LivePerson מרחיבה את פעילותה ביפן

דף הבית >> שת"פים הסכמים נציגויות >> LivePerson מרחיבה את פעילותה ביפן
LivePerson מרחיבה את פעילותה ביפן
 מאת: חיים חביב, 5.12.13, 17:30לייבפרסון
 
לייבפרסון (שרכשה 4 חברות הזנק ישראליות ולה מרכז פיתוח ענק בישראל) הכריזה על שותפויות אסטרטגיות עם חברות הבת של Dentsu - Dentsu Razorfish ו-ISID.
 
חברת LivePerson, ספקית פתרונות אינטראקציה עם גולשים, הודיעה היום על הקמת LivePerson יפן - Kabushiki Kaisha. כמו כן הודיעה החברה על שותפות אסטרטגית עםInformation Services International Dentsu  - ISID ועם Dentsu Razorfish, חברות בת של קבוצת Dentsu, סוכנות הפרסום הגדולה ביפן.
 
פלטפורמת ההתקשרות הדיגיטלית של LivePerson מסייעת ללקוחות ברשת להבין את כוונות הצרכנים בעת שהותם באתר, דבר המאפשר ללקוחות לשפר מאד את הקשר טוב עימם באמצעות צ'אט, שירותים קוליים, מסרים אישיים וצ'אט בוידאו על גבי ערוצים והתקנים מגוונים, ותורם מאד לשיפור החוויה הדיגיטלית וחיזוק ערך המותג.
 
החברה כבר הודיעה במאי האחרון על שיתוף פעולה ראשון בשוק היפני עם חברת Vixia, חברת בת של Moshi Moshi Hotline, Inc, ממרכזי השירות הגדולים ביפן.   VixiaוLivePerson- חתמו עד כה על מספר הסכמים עם לקוחות ארגוניים ביפן. שיתופי פעולה נוספים צפויים גם עם  Dentsu Razorfish, סוכנות דיגיטלית מובילה, ו- ISID, ספק מוביל של שירותי טכנולוגיה לחברות פיננסיים, התומך בפלטפורמה של LivePerson  ביפן.
 
בסיוע מומחיות השותפים בתחומי השיווק הדיגיטלי, והטמעת טכנולוגיה וחוויה דיגיטלית חדשנית, מבקשת LivePerson לקדם את השימוש בפלטפורמת ההתקשרות הרב-ערוצית שלה למגוון רחב של עסקים. הציפיה, כי שיתופי פעולה  אלה יסייעו לבסס את נוכחות החברה בענפי מפתח כגון שירותים פיננסיים, קמעונאות, מסחר מקוון, תיירות והיי-טק.
 
רוברט לוקאסיו, מנכ"ל LivePerson: "השוק ביפן הינו מוביל מובהק ככל שמדובר בביצועים בסטנדרטים הגבוהים ביותר של שירות לקוחות, ועסקים ביפן מכירים בצורך להנחיל את אותה פילוסופיית שירות ברחבי העולם הדיגיטלי. זהו גם שוק שבו מסחר דיגיטלי מתפתח במהירות. שני גורמים מהותיים אלה מובילים לכך שיפן מהווה עבורנו שוק אסטרטגי . זו הזדמנות גדולה לשתף פעולה עם חברות יפניות על-מנת לספק יכולות משמעותית ובזמן אמת ללקוחותיהם בכל הערוצים הדיגיטליים.

במתן האפשרות לתמיכה מותאמת אישית בזמן אמת ללקוחות , בין אם הם באתר האינטרנט, בסלולרי או ברשתות חברתית - יעלה בידי העסקים להתעלות על ציפיות הלקוחות ולבדל את המותג שלהם באופן מובהק".
 
Hidetoshi Tokumaru, נשיא ומנכ"ל Dentsu Razorfish: "משימתנו לסייע לבנות מותגים חזקים באמצעות חווית התקשרות עשירה עם הלקוחות לאורך המסע הדיגיטלי שלהם. השותפות עם LivePerson  מהווה פתרון טבעי למטרה זו, שכן הפלטפורמה שלהם תומכת בשירותי המסחר המובילים של Razorfish. אנו שמחים להביא את החוויה המשלימה שלנו לשוק היפני תוך סיוע ללקוחות  לשפר את החוויה שהם מעניקים ללקוחותיהם".
 
Shigeyuki Suganuma, סמנכ"ל בכיר ומנהל תפעולי לעסקי התעשייה הפיננסית  ב – ISID: "ככל שיותר לקוחות בוחרים לבצע את פעילותם הבנקאית באינטרנט, האמון והנאמנות מהותיים להצלחה, והכרחי שמוסדות שירותים פיננסיים יבינו כיצד לספק תמיכה אופטימלית ללקוחותיהם בסביבה הדיגיטלית. בשילוב הפלטפורמה של LivePerson עם הפתרונות הפיננסיים של ISID, הכוללים מרכזי שירות ופתרונות בנקאיים מקוונים, אנו מקווים לאפשר לעסקים להעניק חוויה דיגיטלית יוצאת דופן, אשר תביא לרמות גבוהות יותר של שביעות רצון אצל צרכנים ולהצלחות הניתנות למדידה".
 
לייבפרסון משרתת למעלה מ-8,500 עסקים ברחבי העולם, ומסייעת לרבים מהבנקים, חברות התקשורת והקמעונאים הגדולים בעולם להעניק חוויה משופרת ללקוחותיהם. הפלטפורמה של  החברה מאפשרת לעסקים להבין טוב יותר ולסייע ללקוחותיהם הדיגיטליים, על ידי אפשרות ליצירת חוויה אישית בזמן אמת, באמצעות מגוון כלים וערוצים.



 
 
Bookmark and Share


 


לוח מודעות
יזמים? יש לכם רעיון מבריק? נמשכת ההרשמה למחזור הבא של TLV Generator. ההרשמה - כאן

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

ניוזלטר שלישי של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר שני של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

ניוזלטר ראשון של האתר הופץ לנרשמים לאתר - ניתן לצפייה כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקים, תוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקים, תוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

15.5.17 - Bynet Expo 2017

18/5/17 - Israel's Annual Programmatic Video conference 

15/6/17 - CRYPTODAY 2017 

25-29/6/17 - Cyber Week 2017  

3/7/17 - 2017 Afeka Conference for Speech Processing  

15-17/8/17 - אליפות ישראל לספורט אלקטרוני 2017  

2/11/17 - 28/10/17 - German Tel Aviv Week 2017  

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לאפריל 2017 עפ"י Business Insider - כאן

מה כן מקדם אתרים ועסקים באינטרנט? לא העלוקות שחיות סביב גוגל ופייסבוק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

מה שלא מספרים לכם: כיצד בזק תמרנה את מחירי השוק הסיטונאי עד 2018 - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

התרגיל לחיסול "השוק הסיטונאי" כבר כמעט מוכן, קוראים לו Vectoring - כאן

כל מי שכביכול "נטש את בזק" ב"שוק סיטונאי" יחזור לבזק תוך שנה-שנתיים - כאן

הפלופ הבא של "השוק הסיטונאי" שירות SLU (שבלעדיו הנוטשים יחזרו לבזק) - כאן

ביבי נתניהו הקשיב לקריאת Telecom News: פיטר לאלתר את אבי ברגר - כאן

חשיפת המספרים מאחורי משבר האנטנות: בשנה האחרונה פורקו 721 אנטנות - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

האם נטפליקס זקוקה לרישיון כדי לפעול, לשדר ולמכור שירותים בישראל? - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

TLV Generator נולד - התכנית שהופכת כל רעיון למוצר (MVP) תוך 120 יום - כאן

למה 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלו, נכשלים וימשיכו להיכשל גם בעתיד - כאן

מה חלקו ואחריותו של ה-CTO למצב בו 95% מהסטארטאפים בישראל נכשלים? - כאן

האם ניתן לרפא את המחלה של כישלון מעל ל-95% מהמיזמים בישראל? - כאן

20 המובילים ומקבלי הצל"ש בשנת 2016 בעולם התקשורת וההייטק הישראלי - כאן
 
זרקור חברות
 
TLV-Generator
 
TLV-Generator
 
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
TLV-Generator
 
TLV-GENERATOR
 
טלי וייס
 
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים