האפליקציה בחינם ממקדת רק על מלונות ברחבי העולם. יש בה מגוון רחב של קטגוריות והיא מציגה מלונות קרובים למשתמש גם לאותו הלילה. יש דירוגים של משתמשים וניתן להתקשר ל-Hotels.com לקבל מענה אנושי וסיוע בהזמנה בעת הצורך.
הערה חשובה: אין לראות בפרסום התוכנה באתר בגדר המלצה, או להצביע על כך שהיא נבדקה על ידי האתר. מומלץ לכל קורא לבחון התאמת כל תוכנה, שירות או יישום לצרכיו ולדרישותיו, גם אם הם מסופקים בחינם.