|
תוכן ההסכם/ הזמנה / זכייה: |
הטמעת מערכת ERP תפנית לטיפול בניהול הפיננסי, לוגיסטי, ניהול השירות, וקשרי הלקוחות של אלקטרוניקס פרו. המערכת מספקת באמצעות ממשק אחיד מידע אודות כל המותגים והמוצרים להם מספקת החברה שירות, תמונה מלאה של הלקוחות והטכנאים ומודול לניהול קריאות שירות. היא כוללת מידע מפורט אודות המוצרים השונים, שמוצג לנציגי השירות בזמן שיחות השירות עם לקוחות. מערכת תפנית תשרת מנהלים, נציגי שירות במוקד, טכנאים, אנשי כספים ולוגיסטיקה. |
