אבטחת מידע וסייבר: הכירו את התפקידים החדשים ב-2020 והיכולות החדשות הנדרשות
מאת:
שלומי אדר, 30.11.19, 17:18
צרכים משתנים, פערי יכולת, שינויים טכנולוגיים המתרחשים בקצב מסחרר ודרישות רגולציה, כל אלה יצרו תפקידים חדשים בעולמות אבטחת המידע והסייבר המותאמים לעידן החדש. התפקידים החדשים מצריכים פיתוח יכולות חדשות כדי לעבוד בסביבות הטכנולוגיות המתקדמות ויכולות ניהול כדי לעמוד בקצב השינויים המהיר. בכל מקרה, המנמ"ר לא יכול להיות DPO.
מנהל אבטחת מידע / הגנת סייבר (CISO) - התפקיד של מנהל אבטחת מידע התפתח מתפקיד ארכיטקט אבטחת המידע, מאיש בעל יכולת מקצועית גבוהה הנדרש לשמור על המידע בארגון למנהל סיכונים הנדרש להבנה טכנולוגית עם ראיה עסקית ואף משפטית.
כיום ה-
CISO חייב להיות מעורב באופן אקטיבי ולקחת חלק פעיל בהנעת הארגון לעמידה בדרישות הרגולציה השונות הכוללות חלקים משמעותיים ברמה המשפטית, תהליכית וטכנולוגית, כאשר בכל אחד מתחומים אלה מצופה, שה-
CISO ישכיל להבין מהן מחוייביות הארגון ולהדגיש את האחריות של כל אחד מבעלי העניין ויכולות ההחלטה הרלוונטיים בארגון.
מנהל ה-
CISO נדרש להיות המנהל עסקי והוא חלק ממקבלי ההחלטות הניהוליות בארגון הפועל למימוש הצרכים והפעילות העסקית תוך התמודדות וצמצום הסיכונים העסקיים ולאפשר קיום פעילות במרחב הסייבר באמצעות הנחיה ובקרה.
על ה-
CISO להגן על המידע והנכסים בארגון, תוך כדי הבנת הראיה וקיום דו-שיח עם עמיתיו, ה-
DPO/CPO (קצין/מנהל הגנת הפרטיות) וה-
CRO (מנהל הסיכונים), תוך הימנעות ממאבקי כוח והתנגשויות לצורך יצירת ״שפה משותפת״ וחזית אחידה מול הארגון ובפרט מול ההנהלה.
ה-
CISO ישאף לשלב מודיעין סייבר כחלק אינטגרלי בתהליך קבלת ההחלטות לניהול נכון של סיכוני סייבר, כדי לשפר את הבנת הנראות החיצונית והאיומים (הגלויים והחבויים) בעיני התוקף, ואף לצורך הקניית הכרות מקדימה של הארגון מבעוד מועד ע"י ספקי תגובה והתערבות חיצוניים כדוגמת צוותי
CIRT וצוותי משא ומתן וניהול משברים. שיקוף המידע להנהלת הארגון בצורה נהירה וברורה יעזור לֹ-
CISO להעביר ולהסביר את מטרותיו.
ה-
CISO יניע לבניית ארגז כלים, שיאפשר לארגון יכולת התמודדות עם אירועים שונים (חרום, סייבר, רציפות תפקודית, אובדן נתונים ואחרים). עליו לדאוג לקידום תהליכי
Cyber Resilience ארגוני, באמצעות הבנה ומיפוי האיומים אליהם חשוף הארגון באופן המתעדכן בהתאם לשינויים הדינמיים ,שחווה הארגון.
כך, שבסוף התהליך לארגון ול-
CISO יש בנמצא ״הכלי המתאים״ - לדוגמא
Playbook / סד״פ / תו״ל בו ניתן להשתמש במידה והתממש אחד האיומים ביום פקודה. ה-
CISO יעבור שינוי ל-״דור 3״ - לתפקיד של מפקד חדר מצב המנהל ומתמודד עם אירועי סייבר כבדרך שגרה.
קצין הגנת המידע (DPO) - תפקידו המרכזי לוודא ציות לרגולציה והוראות חוק
GDPR מי חייב במינוי DPO?
ה-
GDPR חל על כל חברה המשווקת לאירופה ועושה לצורך כך שימוש במידע של אזרחים אירופאים. עם זאת, החובה למנות
DPO חלה רק על ארגונים, שהם רשויות ציבוריות, או ארגונים העומדים בתנאים מסוימים, למשל כשליבת העיסוק שלהם קשורה בעיבוד מידע אישי או כאשר הם מבצעים פעולות של עיבוד מידע בהיקפים גדולים ומשמעותיים.
כמו כן ה-
GDPR קובע, שחברה, שאינה חייבת במינוי קצין אבטחת מידע, אך החליטהבכל זאת למנות, חייבת לוודא, שהמינוי עומד בכל דרישות ה-
GDPR לנושא.
מהן החובות לגבי משרת ה-DPO?
ה-
GDPR קובע שורה של תנאים בהם חייב לעמוד ה-
Data Protection Officer הממונה ע"י החברה:
- על ה-DPO להיות כפוף ולדווח בצורה ישירה לדרג המנהל הבכיר ביותר של החברה.
- יש לתת ל-DPO את החופש לפעול בצורה המשרתת את תפקידו.
- ה-DPO חייב להיות מעורב בכל הנושאים הקשורים לאבטחת מידע והגנת הפרטיות בחברה.
- יש לספק ל-DPO משאבים וסמכויות הנדרשים לו לצורך ביצוע תפקידו בצורה נאותה.
- אין לפגוע בזכויותיו של ה-DPO או להטיל עליו סנקציות בשל העובדה, שהוא מבצע תפקיד בקרה וביקורת.
- יש לוודא, של-DPO אין כל ניגוד עניינים בין תפקידו כ-DPO ובין תפקידיו האחרים בחברה.
מהן החובות והתפקידים של ה DPO?
תפקיד ה-
DPO כולל, כאמור, חובה כללית להיות מעורב בכל ההליכים הנוגעים לאבטחת מידע אישי והגנת הפרטיות בארגון.
עם זאת, ה-GDPR מפרט שורה של תפקידים וחובות ספציפיות:
להיות אחראי לניטור הציות להוראות הדין הרלבנטי להגנת הפרטיות - ה-
DPO אחראי לוודא, שהארגון מנהל בצורה ההולמת את חובותיו לפי הוראות ה-
GDPR וחוקי הגנת פרטיות אחרים, לוודא, שהעובדים מודעים וערים לחשיבות שיש להגנה על מידע אישי ולוודא, שהחברה מתנהלת בהתאם לנהלי אבטחת המידע. ה-
Data Protection Officer נדרש, למעשה, לבקרה ארגונית וניהול של הליכי ציות פנים ארגוניים ולהבנה מקצועית של תחומי הגנת הפרטיות ואבטחת מידע.
לבצע סקרי סיכון וביקורות אבטחת מידע והגנת הפרטיות - ה-
DPO אחראי לביצוע סקרי סיכון (כשהדבר נדרש -
DPIA) ובקרות וביקורות שוטפות, שתכליתן לוודא, שהחברה מתנהלת בהתאם להוראות הדין. תפקיד זה מחייב את ה-
Data Protection Officer להכיר הן את מערכות החברה ומאגרי המידע שלה מהצד הטכני-מקצועי והן להכיר את החובות החוקיות השונות מההיבט המשפטי.
לייעץ להנהלת החברה בכל הקשור להוראות החוק - ה-
DPO צריך לייעץ להנהלת החברה, בכל תחום ותחום, בנוגע לאופן הפעולה המבטיח ציות להוראות הדין. לצורך זה יש להכיר את החקיקה בתחום ולעקוב אחר ההתפתחויות השונות, ההנחיות, שמפרסמת הוועדה האירופאית להגנת מידע, וההחלטות השונות של ביה"ד האירופאי בנושא.
להיות איש הקשר של החברה מול הרשויות האירופאיות הרלבנטיות - ה-
DPO מוגדר, למעשה, כאיש הקשר של החברה לרגולטורים האירופאים השונים, בתחום הגנת הפרטיות, ומחובתו לדווח להם בהתקיים תנאים מסוימים.
לקחת בחשבון, לאורך כל פעילותו וביצוע תפקידיו, את הטיב, ההיקף, ההקשר והתכלית של עיבוד המידע בחברה - ה-
DPO נדרש להבנה מסודרת של הארגון, של ההקשרים בהם מבוצעת פעילותו במידע אישי, ושל הסיכונים הייחודיים המתעוררים בכל הקשר.
כאשר חלה חובה למנות
DPO, תפקיד זה כרוך בשורה רחבה של חובות המחייבת ידע מקצועי הן בתחום אבטחת המידע והמחשוב, הן בתחום הרגולציה הפנים ארגונית והן בתחום המשפטי. שילוב זה, יחד עם החובה להימנע מניגוד עניינים, יוצרת בעיה מסוימת באיוש התפקיד. וכך למשל, הוועדה האירופאית הבהירה, שמנמ"ר אינו יכול בעיקרון לכהן כ-
DPO, כיוון שהוא מצוי בניגוד עניינים אינהרנטי - ה-
DPO אמור לפקח על פעילות המנמ"ר.
בדומה לכך, במרבית הארגונים גם
CISO לא יוכל לכהן במקביל כממונה אבטחת מידע. ועל כן, ארגונים רבים בוחרים להיעזר בספק חיצוני, שמחזיק גם במומחיות הנדרשת וגם אינו מצוי בניגוד עניינים, כדי לאייש את תפקיד ה-
DPO.
מאת:
שלומי אדר, נובמבר 2019.
מומחה לביטחון ואבטחת מידע
