|
תוכן ההסכם/ הזמנה / זכייה: |
הטמעת מערכת תקשורת Contact Center Composit במוקדי השירות של קבוצת IDB תיירות, עבור 250 נציגי השירות המספקים שירות לחברות בקבוצה כמו דיזינהאויז, צבר, נתור וישראייר. המערכת מאפשרת זיהוי שיחה נכנסת ונותנת עדיפות בהתאם לכללים שהוגדרו. |
