Telecom News - נייס / Causata

נייס / Causata

דף הבית >> רכישות ומיזוגים >> נייס / Causata
מאת: מערכת Telecom News
07/08/13,  13:07
החברה הרוכשת: NICE
החברה הנרכשת: Causata
תחום פעילות החברה הנרכשת: ספקית של פתרונות ניתוח ביג-דאטה לניהול חוויית לקוח (Customer Experience Management CXM). בעזרת טכנולוגיות predictive analytic וניהול ערוצים בזמן אמת, הבנויות על ארכיטקטורת HBase, Causata מתאפשר לחברות B2C ליצור חוויית לקוח באמצעות מידע בזמן אמת. הפתרונות הייעודיים של החברה מסייעים לארגונים להגדיל מכירות באמצעות הצעות מותאמות אישית ולגייס לקוחות תוך צמצום נטישת לקוחות.
היקף כספי: לא נמסר
הערות:  הרכישה תחזק את פלטפורמת Customer Engagement Analytics לניהול קשרי לקוחות של נייס.
Bookmark and Share