סקר: נטישה של רשתות פרסום דיגיטלי ע"י אתרי תוכן בגין בעיות בתשלומים

דף הבית >> פורומים וביטקוין >> Web 2.0/3.0 >> סקר: נטישה של רשתות פרסום דיגיטלי ע"י אתרי תוכן בגין בעיות בתשלומים
סקר חושף נטישה של רשתות פרסום דיגיטלי ע"י אתרי תוכן בגין בעיות בתשלומים
מאת: מערכת Telecom News, 20.4.16, 20:36עמית חן
 
אין שביעות רצון של אתרי תוכן ממערכות התשלומים של רשתות הפרסום הדיגיטלי עמן הם עובדים. יש צורך בשיפור אמינות התשלומים והתקשורת עם בעלי אתרי תוכן.
 
סקר בינלאומי, שבחן את שביעות הרצון של בעלי אתרי תוכן ברחבי העולם ממערכות התשלומים של רשתות הפרסום הדיגיטלי עמן הם עובדים, מגלה, שיש קשר מובהק בין נאמנות בעלי האתרים לרשתות ובין שביעות הרצון שלהם מחוויית התשלומים, שהם חווים.
 
המחקר אף חשף מספר תובנות הנוגעות לצורך של רשתות הפרסום בשיפור התקשורת עם בעלי האתרים ככל שמדובר בתשלומים וניהולם ובצורך שלהם בגישה לשימוש בכלים לשירות עצמי. המחקר, שהקיף מעל 250 בעלי אתרים, נערך בחסות חברת Tipalti, ספק בינלאומי של פלטפורמה לאוטומציה של תשלומים, שפועל בתחום הטכנולוגי הפיננסי (פינטק) ומעבד כיום מעל ל-2 מיליארד דולרים בשנה בלמעלה מ-190 מדינות ומנהל מישראל ומארה"ב עבור לקוחותין כחצי מיליון ספקים.
 
בין הממצאים הנוספים בסקר:

בעיות בתשלומים גוררות נטישה: 48% מבעלי אתרי התוכן הפסיקו לעבוד עם רשת פרסום בגלל בעיה בתשלומים המגיעים להם. 46% נוספים מאלה, שעדיין לא ניתקו קשר מרשת פרסום דיווחו, שאם בעיות בתשלומים אכן תתעוררנה הם יסיימו את ההתקשרות עם הרשת.

בין הנושאים הבולטים נמצאים ״תשלומים בזמן״ ו״דיוק בתשלומים״.

52% מבעלי אתרי התוכן חוו בשנה החולפת איחור בתשלומים המגיעים להם.
 
נושאים נוספים, שהיו חשובים לבעלי אתרי התוכן במערכת היחסים שלהם עם רשתות הפרסום:

תקשורת פרואקטיבית כמו התרעות מיילים על סטטוס תשלומים מאוד חשובים לבעלי האתרים.

%75.7 מבעלי האתרים הצהירו, שכאשר משתנה סטטוס תשלום, ״חשוב ביותר״, שהם יקבלו התרעה על כך ו-20.1% אמרו, שזה מהלך ״חשוב״.

תקשורת פרואקטיבית אף היתה קריטית יותר לבעלי האתרים כאשר התעוררה בעיה בתשלומים. 80.3% מבעלי האתרים הצהירו, שחשוב מאוד לקבל התרעות כדי שתסייענה להם בפתרון סוגיות הנוגעות לתשלומים ו-15.4% אמרו, שזה ומהלך ״חשוב״.
 
עוד גילה המחקר הבדלים בין בעלי האתרים הממוקמים בארה״ב ולאלה מחוצה לה:

בעוד שותפים מארה״ב מעדיפים לקבל תשלום באמצעות PayPal או ACH, בעלי אתרים ממדינות אחרות מעדיפים העברות בנקאיות מקומיות, PayPal ו-wire transfer.

%93.5 מבעלי האתרים הגלובליים מעדיפים תשלומים במטבע מקומי.

נתוני המס הרלוונטיים נאספים ב-68% מהמקרים בצורה ידנית ולא מאובטחת.
 
חן עמית, (בתמונה למעלה), מנכ״ל ומייסד Tipalti: ״רשתות פרסום דיגיטלי צריכות לקחת בחשבון את חשיבות חוויית המשתמש בשלב התשלום. הן צריכות לוודא, שהתשלומים יהיו מדויקים ויעברו בזמן ושסטטוס התשלומים מתוקשר כיאות. המחקר מוכיח שחוויית התשלומים יכולה להכריע את הכף בזירת המדיה הדיגיטלית התחרותית של היום כשמדובר בשמירה על אתרי המדיה הטובים ביותר.
 
יישום שיטות תשלום יעילות, דוגמת היכולת לבצע תשלומים במספר שיטות ובמגוון מטבעות, הגישה לפורטל בו ניתן לבדוק מצב תשלומים 24/7, קבלת התרעות על תשלומים וכד׳ מובילים לאיכות גבוהה יותר של אתרי מדיה אתם רשתות הפרסום עובדות". 

 
 
 
 



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נפתחה ההרשמה למחזור הראשון של TLV Generator. ההרשמה - כאן

חנות המוצרים המובילה מסין -Chinabuy בעברית ובמחירי מבצע מטורפים

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.
 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

24-25/1/17 - יריד חדשנות אורבנית של השלטון המקומי

15-16.2.17 - GLOBAL INVESTOR SUMMIT OurCrowd    

6-7.3.17 - BrainTech 2017 

22.3.17 - GEMIC - TLV

29/3/17 - Telco2017 - תערוכת מוקדים טלפוניים  

25-29/6/17 - Cyber Week 2017  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לדצמבר 2016 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

התרגיל לחיסול "השוק הסיטונאי" כבר כמעט מוכן, קוראים לו Vectoring - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

הפלופ הבא של "השוק הסיטונאי" שירות SLU (שבלעדיו הנוטשים יחזרו לבזק) - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חי בסרט: סמנכ"ל הכלכלה במש' התקשורת בטוח שהתכנית שחיבר תצא לפועל - כאן

מכרז התדרים ל-LTE הסתיים (בחלוקת תדרים) בדיוק כמו שהחל: בפלופ - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2015 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן

האם נטפליקס זקוקה לרישיון כדי לפעול, לשדר ולמכור שירותים בישראל? - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

איגוד האינטרנט התקין מערכת המסכנת את חברות האינטרנט וגולשי האינטרנט - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2016 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
MediaVenus
 
TLV-Generator
 
 
Telecom Experts
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
ChinaBuy
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים