כוחות הקהילה - בסיס איתן לפיתוח העסקי
מאת: חיים חביב, 1.9.14, 13:58

ארגונים מובילים נוטים יותר לפנות לאקדמיה ולחברות הזנק לסיוע בפיתוח ובקידום עסקיהם. מענה לדרישות עסקיות בזמן אמת מחייב הצגת תוצאות בזמן אמת, תפישה שארגונים "קובעי קצב" אימצו כדרך להפעלת תשתיות אנליטיות במגוון תחומי עיסוק.

IBM חשפה ממצאי סקר כלל עולמי, שמצא, ש-80% מהארגונים המובילים בתחומם מבססים שיתופי פעולה חדשים עם "מפתחים מהסביבה ומהקהילה" - מומחים בתחומי התעשייה הפועלים מחוץ למערך טכנולוגיות המידע הארגוני. המפתחים הקהילתיים מסייעים בצמצום פערי כישורים בפיתוח אפליקציות, בקידום שת"פ וחדשנות בסביבת ענן, ביישומים אנליטיים ובטכנולוגיות רשתות חברתיות ומובייל.

דו"ח יבמ Raising the Game: The IBM Business Tech Trends Report  הוכן במרכז המחקר לתובנות יישומיות של החברה בהתבסס על תשובות מכ-1,400 אנשי מקצוע בתחום טכנולוגיות המידע ומקבלי החלטות עסקיות ב-15 תחומי משק ותעשיה ב-5 יבשות. הסקר מצא, ש-40% מכלל הארגונים עדיין מדווחים על פערי כישורים ברמה בינונית עד חמורה, בתחומי הענן, הניתוח האנליטי, המובייל וטכנולוגיות רשתות חברתיות אף כי טכנולוגיות אלו כבר נתפסות כמנועי צמיחה מרכזיים לחדשנות.

המחקר בדק מאפיינים משותפים של "pacesetters", "קובעי קצב" - ארגונים מובילים המציגים הצלחות עסקיות בתחומי הענן, האנליטיקה, המובייל וטכנולוגיות חברתיות. ארגונים אלה גילו דרכים חדשות ויצירתיות לצמצום פערי הכישורים בארגוניהם. אחת מהן באמצעות יצירת שיתופי פעולה עם מפתחים מהקהילה, שמפתחים יישומים עסקיים ומסייעים בתחום ה-IT כהשקעה צדדית, בנוסף על עבודתם הרגילה. בנוסף לפניה למקורות ידע ומפתחים מחוץ לארגון, נוטים ארגונים "קובעי קצב" , פי שניים, לפנות אל גופי אקדמיה במטרה להסתייע בהם בפיתוח מוצרים. 70% מתוכם נוטים יותר לשתף פעולה עם חברות הזנק, לשיפור ביצועיהם.

הסקר קבע, כי ארגונים הנוקטים גישה אקטיבית של מיקור המונים בחיפוש אחר רעיונות טכנולוגיים, תוך שיתוף עם לקוחותיהם, שותפים עסקיים וגופי אקדמיה, נהנים ממעורבות עמוקה יותר של גופים חיצוניים אלה להשגת תוצאות חיוביות. בנוסף, המחקר מעלה, שארגונים "קובעי קצב", צפויים יותר, בשיעורים הנעים כדי פי 4 עד פי 7, להשתמש בטכנולוגיות ענן להצעת יכולות רשתות חברתיות, מובייל, Big Data וניתוח אנליטי. 55% מארגונים אלה משתמשים בפתרונות מובייל באמצעות ענן, וסיכוייהם להציע פתרון עסקי מבוסס רשתות חברתיות בעזרת הענן, גבוהים פי חמישה בהשוואה למתחרים.

מענה לדרישות עסקיות בזמן אמת מחייב ביצוע ניתוח והצגת תוצאות גם הם בזמן אמת, תפישה שארגונים "קובעי קצב" אימצו במלואה דרך הפעלת תשתיות אנליטיות במגוון תחומי הפעילות העסקית. המחקר מצא, שכ-90% מהמשיבים נהנים מיכולות Big Data וניתוח אנליטי ברמה בוגרת, ו-60% נערכים להרחיב את ההשקעה בתחום זה ב-10% או יותר כבר במהלך השנתיים הקרובות. בנוסף, מצא הסקר, שכמעט 7 מכל 10 ארגונים אלה משלבים תובנות, שהופקו בניתוח אנליטי כחלק משמעותי בתהליך קבלת ההחלטות שלהם.