DialMyApp-יישום חינמי במיזם Star Touch לשרות לקוחות ויזואלי בכוכביות

דף הבית >> לגיקים >> תוכנות חופשיות >> DialMyApp-יישום חינמי במיזם Star Touch לשרות לקוחות ויזואלי בכוכביות
 DialMyApp- אפליקציה בחינם במיזם Star Touch לשירות לקוחות ויזואלי למספרי כוכבית
מאת: מערכת Telecom News, 11.1.15, 13:55חברת החשמל

מיזם Star Touch הדור הבא של הכוכביות: מרכז הכוכביות הארצי משדרג את החיוג לכוכבית מסמארטפונים אנדרואיד באמצעות אפליקציה המספקת ממשק ניתוב ויזואלי וגישה ישירה לשירותים מקוונים באתרים של חברות.
 
Star Touch הוא מיזם מבית מרכז הכוכביות הארצי, שהופך את ניתוב השיחות הקולי הארוך במרכזיות של חברות ובתי עסק לממשק ניתוב ויזואלי חכם על מסך סמארטפון האנדרואיד של המחייג.

 Star Touch משלב בין האפליקציה בחינם DialMyApp (DMA)  בסמארטפון לבין שרת תוכן המזין את האפליקציה בדפי נחיתה בהתאם לדרישות העסק המשתמש בשירות.

שיווק הטכנולוגיה בישראל החל לפני מספר חודשים, ונכון להיום יש לה כבר למעלה מ-350 אלף הורדות גם הודות לשיתוף פעולה עם חברות המשווקות את מכשיריהן עם יישום   DMA מובנה מראש במערכת ההפעלה.

לקוח, שמעוניין בממשק ניתוב ויזואלי והיישום לא מובנה אצלו על המכשיר,  צריך לבצע הורדה חד פעמית של האפליקציה DialMyApp ומרגע זה המכשיר יזהה כל עסק, שמתקשרים אליו, שמפעיל Star Touch.

הטכנולוגיה  עובדת כך, שבכל תהליך ביצוע שיחה למס' הכוכבית של בית העסק השיחה נעצרת לשבריר שנייה ובמקום להגיע לתקליט הניתוב הקולי הארוך, מופיע על גבי המסך הפרופיל הוויזואלי של בית העסק בפורמט HTML 5, במידה והמספר המחוייג מזוהה עם לקוח, שמנוי לשירות Star Touch , האפליקציה תעצור את השיחה ותקפיץ על צג המכשיר את דף הנחיתה המזוהה עם המספר המחוייג. במידה והמספר לא מוכר, השיחה תתבצע באופן רגיל.

ל- Star Touchיש יתרונות רבים על פני מתחרים בשוק. מדובר במערכת חכמה, שיודעת לבצע פרסונליזציה למנויים ולהציג עבורם את המידע המיועד להם באופן ספציפי. יש אפשרות להציג פרופיל ויזואלי ובמקביל להשמיע את תקליט הניתוב הקולי,  לשלוח הודעות פוש שיווקיות מבוססות מיקום,  להקפציץ תפריט בשפה בה מוגדר הסלולרי (אנגלית, רוסית וכד').

התפריט הוויזואלי ממותג באופן אישי לכל לקוח Star Touch וניתן לשלב בו באנר פרסומי עם מסר פרסומי, שליחת אימייל ישירות לבית העסק, אפשרות לצ'אט עם נציג שירות, הפעלת תפריט ייעודי מחוץ לשעות העבודה, מילוי טפסים ללא עזרת נציג וחיבור לרשתות חברתיות. בנוסף, ניתן להשתמש בממשק כפלטפורמה להעברת מסרים פרסומיים או עדכונים שוטפים של העסק.

הלקוח יכול לשלוח ישירות מהנייד טופס צור קשר למוקד או לגורם מתאים אחר. כך, נחסכת שיחה מהמוקד. הממשק גם מספק במה לקידום הורדת האפליקציה של העסק.

לאחר שאפליקציית DialMyApp הורדה פעם אחת, אין צורך לזכור ולפעול מתוכה, כל השימוש מתבצע באופן טבעי מחייגן הטלפון: הלקוח מחייג את מספר הכוכבית, מקבל על גבי המסך ממשק ויזואלי ממותג, בוחר בשלוחה הרלוונטית עבורו ומגיע ליעד הרצוי.

Star Touch זוכה להצלחה בקרב הציבור העסקי ועד כה משתמשים בה, בין היתר, חברות ממשלתיות, קופות החולים, רכבת ישראל, בנקים, חברות הסלולר, חברות ההסעה הציבוריות, רשתות מזון ומסעדות ועוד. 
המכללה למנהל
המכללה בחולון
קופת חולים



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

1/5/18 - ChipEx2018  

7/5/48 - BMR 2018 - Broadband, Mobile, RF  

9-10/5/18 - האקאתון "ניצוץ לדורות" 

15/5/18 - Israel's annual Programmatic Video conference  

15/5/18 - Bynet Expo 2018  

23/5/18 - EcoMotion Main Event 2018 

5/6/18 - Israel Mobile Summit 2018 

17-21/6/18 - Cyber Week 2018 

21/6/18 - 2018 Afeka Conference for Speech Processing  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם למרץ 2018 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

העסקה הבעייתית של בזק-Yes לא הייתה מתבצעת בלי משרד התקשורת - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

מורה נבוכים בפרשת "תיק 4000" מי עוד צפוי להיחקר ומה עדיין לא נחקר - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

מרוב Fake News, ספינים ותרגילי חקירה, הציבור מקבל שפע של מידע מטעה - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2017 בעולם התקשורת והייטק הישראלי - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן


 
זרקור חברות
 
TLV-GENERATOR
 
TLV-Generator
 
קפל
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Schneider Electric
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים