חכמים על קטנים - קנס מוזר על גולן טלקום

דף הבית >> חדשות הסלולר והמובייל >> חכמים על קטנים - קנס מוזר על גולן טלקום
כנראה בהנהלת משרד התקשורת נלחצו מהפרסומים שלי על אי אכיפה לאורך כל השנה, והחליטו להוכיח בערב הפסח, שיש דווקא אכיפה על הפרת רישיון, שהתרחשה לפני יותר מחצי שנה (בסוכות) ע"י גולן טלקום. גולן טלקום טוענת (ובצדק), שמדובר באבסורד.
מאת: אבי וייס, 13.4.14, 16:30אבי ברגר

בהנהלת משרד התקשורת נלחצו, ככל הנראה, מסדרת החשיפות שלי, כשהאחרונה הייתה ממש בסוף השבוע האחרון (כאן) על "הבדיחה והמריחה" של אגף פיקוח ואכיפה של משרד התקשורת, שהציג דו"ח שנתי עם אפס פיקוח ואכיפה, והחליטו לענות לי בצורת הודעה לציבור, ממש ערב הפסח, על "גילוי" עבריין אחד בתחום התקשורת, חברת גולן טלקום, שביצעה הפרה של הוראות רישיונה בחול המועד סוכות שנה שעברה (ספטמבר 2013). 

להלן הודעת משרד התקשורת כלשונה: 
"הוטל עיצום כספי על חברת גולן טלקום. 
החברה לא סיפקה שירותי מוקד טלפוני ללקוחותיה, בימי חול המועד סוכות, כנדרש על פי הוראות רישיונה. משרד התקשורת רואה חשיבות רבה במתן שירות למנויים, גם בעת ימי חול המועד.
ההוראות שקבע משרד התקשורת ברישיונות של מפעילי הסלולר לעניין שעות הפתיחה של מוקדי פניות טלפוניים, קובעות כי מוקד פניות טלפוני יהיה מאויש לפחות 13 שעות בימים ראשון עד חמישי. במהלך שלושת הימים שבין 22.9.13 ל-24.9.13 (חול המועד סוכות תשע"ד), ניתן שירות במוקד הטלפוני במשך 10 שעות בלבד.
בשל כך, ובהתאם למדיניות השר ארדן והנחייתו ליישם משטר אכיפה אפקטיבי החליט משרד התקשורת להטיל עיצום כספי על גולן טלקום בע"מ בסכום של 11,190 ש"ח".

תגובת חברת גולן טלקום: "ימי חול המועד לא מוגדרים ברישיון, כך שאין המדובר בהפרת הרישיון (משרד התקשורת אף ביקש מכל החברות להפסיק את הניודים בחול המועד סוכות בשעה 18:00). 
בהמשך לכך, אנו רואים באופן אבסורדי לחלוטין קבלת קנס  על סגירת מוקד השירות בשעה 18:00, בחול המועד סוכות - במדינת ישראל".

יצויין, שבעוד שגולן טלקום מקבלת קנס על היקף שעות הפעלת המוקד בחול המועד סוכות, שאר חברות הסלולר הגדולות, שמתרשלות בעניין זה כל השנה, במשך שנים, לא קיבלו שום קנס... בעניין ההפרות המתמשכות הללו. הן אף קיבלו תמיכה מהיועצת המשפטית של משרד התקשורת (ופרקליטות המדינה), כשהוגש בג"ץ כנגד המשרד, בגלל אי קיום הוראות החוק והרישיון ע"י חברת סלולר גדולה - פרטנר (בנושא שעות הפעלת המוקדים שלה), סיפור שחשפתי בהרחבה כאן. כמו שנאמר: "חכמים על קטנים וחלשים". 

יתרה מכך. אך לאחרונה כשל משרד התקשורת כשלון טוטאלי במענה לתלונה של אזרח בעניין שעות הפעלת המוקד של פלאפון. הכשלון התגלה לי באקראי, בגלל שאת המענה לאזרח השיב עובד זוטר ביותר במשרד התקשורת, שהתחזה לעוזר המנכ"ל (באישור המנכ"ל, אבי ברגר, בתמונה למעלה, אותו אבי ברגר שכעת מטיל קנס על גולן טלקום באותו נושא בדיוק). אותו מתחזה, השיב לאזרח, שפלאפון לא עברה שום עבירה, וחתם בשם "עוזר המנכ"ל". פרשה חמורה ביותר שחשפתי בהרחבה כאן. המנכ"ל מיהר לתקן את הפאשלה לפני שתתפתח חקירה אישית נגדו, ומינה בזריזות עוזר מנכ"ל מקצועי ומתאים, כפי שפרסמתי כאן. אולם, את התשובה השגויה לאזרח בעניין שעות הפעלת מוקד חברת פלאפון הוא לא תיקן

אגב, מי, שינסה לפנות או להתקשר בכל נושא אל משרד התקשורת בימים הקרובים, בחול המועד פסח, עליו לשים לב, שמשרד התקשורת סגור בחול המועד פסח... כל העובדים יוצאים לחופשה. אין שירות לאזרחים - בשום נושא, בחול המועד פסח. הודעה על כך פורסמה באתר המשרד. זה מה שנקרא: "דוגמה אישית". חג שמח. 
תקפצו לי



 
 
Bookmark and Share


 

לוח מודעות
מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

28-29/10/19 - Smart Mobility Summit 2019 

17-24/11/19 - שבוע היזמות העולמי 2019  

17-21/11/19 - Oracle Week 

3/12/19 - ועידת ההייטק החרדי 2019  

4/12/19 -  GO Mobile #8 

11/12/19 - Next Case  

12/2/20 - Teleco 2020

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לספטמבר 2019 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת ההונאה הגדולה שהובילה לכך שמוצרי התקשורת יקרים יותר בישראל - כאן

בלעדי לקוראי האתר: 1 ש"ח ליום שיחות וגלישה ללא הגבלה בחו"ל... - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: חשיפת "דבר ראשון" בעניין היועמ"ש - היבטים חמורים חדשים - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן






 
זרקור חברות
 
פורטינט
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
PIXABAY
 
Telecom Experts
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
  מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים