מערכת המחשוב הקוגניטיבי - ווטסון תשיב לשאלות חיילי ארה"ב

דף הבית >> חידושים הכרזות >> מערכת המחשוב הקוגניטיבי - ווטסון תשיב לשאלות חיילי ארה"ב
מערכת המחשוב הקוגניטיבי - ווטסון תשיב לשאלות חיילי ארה"ב
מאת: חיים חביב, 27.7.14, 14:59חייל ומחשב

מערכת המחשוב הקוגניטיבי של יבמ משוחחת ישירות עם משתמשי הקצה. היא מספקת עצות ושירותים לאנשי צבא אמריקאים העומדים לקראת שחרור ומעבר לחיים האזרחיים.

אגודת USAA, שמספקת שירותים פיננסיים לאנשי צבא ארה"ב, תציע ללקוחותיה שירותי ייעוץ מבוססי טכנולוגיית ווטסון, מערך המחשוב הקוגניטיבי של IBM, שמסוגל לנהל שיח ישיר בשפת אנוש ולהתמודד עם כמויות עתק של מידע בלתי מובנה. היישום החלוצי ב-USAA ממחיש ניסוי ראשון להצבת ווטסון ישירות אל מול לקוח סופי.

המערכת תוכננה לספק עצות ושירותים לאנשי צבא ארה"ב העומדים לקראת שחרור ומעבר לחיים אזרחיים. מערכת הייעוץ בתחומי תוכן, Engagement Advisor, תשיב על שאלות בנושאי פרישה. ווטסון מנתח ומבין יותר מ-3,000 מסמכים בתחומים הקשורים לתהליכי השחרור והמעבר לאזרחות, מבין שאלות המוצגות לו בשפה רגילה אודות תהליכי שחרור, פרישה ומעבר לחיים אזרחיים ומשיב עליהן בדיבור אנושי רגיל או במסר כתוב.

מאגר התוכן הייעודי, שהוזן לווטסון לצורך הפרויקט, כולל מגוון עצום של שאלות הנוגעות לחיפוש עבודה, דיור, תכניות הטבות ועוד. המסייע הדיגיטאלי ימשיך וירכוש ידע נוסף תוך כדי פעולתו ועל בסיס השאלות המוצגות לו וכן תכנים נוספים, שיתווספו עם הזמן ויעדכנו את המערכת.

מדי שנה, משתחררים בארה"ב כ-155,000 חיילים היוצאים לחיים האזרחיים. המעבר החד מחיי צבא לחיי אזרחות מציב בפני המשתחררים ובני משפחותיהם אתגרים מורכבים. בשלב הנוכחי של הפרויקט יכולים אנשי צבא על סף שחרור לגשת אל אתר האינטרנט usaa.com או להשתמש במכשירי המובייל שלהם על מנת להציג בפני ווטסון שאלות דוגמת "האם אני יכול לשרת במילואים ולהיות זכאי במקביל לתשלומים פנסיוניים של הצבא?" או "כיצד ניתן להפיק את המרב מהחקיקה הייעודית לאנשי צבא, שהתקבלה לאחר ה-11 בספטמבר?". במענה לכל שאלה כזאת סורק ווטסון כמויות גדולות של מידע על מנת להציג תשובות מפורטות. במקביל, צוברת המערכת ידע וניסיון המשפרים את איכות התשובות עם הזמן.

עליית כוחו של הצרכן הדיגיטלי כבר חוללה ויצרה מגוון רחב של מגמות ייחודיות בעולם המקוון, המובייל, והמדיה החברתית. לקוחות דורשים מארגונים להעמיק את האינטראקציות מולם ולשנות את דרכי השיווק, המכירות והשירות. מערכת הייעוץ בניהול הקשר עם הלקוח, Watson Engagement Advisor עשויה לשנות מן היסוד את אופן התקשורת בין היחיד ובין החברה המספקת לו מוצר או שירות לכל משך חיי הקשר בין הצדדים. במקביל למענה לדרישות הלקוח ולניהול הקשר עימו בכל שעה ובכל ערוץ המועדפים עליו יודעת המערכת של יבמ גם להפיק תובנות אודות העדפות הלקוחות ודפוסי ההתנהלות שלהם, על בסיס נתוני Big Data הנאספים לאורך הפעילות השוטפת.
ווטסון



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

2/11/17 - 28/10/17 - German Tel Aviv Week 2017  

12-19/11/17 - שבוע היזמות העולמי 2017     

14/11/17 - Red Hat Forum Israel 2017

12/12/17 - Video Trends For 2018 Conference   

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם ליוני 2017 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

העסקה הבעייתית של בזק-Yes לא הייתה מתבצעת בלי משרד התקשורת - כאן

קריאה לפיטורים של מנכ"ל משרד התקשורת שלמה פילבר - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים למיבור - כאן

 
זרקור חברות
 
TLV-Generator
 
TLV-Generator
 
מידע
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Ruckus
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים