Genesys הבינלאומית עורכת כנס בישראל בנושא שירות פרסונלי וחוויית לקוח

דף הבית >> חדשות לארגונים ולעסקים >> Genesys הבינלאומית עורכת כנס בישראל בנושא שירות פרסונלי וחוויית לקוח
 Genesys הבינלאומית עורכת כנס בישראל בנושא שירות פרסונלי וחוויית לקוח
מאת: מערכת Telecom News, 11.10.13, 13:00
 
יצרנית פתרונות מוקדי השירות ג'נסיס תציג בין הנושאים בכנס: ניהול חוויית הלקוח בכל נקודות המגע עם הארגון, חווית לקוח יוצאת דופן, שירותים מקוונים, יצירת חיבור (Engagement) במובייל ועוד.
 
בכירים מחברת Genesys, יצרנית בינלאומית של פתרונות למוקדי שירות לקוחות, יגיעו לישראל לכנס שיעסוק בהפיכת שירות הלקוחות לאישי ובחוויית לקוח בעלת ערך מוסף. הכנס יעסוק בין היתר בנושאים בוערים בליבת הארגון לרבות  ניהול חווית הלקוח בכל נקודות המגע  חוצות-ארגון , יצירת חוויית לקוח יוצאת דופן באמצעות שיחות בערוצים צולבים, מתן שירותים מקוונים, שילוב SMS, דוא"ל, רשתות חברתיות וערוצים דיגיטלים, יצירת חיבור (Engagement) במובייל ועוד.
 
מרצי הכנס  הם בכירים ומומחים מג'נסיס העולמית. אפוסטולוס קמוס - מנהל מכירות בכיר - דרום מזרח אירופה וישראל, בראד בנט – מהנדס פתרונות בכיר, ודיוויד קורלי – אדריכל פתרונות,  יהיו המרצים המרכזיים בכנס.
 
הכנס ייערך בתל אביב בתאריך 15 באוקטובר, והינו למוזמנים בלבד. פרטים והרשמה כאן. קהל היעד של הכנס הוא מנהלים מתחומים שונים כוללמנהלי מוקדי שירות, מנהלי שיווק ומכירות,  מנהלי פיתוח עסקי, מנהלי שירות, מנמ"רים ומנהלי רכש. 
 
"הכנס מהווה הזדמנות עבור עסקים בישראל לקבל תכנים בעלי ערך מוסף מהבכירים המצעידים את הענף אל עבר חוויית לקוח שלמה - אישית, חדשנית ומשמעותית יותר מבעבר" מוסר יובל רון, מהנדס פתרונות בכיר בג'נסיס ישראל.
 


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

12/12/17 - Video Trends For 2018 Conference   

29-31/1/18 - CybertechTLV 2018  

8/2/18 - Beyond Agile 

13-14/2/18 - Muni Expo 

5/3/18 - GoforIsrael Investment Conference 

13-14/3/18 - NOAH Tel Aviv 2018 

19/3/18 - כנס Teleco 2018    

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לנובמבר 2017 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

העסקה הבעייתית של בזק-Yes לא הייתה מתבצעת בלי משרד התקשורת - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

פרשת "השחלת הסיבים" בתשתיות בזק ע"י סלקום ופרטנר - הולכת ומסתבכת - כאן

 
זרקור חברות
 
TLV-GENERATOR
 
TLV-Generator
 
מידע
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Ruckus
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים