מחקר הרגלי קנייה בסמארטפון בארץ: עד 2016 רוב הסחר המקוון יהיה במובייל

דף הבית >> דעות ומחקרים >> אנליסטים >> מחקר הרגלי קנייה בסמארטפון בארץ: עד 2016 רוב הסחר המקוון יהיה במובייל
מחקר הרגלי קנייה בסמארטפון בארץ: עד 2016 רוב הסחר המקוון יהיה במובייל
מאת: מערכת Telecom News, 27.4.15, 14:02קנייה במובייל
 
המחקר שופך אור על מגמות הרכישה מהמובייל בישראל, על דפוסי הקניה של הקונים הישראלים, עתיד הקניות מהסמארטפון והטאבלט בארץ והשימוש באפליקציות לעומת דפדפנים.
 
נתוני מחקר חדש של PayPal בשיתוף עם חברת מחקרי השוק Ipsos MORI, מצביעים על כך, שהיקף המסחר במובייל (סמארטפון או טאבלט) צומח בקצב של קרוב לפי 3 מכלל המסחר המקוון. קצב הצמיחה השנתי של קניות במובייל במספר רב של מדינות בין השנים 2013 ל-2016  צפוי להגיע בממוצע ל-42% לעומת 13% של סך כל הקניות המקוונות.
 
המחקר, שבחן באמצעות ראיונות ב-9.9.14 וב-3.11.14 את הרגלי הקנייה במובייל בקרב מעל ל-17,500 צרכנים בני 18 ומעלה המחזיקים בבעלותם או משתמשים בהתקן המאפשר גלישה באינטרנט (מחשב שולחני / לפטופ / נוטבוק / טאבלט / סמארטפון / סוג אחר של טלפון נייד / ארגונית אלקטרונית / סייען דיגיטלי עם תקשורת קולית ונתונים אלחוטית / קונסולת משחקים עם קישוריות אינטרנט, ב-22 מדינות: אוסטריה, אוסטרליה, איחוד האמירויות הערביות, איטליה, ארה"ב, ברזיל, בריטניה, גרמניה, דנמרק, הולנד, טורקיה, ישראל, מקסיקו, נורבגיה, סין,  ספרד, פולין, צרפת, קנדה, רוסיה, שבדיה, ושוויץ, חושף גם תובנות לגבי דפוסי ההתנהגות במובייל, החסמים והקטגוריות הצומחות.
 
עתיד מבטיח למסחר במובייל
עפ"י ממצאי המחקר, היקף הרכישות במובייל אולי קטן כרגע (9% מכלל ההוצאות העולמיות המקוונת נעשים באמצעות הסמארטפון ו-5% מההוצאה המקוונת נעשים באמצעות הטאבלט), אך התחזיות צופות גידול משמעותי בשנים הבאות.
33% מהנסקרים דיווחו, שביצעו רכישה מהסמארטפון בשנה החולפת.
20% אמרו, שביצעו רכישה מהטאבלט.
59% מהקונים באמצעות הסמארטפון הם בני 18-34 לעומת 44% מכלל הקונים המקוונים.
 
עפ"י נתוני הסקר, PayPal הוא אמצעי התשלום המועדף ברכישות במובייל בקרב 14 מתוך 22 המדינות הנסקרות. 81% מהאיטלקים, 75% מהאנגלים, 74% מהספרים ו-70% מהדנים, מעדיפים לשלם ב- PayPal לעומת אמצעי התשלום המתחרים. ישראל נמצאת בדיוק באמצע, במקום השביעי, שבו PayPal הוא אמצעי התשלום המועדף בקרב 66% מהישראלים. בין המדינות, שמעדיפות אמצעי תשלום אחרים על פני PayPal, ניתן למצוא את סין (%13), הולנד (28%), צ'כיה (33%), רוסיה (34%), צרפת (52%) ונוספות.

ישראל:
 
מגמות רכישה מהמובייל בישראל
המסחר באמצעות המובייל בישראל ב-2013 הסתכם ב-181 מיליון דולרים. נתון זה צפוי לגדול ב-168% עד 2016. בשנה החולפת 37% מהצרכנים הישראלים ערכו קניות באמצעות הסמארטפון ו-15% ערכו קניות באמצעות טאבלט, מתוכם 51% היו בגילאי 18-30.
 
דפוסי התנהגות קיימים של הקונים הישראלים 
שימושים עיקריים בסמארטפון בקרב ישראלים:
  • חיפוש מידע אודות מוצרים (54%).
  • איתור מידע אודות חנות או עסק (53%).
  • השוואת מחירים תוך כדי עריכת קניות בחנות (37%).
  • קריאת ביקורות של לקוחות או משתמשים (29%).
  • הורדת אפליקציה מעסקים בהם היו רוצים לערוך קניות (27%).
עתיד הקניות של הישראלים מהסמארטפון 
הצרכנים הישראלים הביעו רצונם לבצע בעיקר את הפעילויות הבאות מהסמארטפון:
  • להזמין מראש (למשל, קפה או אוכל) באמצעות אפליקציה או דפדפן (24%).
  • לשלם בקופה באמצעות מגע בין הסמארטפון לקופה (NFC) (19%).
  • להשתמש באפליקציה בכדי לקנות או לשלם בחנות (17%).
  • להשוות מחירים תוך עריכת קניות בחנות (15%).
  • רכישה מהסמארטפון בזמן שהם בבית או בעבודה (14%).
העדפת אפליקציות לעומת דפדפנים ע"י ישראלים
36% מכלל הקונים הישראלים באמצעות הסמארטפון או הטאבלט מעדיפים לבצע קנייתם באמצעות אפליקציה ייעודית לעומת הדפדפן.
 
גם ברחבי העולם, האפליקציות הן בדרך כלל האפשרות המועדפת (47%). בעיקר מטעמי נוחות (35%) ולאחר מכן מטעמי מהירות (30%). הישראלים מעדיפים אפליקציות משום ש:

הן דרך נוחה לשלם (38%),
אין צורך לשאת ארנק פיזי כאשר הנתונים מאוחסנים באפליקציה (35%)
הן מאפשרות תשלום מהיר יותר (33%).
 
ומה קורה בעולם?
סין, טורקיה ואיחוד האמירויות הערביות שולטות במסחר מהסמארטפון:
הצרכנים מאיחוד האמירויות מובילים בהיקף ההוצאה על קניות באמצעות הסמארטפון (כ-24% מסך כל הקניות המקוונות שלהם). הסיניים מדורגים במקום השני עם 21% ובמקום השלישי נמצאים הטורקים עם 19%.
 
מידע על מוצרים כיום ותכונות חדשות בעתיד בעולם
כיום, הפעילות הצרכנית השכיחה ביותר בקרב משתמשי הסמארטפונים היא: חיפוש מידע על מוצרים (36%).
איתור חנות או עסק (27%).
קריאת ביקורות של לקוחות ומשתמשים (25%).
 
מבחינת פעולות שהצרכנים היו רוצים לבצע בסמארטפון שלהם:
16% מהנסקרים היו רוצים לשלם בהנפה או הקשה (NFC) ו-15% היו רוצים להזמין מראש (קפה או אוכל) באמצעות אפליקציה או דפדפן ישירות מהסמארטפון.
 
מחסומים למסחר מהמובייל
39% מהנסקרים השיבו, שהם מעדיפים לרכוש באופן מקוון ממכשירים אחרים (לפטופ או מחשב שולחני), 34% השיבו שהצג הסמארטפון קטן להם מדי.
 
אפי דהן, מנהל אזורי ישראל ואפריקה ב-PayPal: "אנו ניצבים על סף פריצת דרך בעידן הנייד. אנו עדים לצמיחה של קניות במובייל מרמה של פחות מ-1% מנפח התשלומים שלנו ב--2010 ליותר מ-20% ב-2014".
 
 
 קנייה במובייל



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

15.5.17 - Bynet Expo 2017

18/5/17 - Israel's Annual Programmatic Video conference 

15/6/17 - CRYPTODAY 2017 

25-29/6/17 - Cyber Week 2017  

3/7/17 - 2017 Afeka Conference for Speech Processing  

15-17/8/17 - אליפות ישראל לספורט אלקטרוני 2017  

2/11/17 - 28/10/17 - German Tel Aviv Week 2017  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לאפריל 2017 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

התרגיל לחיסול "השוק הסיטונאי" כבר כמעט מוכן, קוראים לו Vectoring - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

הפלופ הבא של "השוק הסיטונאי" שירות SLU (שבלעדיו הנוטשים יחזרו לבזק) - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

האם נטפליקס זקוקה לרישיון כדי לפעול, לשדר ולמכור שירותים בישראל? - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2016 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
TLV-Generator
 
TLV-Generator
 
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים