם ה-ICT >> חדשות משרד התקשורת >> למה עזי תקשורת חסמה חיוג לחו"ל ואפשרה זאת רק דרך 019 שבבעלותה?
חשיפה: למה חברת ה-MVNO "עזי תקשורת" חסמה לקוחות מלחייג לחו"ל דרך כל החברות ואיפשרה חיוג אך ורק דרך 019 אשר בבעלותה? תשובה מפתיעה. 
מאת: אבי וייס, 9.11.13, 17:30MVNO

התשובה פשוטה אך עצובה: בגלל הרגולציה (דהיינו: משרד התקשורת). הסיפור העצוב של הספק הסלולרי הווירטואלי החדש, שמנסה להתחרות בשוק בלי כל יכולת להרוויח. 

חברת ה-MVNO (מפעיל סלולר וירטואלי) "עזי תקשורת", חברת בת של "019 - טלזר", חברה בעלת צביון דתי כהגדרתה, ושהוקמה ע"י משפחת סלע במושב נחלים (שבחבל מודיעין ליד פתח-תקווה), נכנסה לשוק הסלולר אך לאחרונה. החברה עוד לא הספיקה לצבור כמות משמעותית של לקוחות וכבר זכתה בשבועות האחרונים להתקפות מצד מתחרותיה, שכנראה לא היו מרוצות מהשילוב של MVNO עם ספק תקשורת בינלאומית (מב"ל) במחירים זולים וגם ספק אינטרנט זול.

ההתקפה החריפה ביותר הייתה תלונה כנגד "עזי תקשורת", בטענה הבאה: "חברת עזי תקשורת חוסמת לקוחות לחייג לחו"ל דרך כל החברות ומאפשרת חיוג אך ורק דרך 019 אשר בבעלותה. רוב המשתמשים שלהם הם עובדים זרים אשר לא יכולים לצעוק".

עזריה סלע, בעלים ומנכ"ל חברת 019-טלזר ציין באזננו, שהמצב הזה נוצר בגלל משרד התקשורת. אולם, לפי דרישת משרד התקשורת החסימה הוסרה, ברגע שהמשרד פנה לחברה, וכרגע שוב ניתן לחייג ממכשירי הסלולר של הלקוחות דרך כל הקידומות של ספקיות המב"ל. לדבריו, "עזי תקשורת" היא ספק ה- MVNO היחיד מכלל ספקי ה- MVNO בארץ, שיש לו מערכת תקשורת מלאה של ספק תקשורת (מלבד האנטנות), מה שמאפשר לחברה גמישות בשירותים ויכולת לשלב שירותי תקשורת שונים, כולל החיוג לחו"ל. "עזי תקשורת", כספק וירטואלי, "רוכבת" על רשת חברת פרטנר. מכאן, שכל שיחה, שיוצאת ממכשיר הסלולר של לקוחות "עזי תקשורת", עוברת על רשת פרטנר לחו"ל, והם מחוייבים בדמי קישוריות של חיוג סלולרי לחו"ל של מעל ל- 7 אג' לדקה (כולל מע"מ) ועוד כ- 5 עד 6 אג' לכל דקה עבור המעבר של החיוג ליעד בחו"ל על הרשת של פרטנר.  

דהיינו: אם הלקוח מחייג ממכשיר הסלולר שלו לא דרך 019 ויוצא לחו"ל דרך קידומת מב"ל אחרת, קידומת של חברה, שיכולה לגבות ממנו עבור השיחה ליעד בחו"ל פחות מ- 12 אג' לדקה, "עזי תקשורת" יוצאת בהפסד נטו מכל דקת שיחה כזו, כי קצת יותר מ- 12 אג' לכל דקה "עזי תקשורת" חייבת להעביר לספקים אחרים (דהיינו: לפרטנר ולספק המב"ל האחר). רק במצב בו הלקוח יוצא דרך 019 בחיוג לחו"ל, נשאר מעט רווח בשיחה (השיחות של 019 ממילא מאוד זולות בחיוג לחו"ל) ובכל מקרה נשאר התשלום של מעל ל- 7 אג' לדקה לחברת פרטנר כקש"ג. 

לדברי עזריה סלע, הם פנו למשרד התקשורת לשנות את הרגולציה על תחום קישור בחיוג סלולרי לחו"ל ולהוריד את החסמים הגבוהים הללו בדמות הקש"ג בחיוג לחו"ל. לדבריו, התלונות נגדו מקורם במתחרים דוגמת 015, שרוצים "לקחת" ממנו לקוחות.

לדברי עזריה סלע, הם כבר נפגשו עם מנכ"ל משרד התקשורת החדש (אבי ברגר), שהבטיח לטפל בסוגיה, שהעלו בפניו. לדבריו, ברמת המחירים והתחרות בתחום החיוג לחו"ל, לא נשאר מרווח לקיים את השירות ולהתקיים כספק תקשורת. הקש"ג הגבוה גם בחיוג לחו"ל הוא חסם להורדה נוספת במחירים, למי שמחייג לחו"ל ממכשיר הסלולר שלו (מול עלות, שהיא אפסית בתחום החיוג הקווי לחו"ל). 

תגובת משרד התקשורת לשאלותינו בנושא "עזי תקשורת" הייתה קצרה: "הנושא טופל והחסימה הוסרה זה מכבר".
לא מוזכר בתגובת משרד התקשורת מאומה בעניין הטיפול בהשגות של "עזי תקשורת" בגין החסמים הכספיים למפעיל חדש בחיוג לחו"ל ממכשיר הסלולר של לקוחותיו. 

בשולי הדברים רק נציין, שהקש"ג הסלולרי נקבע במחיר כה גבוה, עקב הטעיה מכוונת של שר התקשורת הקודם, שקיבל לידיו חישוב, שהיה מבוסס על מודל תחשיבי מוטעה. תחשיב מטעה חזר על עצמו בחישוב האחרון של הקש"ג הקווי, בו שר התקשורת הנוכחי הוטעה לחתום על 1 אג' לדקה לקש"ג קווי. למעשה, הקש"ג הסלולרי היה אמור להיות סביב 1 עד 2 אג' והקש"ג הקווי היה אמור להיות קרוב לאפס. האחריות לחישובים המטעים הללו נופלת על סמנכ"ל הכלכלה הקודם והנוכחי [של משרד התקשורת].

מי שמתעניין בפרטים, למודל הכלכלי המטעה, שהמשרד משתמש והשתמש בו, קוראים TS-LRIC. המודל הנכון לחישוב הקש"ג נקרא Pure-LRIC. בלי להכנס להסברים סטטיסטיים וכלכליים מייגעים, אם מחשבים את הקש"ג לפי מודל ה- Pure LRIC, מגיעים לתוצאה, שהיא כחצי עד שליש מהקש"ג הנכון, מול זה שנקבע במודל הישן והאנכרוניסטי TS-LRIC. המודל הכלכלי של Pure LRIC הוא (היה ועודנו) המודל הנכון למדידת דמי הקישוריות, גם על פי קביעת נציבות השוק האירופאי מ- 2009, והוא מוביל למחיר, שהוא הרבה פחות ממחצית ממה שהמודל הקודם [שיצא משימוש מזמן, בגלל שהוא מוטה לטובת ספקי התקשורת הגדולים], וכך מחשבים זאת בכל העולם הנאור, חוץ מאשר בישראל
019



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נפתחה ההרשמה למחזור הראשון של TLV Generator. ההרשמה - כאן

חנות המוצרים המובילה מסין -Chinabuy בעברית ובמחירי מבצע מטורפים

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.
 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

15-16.2.17 - GLOBAL INVESTOR SUMMIT OurCrowd    

6-7.3.17 - BrainTech 2017 

22.3.17 - GEMIC - TLV

29/3/17 - Telco2017 - תערוכת מוקדים טלפוניים  

25-29/6/17 - Cyber Week 2017  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לדצמבר 2016 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

התרגיל לחיסול "השוק הסיטונאי" כבר כמעט מוכן, קוראים לו Vectoring - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

הפלופ הבא של "השוק הסיטונאי" שירות SLU (שבלעדיו הנוטשים יחזרו לבזק) - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חי בסרט: סמנכ"ל הכלכלה במש' התקשורת בטוח שהתכנית שחיבר תצא לפועל - כאן

מכרז התדרים ל-LTE הסתיים (בחלוקת תדרים) בדיוק כמו שהחל: בפלופ - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2015 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן

האם נטפליקס זקוקה לרישיון כדי לפעול, לשדר ולמכור שירותים בישראל? - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

איגוד האינטרנט התקין מערכת המסכנת את חברות האינטרנט וגולשי האינטרנט - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2016 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
MediaVenus
 
TLV-Generator
 
 
Telecom Experts
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
ChinaBuy
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים