האם מנכ"לי סלקום ודינמיקה סלולר (מקבוצת סלקום) יתייצבו בבית המשפט?

דף הבית >> חדשות הסלולר והמובייל >> האם מנכ"לי סלקום ודינמיקה סלולר (מקבוצת סלקום) יתייצבו בבית המשפט?
סיני ליבל "פותח חזית חדשה" נגד מנכ"ל סלקום - ניר שטרן ונגד מנכ"ל דינמיקה סלולר (חברה מקבוצת סלקום) - אלי אדדי. זאת, בגין "תרגיל מבצע לכל החיים", שהתקיים ביום הבחירות לכנסת, כשהמחיר "לכל החיים" נגמר אחרי 5 חודשי חיים... גם משרד התקשורת ("מחלקת השיווק של סלקום") "עוצם עיניים" לנוכח התרגיל המחפיר הזה. את תגובת סלקום לא הצלחנו לקבל. עדכון בסוף הכתבה.
מאת: אבי וייס, 16.10.19, 08:50סיני ליבל ומשפחתו

ביום הבחירות הראשון לשנה זו לכנסת, 9.4.19, ערכה סלקום מבצע שיווק אגרסיבי, שהתנהל בעיקר ברשת חנויות דינמיקה סלולר (חברת בת של סלקום), מבצע של "סלולר לכל החיים" במחיר של 24.90 ש"ח לחודש, לחבילה שכוללת, בין היתר, 80 גיגה גלישה.

על פי דיווח של גדי פרץ מגלובס, המבצע האגרסיבי הזה הניב לסלקום לא פחות מ-17 אלף לקוחות חדשים נטו (כמפורט כאן).

בין הלקוחות החדשים הללו נמנה סיני ליבל, בתמונה משמאל (מצד ימין, עם המשפחה).

להפתעתו של סיני ליבל, המבצע "לכל החיים" נגמר אחרי 5 חודשים, כשקיבל מסלקום הודעה, שהמחיר "לכל החיים" קופץ מ-24.90 ש"ח לחודש ל-27.90 לחודש, 12% העלאה במחיר "לכל החיים" במכה אחת, בחיים קצרים ביותר, של 5 חודשים.

אפילו פרפרים ונמלים, "תוחלת החיים" שלהם גבוהה יותר מ-5 חודשים.

ההודעה של סלקום, שנשלחה לסיני ליבל - מצויה כאן

סיני ליבל חשב, שאולי סלקום "נוקמת" בו על הצלחתו בתביעות הצרכניות שלו נגד סלקום (התביעה המוצלחת האחרונה פורסמה כאן), אבל אז ראה פרסום של מירב קריסטל מ-YNET (כאן), שכל לקוחות סלקום הפראיירים, שנרשמו לתכנית הזו - קיבלו את אותה הודעה על "המחיר המעודכן" של המבצע "לכל החיים". 

סיני ליבל החליט לא לשתוק והגיש לראשי סלקום ודינמיקה סלולר התראה לפני הגשת תביעה אישית. ההתראה נמצאת כאן במלואה. תגובה טרם נתקבלה. ככל שתתקבל תגובה, נעדכן בהתאם. 

במקביל, ביום 4.10.19 אני פניתי לסלקום בבקשה להגיב למסמך של סיני ליבל, ובאופן מפתיע קיבלתי תגובה די מהירה ודי מוזרה, שנמצאת כאן, שאומרת, שבגלל שאני לא לקוח סלקום, אני לא אקבל תשובה, בנימוק של "חיסיון לקוח", אבל נטען בתשובה הזו אלי, שסיני ליבל כבר קיבל תשובה. 

היות וקיבלתי תשובה, גם חסרת בסיס וגם שקרית, כי סיני ליבל לא קיבל שום תשובה, פניתי שוב ב-8.10.19 לסלקום בזו הלשון:
"בניגוד לתשובה, שקיבלתי (מצ"ב ב-PDF), בדקתי עם סיני ליבל והוא לא קיבל מכם כל תגובה (קיבל דחייה של מועד התגובה).
מצ"ב כאן פנייה של סיני ליבל - שאני אקבל גם כן תשובה בשמו.
************************************************************
נציב תלונות הציבור
אישרתם את קבלת פנייתי מיום 25.8.2019. ראו במחובר
לא קיבלתי מענה.  
אודה לעדכוני 
בכבוד רב 
סיני ליבל ת.ז 055720692
יצוין כי אני מייפה את כוחו של מר אבי וייס המכותב על המייל - לקבל מענה עבורי! 
ס.ליבל 
*************************************************************************************
אודה להתייחסותכם".

תגובה טרם קיבלתי, ככל שאקבל תגובה, אעדכן בהתאם. 

יצויין, שפנייה שלי לראשי משרד התקדודי אמסלםשורת, (השר דודי אמסלם, בתמונה משמאל, והמנכ"ל נתי כהן), גם היא טרם נענתה. קוראינו הוותיקים כבר יודעים, שמענה אני לא אקבל, די ברור למה: משרד התקשורת הפך בשנים האחרונות להיות "סניף שיווקי" של סלקום.

כמות התלונות נגד סלקום, שנערמה על שולחן השר והמנכ"ל בחודשים האחרונים, היא עצומה, אבל זה בכלל לא מזיז להם. הם שכחו מי מממן את משכורתם, הרכב והנהג הצמוד ושאר ההטבות שיש בתפקידים של שר ומנכ"ל (אתם מממנים זאת, קוראים יקרים, אם שכחתם). 

לאחרונה, קראתי לראשי סלקום: היו"ר (עמי אראל) והמנכ"ל (ניר שטרן), להתפטר לאלתר, לנוכח הסדרה הארוכה של כשלונות ניהוליים חמורים והנזק הרב, שגרמו לבעלי המניות של סלקום.

קריאתי פורסמה במאמר תחת הכותרת המדברת בעד עצמה: "החטא ועונשו: על ראשי סלקום (מהיו"ר ועד המנכ"ל) לפנות את כיסאם - מיידית!". המאמר מומלץ לקריאה, במיוחד לבעלי המניות של סלקום וגם ללקוחות סלקום, עובדיה, שותפיה וספקיה. 

הפיברוק המחפיר של "המבצע לכל החיים", שנגמר אחרי 5 חודשים, שהבאנו כאן, הוא המשך ישיר של ההידרדרות הערכית של קבוצת סלקום, בהנהגת היו"ר והמנכ"ל, שמסרבים להתפטר ולפנות את כסאם לאנשים מתאימים יותר, וממשיכים לדרדר את קבוצת סלקום - היישר לתהום. 

עדכון 21.10.19:
לאור אי קבלת מענה, סיני ליבל הגיש תלונה למשרד תקשורת כנגד סלקום, התלונה במלואה נמצאת כאן, והיא מתלווה למייל ששלח כדלהלן:
נושא: תלונה כנגד סלקום בגין העברה בין תוכניות - ולחלופין באי צוין ההטבה של ״תעריף חודשי קבוע״ - במבצע סלקום לכל החיים באפריל 2019
תלונה כנגד חברת סלקום
המתלונן: סיני ליבל ת.ז 055720692
נושא התלונה: הפרת תנאי הרישיון בהסכם ההתקשרות (העברה בין תוכניות - מתוכנית לכל החיים לתוכנית בה מתעדכן התעריף כשבא לסלקום להודיע על שינוי תעריף), ולחלופין אי ציון משך ההטבה של: ״תעריף חודשי קבוע״
הקווים מושאי התלונה: 0542223222, 0524240000,
0552229222,
תשומת לב הבודק לדרמטיות התלונה:
במצג תוכנית לכל החיים הצטרפו ביום הבחירות לכנסת ה- 21 (9 אפריל 2019) כ- 17,000 מנויים - לתוכנית מושא התלונה.
מסתבר כי אצל סלקום ״תשלום חודשי קבוע״ - היה קבוע לחמישה חודשים - לאחריהם המנוי הועבר לתוכנית בה מתעדכן התעריף מתוקף סעיף 78 (בהודעה מראש למנוי ולמשרד התקשורת).
לחלופין: ככול שמותר לעדכן תעריף בתוכנית בה הוסכם על ״תעריף חודשי קבוע״ מדובר בהפרת תנאי הרישיון לעניין החובה לציין את משך ההטבה בעיקרי התוכנית.
לעניינו - משכה של התקופה בה יהיה: ״תעריף חודשי קבוע״.
ראה פרוט בקובץ התלונה.
בכבוד רב
סיני ליבל".
 

SHAME FREE



 
 
Bookmark and Share


 

לוח מודעות
מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

17-24/11/19 - שבוע היזמות העולמי 2019  

17-21/11/19 - Oracle Week 

2/12/19 - ועידת ישראל לתעשייה 2019 

2/12/19 -  2019 GoforIsrael 

3/12/19 - ועידת ההייטק החרדי 2019  

4/12/19 -  GO Mobile #8 

11/12/19 - Next Case  

8/1/20 - ועידת ההייטק החרדי 2020 

11/2/20 - Axis Tel Aviv 2020 

12/2/20 - Teleco 2020



 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לנובמבר 2019 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת ההונאה הגדולה שהובילה לכך שמוצרי התקשורת יקרים יותר בישראל - כאן

בלעדי לקוראי האתר: 1 ש"ח ליום שיחות וגלישה ללא הגבלה בחו"ל... - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: חשיפת "דבר ראשון" בעניין היועמ"ש - היבטים חמורים חדשים - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן

האם "תיק 4000" התפור אכן בדרכו ל"פח האשפה של ההסטוריה"? - כאן

חשיפת הכזבים של היועמ"ש מול האמת המוכחת לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

פוטש בשידור חי: את מי שהיה צריך לעצור ולחקור זה את "עד המדינה" פילבר! - כאן





 
זרקור חברות
 
פורטינט
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
PIXABAY
 
Telecom Experts
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
  מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים