מאת: מערכת Telecom News
11/04/13, 21:41 |
החברה המודיעה: |
Jacada |
נושא ההכרזה: |
Visual IVR Plus - ממיר קול לתפריט ויזואלי שמיועד למחשב ולסמארטפונים בפניה לשירות לקוחות (Call Centers). |
פירוט ההכרזה: |
ה-IVR הוויזואלי מפשט את האינטראקציה בין עסקים ללקחותיהם, מייעל את חווית הלקוח המתקשר, שמנווט בין תפריטים במקום לשמוע מענה קולי. |
| | |
|
|