סלקום נכנעה ללחץ והחל מהיום גובה 9.90 ש"ח ל-Sim

דף הבית >> חדשות הסלולר והמובייל >> סלקום נכנעה ללחץ והחל מהיום גובה 9.90 ש"ח ל-Sim
התביעות של סיני ליבל (ותובעים נוספים) בצירוף השינוי במדיניות משרד התקשורת הובילו את סלקום לשנות החל מהיום את שיטת ההתייחסות לאספקת סימים ללקוחותיה והיא תגבה 9.90 ש"ח עבור כל סים, ללא צורך בהחזרתו לסלקום. במקביל, סיני ליבל הגיש תלונה נוספת נגד צמרת משרד התקשורת.
מאת: אבי וייס, 21.2.17, 16:54סיני ליבל

בלעדי: ההתעקשות של סיני ליבל (בתמונה משמאל), ("מגן הצרכנים", מי שעשה ועושה בהתנדבות ועל חשבון זמנו וכיסו את עבודתם של סמנכ"ל הפיקוח והאכיפה במשרד התקשורת עם כל הצוות שלו, שעסוק יחד עם מנכ"ל משרד התקשורת בהגנה על האינטרסים של חברות התקשורת דוגמת סלקום ועוד, במקום על האינטרסים הצרכניים של תושבי ישראל), הובילו היום להישג נוסף לסיני ליבל: סלקום נכנעה.

את פרשת "תעלול הסימים" של סלקום סקרנו בסדרת כתבות ארוכה, שההסתיימה כאן. בית המשפט קבע, שהתעלול הזה הוא בלתי חוקי והשית על סלקום פיצויים סמליים לטובת סיני ליבל, ואגב כך נחשף בבית המשפט, שבכלל התרגיל הזה היה תרגיל של "שימור לקוחות" מצד סלקום ולא "החזרת הסים", שהוא חתיכת קרטון קטן ללא כל ערך, שנזרק לפח בהחזרת הסים לסלקום. 

מצ"ב כאן החוזר הפנימי, שהנהלת סלקום הפיצה הבוקר בתוך סלקום, על השיטה החדשה, שקרויה כעת בתוך סלקום בשם: "עלות SIM Only במכר", ולפיו החל מהיום, כל לקוח חדש של סלקום ישלם 9.90 ש"ח עבור הסים, שהוא מקבל בעת הפיכתו ללקוח סלקום. נקבע בחוזר, שמוקדי המכירות של סלקום ידגישו באזני הלקוחות, שהמחיר הזה הוא הזול מבין כל חברות הסלולר (יש טבלת השווואה במצגת המצ"ב, שנשלחה היום לכל מוקדי השירות של סלקום).

את תגובת סלקום לחשיפה טרם קיבלנו, ככל שנקבל, נעדכן בהתאם. 

במקביל, סיני ליבל הגיש תלונה נוספת בטענה של "הפרת אמונים" מצד היועצים המשפטיים במשרד התקשורת (בגיבוי צמרת משרד התקשורת), בכל הנושא הזה (של "תעלול הסימים" של סלקום). התלונה של סיני ליבל מצויה כאן במלואה למתעניינים. 

שלחנו למשרד התקשורת את השאלה הבאה:
"האם משרד התקשורת מעוניין להגיב על התלונה החדשה של סיני ליבל (מצ"ב)?"

תגובה לא הצלחנו לקבל, לא שלא ניסינו. ככל שתתקבל תגובה, נעדכן בהתאם.

סיני ליבל: "חרף העובדה, שאך לאחרונה הגשתי תלונה בעניין פרשת הסים [של סלקום] לשר התקשורת, שלא השיב לי, טרחתי ואספתי את הראיות לכאורה, למרמה והפרת אמונים בלשכה המשפטית במשרד התקשורת  ושלחתי תלונה חדשה. מבחינתי, המסמך החדש הוא מסמך ראוי לפרסום, שכן בניגוד לתלונה הקודמת, כאן הראיות הן מתוך הליך משפטי, שמדברות בעד עצמן. מה שאולי יש בו עניין ציבורי הוא התלונה המנומקת. דהיינו: תלונה מגובה במסמכים, שהוגשה למבקר המדינה בפרשת הסימים של סלקום. הציטוטים בתלונה מדברים בעד עצמם ולא דורשים פירושים משפטיים או אחרים". 

שורה תחתונה: צמרת משרד התקשורת והנהלת סלקום כשלו כישלון חמור ביותר בהתייחסות שלהם לציבור לרבות ללקוחות סלקום ב"תעלול הסים", שנולד בבית היוצר של סלקום. בית המשפט אמר את דברו בקול ברור וגם משרד התקשורת נאלץ לשנות במהירות את המדיניות שלו (בלי לערוך שימוע לשינוי המהיר הזה. ככל הנראה, במשרד היו בלחץ מסיני ליבל).

כעת, היום, גם סלקום נכנעה ללחץ של סיני ליבל ו"מיישרת קו" ותפעל מהיום לפי החוק ותנאי הרישיון שלה (בנושא הסים). ללא ספק, הישג צרכני יוצא מן הכלל לסיני ליבל, שנלחם על זכויות הצרכנים ללא כל מורא ופחד מול כוחות חזקים ממנו - וניצח. זה לא גורע מהצורך להעמיד לדין את אלה שהתרשלו (ובכוונה ובמצח נחושה) בתפקידם ותמכו ללא כל הסבר מניח את הדעת בעמדת סלקום (טרום המהפך שלה היום), בצמרת משרד התקשורת. 

בתצלום: עמוד אחד מהמצגת שהנהלת סלקום שלחה היום למוקדי השירות שלה:
סלקום סים



 
 
Bookmark and Share


 

לוח מודעות
מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

28-29/10/19 - Smart Mobility Summit 2019 

17-24/11/19 - שבוע היזמות העולמי 2019  

17-21/11/19 - Oracle Week 

3/12/19 - ועידת ההייטק החרדי 2019  

4/12/19 -  GO Mobile #8 

11/12/19 - Next Case  

12/2/20 - Teleco 2020

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לספטמבר 2019 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת ההונאה הגדולה שהובילה לכך שמוצרי התקשורת יקרים יותר בישראל - כאן

בלעדי לקוראי האתר: 1 ש"ח ליום שיחות וגלישה ללא הגבלה בחו"ל... - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: חשיפת "דבר ראשון" בעניין היועמ"ש - היבטים חמורים חדשים - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן






 
זרקור חברות
 
פורטינט
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
PIXABAY
 
Telecom Experts
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
  מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים