בלי שום דיווח לציבור ננעץ המסמר האחרון בארון הקבורה של "חוק 6 הדקות"

דף הבית >> חדשות >> השבוע בכותרות >> בלי שום דיווח לציבור ננעץ המסמר האחרון בארון הקבורה של "חוק 6 הדקות"
תהליך חיסול "חוק 6 הדקות" ע"י צמרת משרד התקשורת (בגיבוי\חיפוי שר התקשורת) הסתיים סופית בתרגיל אנטי צרכני, ערמומי ונבזי, שבו לא תהיה שום יכולת לשום לקוח לדעת אם החוק הופר, כי בוטלה חובת חברות התקשורת (סלולר וקווי) למדוד ולשמור דו"חות, על מימוש "חוק 6 הדקות", במוקדי השירות של החברות.
מאת: אבי וייס, 13.8.19, 08:38דודי אמסלם

בלעדי: תהליך חיסול וקבורת "חוק 6 הדקות", אחת הרפורמות הצרכניות החשובות ביותר בשנים האחרונות, שעבר תהליכי חקיקה בכנסת, הגיע לסיומו, בלי שום הודעה לציבור בתרגיל קטן ומאוד ערמומי ונבזי, שצמרת משרד התקשורת עשתה "על הציבור", בחסות שר התקשורת דודי אמסלם (בתמונה משמאל), שר, שבכלל לא שולט במהלכים האנטי צרכניים הללו.

תהליך "חיסול החוק" הזה, מתואר בלינקים בנספח א' כאן למטה. 

המהלך הטרי האחרון (שהוא המסמר האחרון בארון הקבורה של החוק, בכל הנוגע לשוק התקשורת), הסתתר לו תחת תרגיל חכם של צמרת המשרד, תרגיל ששמו: "ביטול הוראות הדיווח ברישיונות הכלליים".

בנושא הזה התקיים שימוע מהיר ביותר (שלא הבחנתם בו ולא נמסרה שום הודעה לציבור לגביו, די ברור למה).

חשפתי את התהליך הזה בזמן אמת, תהליך, שכעת הסתיים לו - במהירות הבזק, תוך שבועיים.

זו הסיבה ששלחתי בדחיפות ביום 9.8.19 את השאלות הבאות לצמרת משרד התקשורת (לרבות לשר):
"הנדון: דיווחי החברות - תיקוני רישיונות:
1. ביום 18.7.9 פורסם שימוע (כאן, פירוט השימוע כאן) בעניין דיווחי החברות - נושא הנסקר כאן בסעיף 9. המועד האחרון למתן תגובות היה 28.7.19.
2. ביום 1.8.19 פורסמו כבר תיקוני רישיונות לחברות (דוגמה לתיקון של רישיון של חברה אחת - כאן, אצל כל האחרות זה זהה), בחתימת המנכ"ל, זאת:
א. בלי לפרסם את תוצאות השימוע וההחלטות של השימוע.
ב. בללי לבקש אישור שר לשינוי התקנות.
ג. בלי לפנות לכנסת לשנות את התקנות.
הייתכן?
אודה לתגובתכם".

באופן מסתורי, מיד לאחר ששלחתי את שאלותיי, עלו לאתר משרד התקשורת (ללא כל הודעה לציבור), תוצאות השימוע המהיר ביותר הזה (פורסם כאן, המסמך המלא בחתימת מנכ"ל משרד התקשורת, נתי כהן - כאן). הפרסום של תוצאות השימוע נעשה 5 ימים אחרי שהרישיונות תוקנו והתיקונים נכנסו לתוקף... כל כך דחוף היה הצורך לסייע לחברות הסלולר. 

במסמך הזה (של תוצאות השימוע), לא ברור בכלל מי הגיב לשימוע המהיר ביותר הזה, אבל מה שברור, ששום התייחסות למה שאני הגבתי לשימוע (כאן סעיף 9),לא נעשה ע"י המנכ"ל, בסיכום השימוע שפורסם בחתימת ידו. זה מסמך קצר של "מריחה", מתחילתו ועד סופו. זה היה ברור לי לחלוטין, שאין למנכ"ל המשרד שום רצון לשתף את הציבור ו\או נציגיו המוסמכים - בשימוע.

למה?
כי בשימוע הזה יש המון הקלות לחברות התקשורת בכלל ולחברות הסלולר בפרט.

מדובר בכמות גדולה של הקלות בעלות משמעויות כלכליות ניכרות לחברות (כחלק מהמגמה של הפיכת משרד התקשורת למשרד האינטרסים של חברות הסלולר). 

אני חושף כאן רק סעיף אחד מכלל הסעיפים בשערוריה המדהימה הזו, סעיף, שתוקן ברישיונות של כל חברות התקשורת, והסעיף הזה מסתתר לו בצורה תמימה כאן (הצילום לקוח מתיקון של רישיון אחד. לקחתי לצורך ההדגמה את תיקון הרישיון של סלקום, בכל שאר חברות התקשורת, שכפופות ל"חוק 6 הדקות", זה בדיוק אותו סעיף):

תיקון רישיון לסלקום


מה זה נספח ה'4 סעיף 8 - שבוטל?
הנה כאן צילום הסעיף המאוד ארוך הזה, מהרישיון של סלקום (בכל שאר החברות זה בדיוק אותו דבר), לפני שהסעיף נמחק בהחלטה החדשה. 


זה הסעיף של איסוף נתונים במוקדי השירות של חברות התקשורת על כך, שהן עומדות ב"חוק 6 הדקות", לרבות בעניין הממוצע לשבועיים והחריגה של 15%.

מיום 1.8.19 החברות כבר לא צריכות למדוד, לאסוף ולאגור את הנתונים הללו. 

אז איך הלקוחות וגופי הרגולציה (משרד התקשורת והרשות להגנת הצרכן וכמובן בתי המשפט) ידעו אם מוקדי חברות התקשורת עמדו ב"חוק 6 הדקות"?

הם לא יידעו, כי החובה למדוד ולאגור את הנתונים הללו - בוטלה.
זה ברור כשמש, ששום חברת תקשורת לא תתנדב מיוזמתה, לנתח ולאסוף נתונים, שיכולים לשמש לתביעות כנגדה.


אפשר יהיה לדרוש מחברת התקשורת מסוימת (בצו מנהלי או שיפוטי), למדוד את זמני המענה במוקדי השירות מיום מסוים קדימה, באופן חד פעמי, אבל נתונים אחורה, בהתייחס לתלונה מסוימת, או בהתייחס לכלל פניות הציבור למוקדי השירות של אותה חברה - לא יהיו.

כך, שום תלונה לא תוכל יותר להתברר, כי לא יהיו נתוני זמן אמת זמינים, שנוגעים לאותה תלונה.

כך, גם משרד התקשורת שיקר לי בתשובותיו, לגבי קיום החוק (כאן בסעיף 2).
זה קטע נוסף בכאוס. משקרים לכולם - בלי למצמץ.

שורה תחתונה:
הלקוחות של חברות התקשורת לא ידעו אם הייתה או לא הייתה חריגה מהחוק, בסיום שיחה לאחד ממוקדי השירות של חברות התקשורת, לשיחה שנענתה אחרי ה-6 דקות, שנקבעו בחוק, בגלל ההחרגות של החוק ע"י צמרת משרד התקשורת
(דוגמת: 15% חריגה לשבועיים ו-4.5 דקות ממוצע לשבועיים) וחיסול חובת הרישום ושמירת הרישומים, לגבי זמני המענה במוקדי השירות של חברות התקשורת.

נספח א'

תהליכי הסרוס והחיסול של מדידת זמני המענה במוקדי השירות של חברות התקשורת, החלו עוד כשהחוק היה בדמות תקנות, שנקראו אז "חוק 3 הדקות".

"חוק 3 הדקות" חוסל ע"י צמרת משרד התקשורת ביום היוולדו ב-2012 ולכן הכנסת ניסתה לתקן זאת בחוק חדש של 6 דקות. כעת - גם זה מת ונקבר סופית.

את המהלכים האנטי-צרכניים הללו (שנועדו להגן על הכיס של חברות התקשורת, בדגש על חברות הסלולר), הובילו אז וגם היום 2 פקידים בכירים במשרד התקשורת.

התחלפו מנכ"לים ושרים, והשיטה נשארה אותה שיטה: התעלמות מוחלטת מצרכי הציבור, התעלמות מוחלטת מהחובות של עובדי ציבור במילוי תפקידם, התעלמות מוחלטת מהמחוקקים ומהחלטות הממשלה, צפצוף ארוך על ארגוני הצרכנים ועל החלטות בתי המשפט. צפצוף ארוך עליכם, קוראים יקרים, בהיותכם לקוחות של חברות התקשורת. 

קוראים לתופעה הזו "שלטון הפקידים", או Deep State.

כיום, השר דודי אמסלם נושא באחריות אישית לקיומה של התופעה המחרידה הזו במשרד התקשורת. 

הפרקים האחרונים, שחושפים כיצד החוק של "6 הדקות" הפך ל"חוק 8 דקות" (חוק שהיה מופעל זמנית ובוטל, בגלל החשיפה שלנו, חשיפה של המהלך הבלתי חוקי הזה), ואחר כך הפך ל"אות מתה", פרקים אלו מככבים באתר זה, בלי שאיש עצר את התופעה הזו.

המדובר ברגולציה והסדרה צרכנית חשובה ביותר, שנקברה סופית ע"י ה-Deep State, ללא פרסום סדרי ההלוויה, ב-1.8.19. "מכת המוות" הסופית הייתה בביטול החובה למדוד ולתעד את זמני המענה במוקדי השירות, כפי שחשפנו כאן.

אלה הפרקים האחרונים בסאגה הזו, למי שמתעניין איך הידרדרנו לתהום, בתחום צרכני כל כך חשוב:
מוקד שירות
COFFIN FREE



 
 
Bookmark and Share


 

לוח מודעות
מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

16-19/9/19 - DLD Tel Aviv Digital Conference 2019 

23/9/19 - FoodTech IL 2019  

28-29/10/19 - Smart Mobility Summit 2019 

17-24/11/19 - שבוע היזמות העולמי 2019  

11/12/19 - Next Case  

12/2/20 - Teleco 2020

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם למאי 2019 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת ההונאה הגדולה שהובילה לכך שמוצרי התקשורת יקרים יותר בישראל - כאן

בלעדי לקוראי האתר: 1 ש"ח ליום שיחות וגלישה ללא הגבלה בחו"ל... - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: חשיפת "דבר ראשון" בעניין היועמ"ש - היבטים חמורים חדשים - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן






 
זרקור חברות
 
פורטינט
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
PIXABAY
 
Telecom Experts
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים