מחקר הרגלי קנייה בסמארטפון בארץ: עד 2016 רוב הסחר המקוון יהיה במובייל

דף הבית >> דעות ומחקרים >> אנליסטים >> מחקר הרגלי קנייה בסמארטפון בארץ: עד 2016 רוב הסחר המקוון יהיה במובייל
מחקר הרגלי קנייה בסמארטפון בארץ: עד 2016 רוב הסחר המקוון יהיה במובייל
מאת: מערכת Telecom News, 27.4.15, 14:02קנייה במובייל
 
המחקר שופך אור על מגמות הרכישה מהמובייל בישראל, על דפוסי הקניה של הקונים הישראלים, עתיד הקניות מהסמארטפון והטאבלט בארץ והשימוש באפליקציות לעומת דפדפנים.
 
נתוני מחקר חדש של PayPal בשיתוף עם חברת מחקרי השוק Ipsos MORI, מצביעים על כך, שהיקף המסחר במובייל (סמארטפון או טאבלט) צומח בקצב של קרוב לפי 3 מכלל המסחר המקוון. קצב הצמיחה השנתי של קניות במובייל במספר רב של מדינות בין השנים 2013 ל-2016  צפוי להגיע בממוצע ל-42% לעומת 13% של סך כל הקניות המקוונות.
 
המחקר, שבחן באמצעות ראיונות ב-9.9.14 וב-3.11.14 את הרגלי הקנייה במובייל בקרב מעל ל-17,500 צרכנים בני 18 ומעלה המחזיקים בבעלותם או משתמשים בהתקן המאפשר גלישה באינטרנט (מחשב שולחני / לפטופ / נוטבוק / טאבלט / סמארטפון / סוג אחר של טלפון נייד / ארגונית אלקטרונית / סייען דיגיטלי עם תקשורת קולית ונתונים אלחוטית / קונסולת משחקים עם קישוריות אינטרנט, ב-22 מדינות: אוסטריה, אוסטרליה, איחוד האמירויות הערביות, איטליה, ארה"ב, ברזיל, בריטניה, גרמניה, דנמרק, הולנד, טורקיה, ישראל, מקסיקו, נורבגיה, סין,  ספרד, פולין, צרפת, קנדה, רוסיה, שבדיה, ושוויץ, חושף גם תובנות לגבי דפוסי ההתנהגות במובייל, החסמים והקטגוריות הצומחות.
 
עתיד מבטיח למסחר במובייל
עפ"י ממצאי המחקר, היקף הרכישות במובייל אולי קטן כרגע (9% מכלל ההוצאות העולמיות המקוונת נעשים באמצעות הסמארטפון ו-5% מההוצאה המקוונת נעשים באמצעות הטאבלט), אך התחזיות צופות גידול משמעותי בשנים הבאות.
33% מהנסקרים דיווחו, שביצעו רכישה מהסמארטפון בשנה החולפת.
20% אמרו, שביצעו רכישה מהטאבלט.
59% מהקונים באמצעות הסמארטפון הם בני 18-34 לעומת 44% מכלל הקונים המקוונים.
 
עפ"י נתוני הסקר, PayPal הוא אמצעי התשלום המועדף ברכישות במובייל בקרב 14 מתוך 22 המדינות הנסקרות. 81% מהאיטלקים, 75% מהאנגלים, 74% מהספרים ו-70% מהדנים, מעדיפים לשלם ב- PayPal לעומת אמצעי התשלום המתחרים. ישראל נמצאת בדיוק באמצע, במקום השביעי, שבו PayPal הוא אמצעי התשלום המועדף בקרב 66% מהישראלים. בין המדינות, שמעדיפות אמצעי תשלום אחרים על פני PayPal, ניתן למצוא את סין (%13), הולנד (28%), צ'כיה (33%), רוסיה (34%), צרפת (52%) ונוספות.

ישראל:
 
מגמות רכישה מהמובייל בישראל
המסחר באמצעות המובייל בישראל ב-2013 הסתכם ב-181 מיליון דולרים. נתון זה צפוי לגדול ב-168% עד 2016. בשנה החולפת 37% מהצרכנים הישראלים ערכו קניות באמצעות הסמארטפון ו-15% ערכו קניות באמצעות טאבלט, מתוכם 51% היו בגילאי 18-30.
 
דפוסי התנהגות קיימים של הקונים הישראלים 
שימושים עיקריים בסמארטפון בקרב ישראלים:
  • חיפוש מידע אודות מוצרים (54%).
  • איתור מידע אודות חנות או עסק (53%).
  • השוואת מחירים תוך כדי עריכת קניות בחנות (37%).
  • קריאת ביקורות של לקוחות או משתמשים (29%).
  • הורדת אפליקציה מעסקים בהם היו רוצים לערוך קניות (27%).
עתיד הקניות של הישראלים מהסמארטפון 
הצרכנים הישראלים הביעו רצונם לבצע בעיקר את הפעילויות הבאות מהסמארטפון:
  • להזמין מראש (למשל, קפה או אוכל) באמצעות אפליקציה או דפדפן (24%).
  • לשלם בקופה באמצעות מגע בין הסמארטפון לקופה (NFC) (19%).
  • להשתמש באפליקציה בכדי לקנות או לשלם בחנות (17%).
  • להשוות מחירים תוך עריכת קניות בחנות (15%).
  • רכישה מהסמארטפון בזמן שהם בבית או בעבודה (14%).
העדפת אפליקציות לעומת דפדפנים ע"י ישראלים
36% מכלל הקונים הישראלים באמצעות הסמארטפון או הטאבלט מעדיפים לבצע קנייתם באמצעות אפליקציה ייעודית לעומת הדפדפן.
 
גם ברחבי העולם, האפליקציות הן בדרך כלל האפשרות המועדפת (47%). בעיקר מטעמי נוחות (35%) ולאחר מכן מטעמי מהירות (30%). הישראלים מעדיפים אפליקציות משום ש:

הן דרך נוחה לשלם (38%),
אין צורך לשאת ארנק פיזי כאשר הנתונים מאוחסנים באפליקציה (35%)
הן מאפשרות תשלום מהיר יותר (33%).
 
ומה קורה בעולם?
סין, טורקיה ואיחוד האמירויות הערביות שולטות במסחר מהסמארטפון:
הצרכנים מאיחוד האמירויות מובילים בהיקף ההוצאה על קניות באמצעות הסמארטפון (כ-24% מסך כל הקניות המקוונות שלהם). הסיניים מדורגים במקום השני עם 21% ובמקום השלישי נמצאים הטורקים עם 19%.
 
מידע על מוצרים כיום ותכונות חדשות בעתיד בעולם
כיום, הפעילות הצרכנית השכיחה ביותר בקרב משתמשי הסמארטפונים היא: חיפוש מידע על מוצרים (36%).
איתור חנות או עסק (27%).
קריאת ביקורות של לקוחות ומשתמשים (25%).
 
מבחינת פעולות שהצרכנים היו רוצים לבצע בסמארטפון שלהם:
16% מהנסקרים היו רוצים לשלם בהנפה או הקשה (NFC) ו-15% היו רוצים להזמין מראש (קפה או אוכל) באמצעות אפליקציה או דפדפן ישירות מהסמארטפון.
 
מחסומים למסחר מהמובייל
39% מהנסקרים השיבו, שהם מעדיפים לרכוש באופן מקוון ממכשירים אחרים (לפטופ או מחשב שולחני), 34% השיבו שהצג הסמארטפון קטן להם מדי.
 
אפי דהן, מנהל אזורי ישראל ואפריקה ב-PayPal: "אנו ניצבים על סף פריצת דרך בעידן הנייד. אנו עדים לצמיחה של קניות במובייל מרמה של פחות מ-1% מנפח התשלומים שלנו ב--2010 ליותר מ-20% ב-2014".
 
 
 קנייה במובייל



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

1/5/18 - ChipEx2018  

7/5/48 - BMR 2018 - Broadband, Mobile, RF  

9-10/5/18 - האקאתון "ניצוץ לדורות" 

15/5/18 - Israel's annual Programmatic Video conference  

15/5/18 - Bynet Expo 2018  

23/5/18 - EcoMotion Main Event 2018 

5/6/18 - Israel Mobile Summit 2018 

17-21/6/18 - Cyber Week 2018 

21/6/18 - 2018 Afeka Conference for Speech Processing  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם למרץ 2018 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

העסקה הבעייתית של בזק-Yes לא הייתה מתבצעת בלי משרד התקשורת - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

מורה נבוכים בפרשת "תיק 4000" מי עוד צפוי להיחקר ומה עדיין לא נחקר - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

מרוב Fake News, ספינים ותרגילי חקירה, הציבור מקבל שפע של מידע מטעה - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2017 בעולם התקשורת והייטק הישראלי - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן


 
זרקור חברות
 
TLV-GENERATOR
 
TLV-Generator
 
קפל
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Schneider Electric
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים