תקלות חוזרות ונשנות בפס הרחב של בזק בבית שמש

דף הבית >> חדשות >> חדשות השוק הקווי >> תקלות חוזרות ונשנות בפס הרחב של בזק בבית שמש
מצד אחד נחנך Hub חדש לסטארטאפים בבית שמש ומצד שני שירותי התקשורת לתושבים בבית שמש (בתשתיות של בזק) - מקרטעים. בזק מבטיחה לתקן את כל התקלות. לא ברור למה יש תקלות בשכונות חדשות, שהתשתיות שלהן ממש חדשות.
מאת: מערכת Telecom News, 4.6.15 ,22:00לוגו בזק

אך לפני יומיים דיווחנו על חנוכת Hub חדש לסטארטאפים בבית שמש. אולי זה היה הטריגר למכתב, שקיבלנו היום מאחד מקוראינו, שעוסק בתחום שירותי התקשורת לעסקים קטנים עד בינוניים, בזו הלשון:

"הנדון: תקלות איזוריות חוזרות ונשנות בתשתית "בזק" באיזור בית שמש

שכונת רמת בית שמש א' בעיר בית שמש מאכלסת עולים רבים מארה"ב, שחלק לא מבוטל מהם העלו את משפחותיהם לארץ אך מנהלים את עסקיהם מרחוק בתכתובת וטלפוניה ווידאו באמצעות האינטרנט, והקשר הרציף חיוני לעבודתם. כמה מהם נמנים על לקוחותינו.

השכונה עצמה היא חדשה יחסית ולכן סביר להניח, שהתשתיות שם מתקדמות ומודרניות. במשך שנים רבות אני ממליץ באופן עיקבי ללקוחותינו להעדיף את החיבור של "בזק", לפחות לצרכים עסקיים, בעיקר עקב יציבותו היחסית לעומת חברת הכבלים וגם השירות שניתן הוא סביר.

אולם, בשבועות האחרונים אנו נתקלים שם בתקלות חוזרות ונשנות המנתקות הן את האינטרנט והן את הטלפוניה. במחצית חודש מאי האחרון נותק החיבור למשך כ-6-7 שעות בשעות הצהריים עד 19.00 ומעבר לכך. 

ביום ראשון ה-31 למאי חזרה אותה תקלה למשך זמן דומה. אתמול (2.6.15) שוב נותק החיבור ללמשך שעות אם כי חזר מעט מוקדם יותר בסביבות 17.00. בכל המקרים ב-166 (שירות התיקונים של בזק) היתה הודעה מוקלטת על תקלה איזורית, שלא הותירה לנו ברירה אלא לחכות או לעבור לחיבור החליפי של "הוט" במידה והיה כזה.

אציין כי השעות האלה הן השעות בהן מתחיל יום העבודה בארה"ב בחוף המזרחי, והתיסכול של לקוחותי רב. יש ביניהם המשווקים שם שירותים, שבהם כל לקוח, כל עסקה נעה בין 10 אלפים דולרים לעשרות אלפי דולרים.

אם אכן מדובר בתקלות יש מקום לבדוק במיידית את הסיבות לכך. ואולם, אם מדובר בהורדת חיבור יזומה לצורך שידרוג תשתיות ו/או תחזוקה (באיזור מתוכננת בנייה להרבה אלפי יחידות דיור), כי אז מדובר בשערורייה ממש.

כל מי שעוסק בתיקשוב וטלקומוניקציה יודע, שתחזוקה עושים בשעות הקטנות של הלילה, כשעסקים ולקוחות ישנים. אין שום סיבה, ש"בזק" לא תעבוד כמו כל השוק. יתרה מזו, אם חברת החשמל יכולה להודיע מראש במודעות על הפסקה יזומה של שירות, אין סיבה מדוע חברת בזק לא תנהג כך".

מבזק נמסר בתגובה כי: "מדובר בתקלות חריגות. כל תקלה, שדווחה לבזק, טופלה מיד עם הגיעה ובהקדם האפשרי. על מנת למנוע הישנות התקלות בזק מטפלת מערכתית בציוד ובמתקנים באזור".

 
תקלות בבזק



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נפתחה ההרשמה למחזור הראשון של TLV Generator. ההרשמה - כאן

חנות המוצרים המובילה מסין -Chinabuy בעברית ובמחירי מבצע מטורפים

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.
 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

15-16.2.17 - GLOBAL INVESTOR SUMMIT OurCrowd    

6-7.3.17 - BrainTech 2017 

22.3.17 - GEMIC - TLV

29/3/17 - Telco2017 - תערוכת מוקדים טלפוניים  

25-29/6/17 - Cyber Week 2017  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לדצמבר 2016 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

התרגיל לחיסול "השוק הסיטונאי" כבר כמעט מוכן, קוראים לו Vectoring - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

הפלופ הבא של "השוק הסיטונאי" שירות SLU (שבלעדיו הנוטשים יחזרו לבזק) - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חי בסרט: סמנכ"ל הכלכלה במש' התקשורת בטוח שהתכנית שחיבר תצא לפועל - כאן

מכרז התדרים ל-LTE הסתיים (בחלוקת תדרים) בדיוק כמו שהחל: בפלופ - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2015 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן

האם נטפליקס זקוקה לרישיון כדי לפעול, לשדר ולמכור שירותים בישראל? - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

איגוד האינטרנט התקין מערכת המסכנת את חברות האינטרנט וגולשי האינטרנט - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2016 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
MediaVenus
 
TLV-Generator
 
 
Telecom Experts
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
ChinaBuy
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים