יבמ: שיפור מהירות תגובה וניתוח אנליטי מאיצים אימוץ טכנולוגיות מובייל

דף הבית >> סקירות טכנולוגיות >> יבמ: שיפור מהירות תגובה וניתוח אנליטי מאיצים אימוץ טכנולוגיות מובייל
יבמ: שיפור מהירות תגובה וניתוח אנליטי מאיצים אימוץ טכנולוגיות מובייל בארגונים
מאת: חיים חביב, 20.11.13, 17:30דניאל ילין 
90% מהארגונים הגלובליים מוכנים להגדיל את השקעותיהם בטכנולוגיות מובייל או לכל הפחות לשמור על רמת ההוצאה הקיימת.
 
יבמ חשפה תוצאות סקר בינלאומי ממנו עולה, כי 90% מהארגונים הגלובליים, שהשתתפו בו, מוכנים להגדיל את ההוצאות שלהם בתחום טכנולוגיות המובייל או לכל הפחות לשמור על רמת ההוצאה הקיימת במהלך 12-18 החודשים הקרובים. אחת הסיבות להרחבת ההשקעה, היא ההשפעה הניתנת למדידה של טכנולוגיות ניידות על רמת התפוקה והיעילות בארגונים. לדוגמא, כמחצית המשתתפים בסקר דיווחו על שיפור בשיעור יותר מ- 10% בפריון העבודה, כתוצאה ישירה ממאמצי הפעילות שלהם בתחום המובייל.
 
בדו"ח מחקר "הארגון במעלה המובייל: הגדרת סדר יום אסטרטגי" - מציגה IBM תוצאות סקר בקרב 600 משתתפים מ- 29 מדינות ו- 8 תחומי פעילות. המסמך של יבמ מצביע על היתרונות העסקיים של השימוש בטכנולוגיות מובייל, המשנות מן היסוד את האופן בו מתקשר הארגון עם לקוחותיו, ומפתח מוצרים ושירותים חדשים.
 
הדו"ח בוחן תת-קבוצה של משיבים, שהוגדרו כ"מובילים בתחום אסטרטגיות המובייל", בארגונים, שכבר הכריזו על כיוונים ברורים בתחום המובייל ובחנו לעומק את אסטרטגיות הפעילות שלהם, באופן המבדל בינם ובין מתחריהם. בתוך קבוצת מובילים זו, 73% דווחו על החזר מדיד של השקעותיהם, ו-81% ציינו כי השימוש בכלי מובייל חולל שינוי יסודי באופן בו מתנהלים עסקיהם.
 
על מנת לסגור את הפער בין המובילים ובין ארגונים אחרים, חשוב לבחון כיצד מתמודדים ארגונים עם אתגרי הליבה של עולם המובייל. כך, למשל, בעוד ארגונים רבים משתמשים בכלי מובייל כדי לקדם חדשנות במגוון תחומים, רוב הארגונים המובילים (62%) מתמקדים בשימוש בכלי מובייל לקידום חדשנות במודל ארגוני: הגדרה מחדש של שרשרת הערך, המקומות בהם הם בוחרים לשתף פעולה, ואופן הפעילות שלהם.
 
ד"ר דניאל ילין (בתמונה למעלה), מנהל מעבדת התוכנה של יבמ בישראל והאחראי על תחום הפיתוח למובייל בחטיבת המחקר העולמית של החברה: "טכנולוגיות המובייל הולכות ומשנות את חוקי המשחק בעסקים. אסור להסתפק בהגדרה הצרה של ניידות, כמכשיר בלבד או כערוץ לביצוע תנועות עסקיות. הארגונים המובילים של העתיד יהיו אלה, שיציבו את המובייל בצמרת סדרי העדיפויות שלהם, ויגדירו מחדש את השימוש בו, על מנת לקדם סוגים חדשים של ציפיות עסקיות, ודפוסים חדשים של חוויית לקוח".
 
רק 20% מהארגונים מאמינים כיום כי הם נהנים מאסטרטגיית מובייל טובה ממתחריהם ו-44% מאמינים כי בתוך 3 שנים, יקדימו את המתחרים
 
ארגונים מובילים בתחום המובייל מבצעים השקעות ניכרות בתחום אסטרטגיות ה-BYOD: כ-66% מהמובילים מאמצים גישה זו, לעומת 32% בשאר המדגם. ארגונים מובילים נוטים יותר להציע את התמיכה הנדרשת על מנת להבטיח הצלחת תכניות פעילות אלה, ובכלל זה מדיניות מתועדת היטב ותמיכת יחידת טכנולוגיות המידע. עם זאת, המחקר של יבמ קובע כי על מנת להבטיח תמיכה אפקטיבית בגישה הזאת, חייבים ארגונים לשקול תחילה מגוון תרחישי שימוש במובייל במסגרת הארגונית, דוגמת גישה לאפליקציות על מנת לשפר את השירות ללקוחות, ולא רק להסתפק בקביעה לגבי סוגי המכשירים בהם הם מתכוונים לתמוך.
 
המחקר מצא, כי האתגרים הניצבים כיום בפני ארגונים המרחיבים את פעילותם בעולם המובייל, כוללים שילוב אפליקציות מובייל עם מערכות קיימות (54% מהארגונים), יישום פתרון אבטחה מקצה לקצה למכשירים ניידים ולאפליקציות (53%), ותגובה לשינויים בטכנולוגיות במסגרת זמנים הגיונית (51%).
 
ארגונים מובילים ביישום טכנולוגיות מובייל מצטיינים בשורת קטגוריות בעלות השפעה גבוהה, ובכלל זה שימוש בכלים אנליטיים, מהירות תגובה, שילוב מערכות ואבטחה.
  • ניתוח אנליטי - כ-17% מהארגונים המובילים, שהשתתפו בסקר, מגדירים עצמם כאפקטיביים בתחומים דוגמת התמודדות עם נתונים בפורמט מובנה ובלתי מובנה המגיעים מעולם המובייל, טיפול בכמויות גדולות של נתונים, ניתוח אנליטי של נתוני מובייל ופעילות המבוססת על הניתוח הזה. פחות מ-37% מהארגונים, שאינם מדורגים כמובילים, מצוידים בכלים הנדרשים להתמודד עם הסוגיות האלה.
  • מהירות - הסקר מצביע על החשיבות הקריטית באספקה מתוזמנת היטב של מידע ותובנות הנדרשות על מנת לשרת את הלקוחות בכל מקום בו הם נמצאים. 58% מכלל המשיבים מדווחים כי אחת התועלות המרכזיות של השימוש בכלי מובייל נוגעת לשיפור פריון העבודה בדרך למתן מענה מהיר יותר ללקוחות. מעבר להתמקדות בהרחבת תשתיות הרשת שלהם, מתכננים 78% מהארגונים המובילים (לעומת 44% בלבד מקרב הארגונים האחרים) להרחיב את השקעותיהם בהבטחת יכולתו של העובד לפעול ולעבוד גם מחוץ למשרד.
  • שילוב - מובילים בתחום אסטרטגיות המובייל מציינים את שילוב המערכות כתחום בו רשמו הצלחה גבוהה יותר ממתחריהם. 70% מהארגונים, שדורגו כמובילים במחקר של יבמ, מדווחים על הצלחה במאמצים להבטחת עבודה משולבת של מכשירי מובייל עם מערכות אחרות, מינוף ממשקי תכנות יישומים (API) אל שירותים חיצוניים או שירותים המסופקים באמצעות ענן, ואספקת ארכיטקטורה מוכוונת שירותים ושיתוף מידע בין מערכות ומכשירים. זאת, לעומת כ-40% בלבד מהארגונים האחרים, שאינם מדורגים כמובילים, שמדווחים על הצלחה במשימות האלה.
  • אבטחה - ארגונים מובילים בתחום אסטרטגיות המובייל מכירים בחשיבות האבטחה של יישומים כאלה. 79% מהמובילים מדווחים על קיום נהלים ומדיניות מוגדרת ומתועדת המנחה את פעילות עובדים המשתמשים במכשירים ניידים, לעומת 48% בלבד בארגונים שאינם מובילים. ארגונים מובילים מציגים רמה גבוהה יותר בהתמודדות עם בעיות אבטחה, תיעדוף נכון של מאמצי הגנת נתונים, תקשורת מאובטחת וניהול מכשירי קצה.
 
ומי החלוצים בתחום?
מסתבר, כי הבנקים הם חלוצי היישום. לפי המחקר, כ-51% מהבנקים כבר מדווחים על תמורה ברת מדידה להשקעותיהם בפתרונות מובייל; זאת, לעומת 34% בלבד בתעשיות אחרות. בולט במיוחד בתעשייה הבנקאית השימוש הגובר בכלי מובייל לשיפור שיתוף פעולה פנים ארגוני, הצגת כלים לשימוש אנשי המכירות ואפשרויות גישה בשירות עצמי לכלים וליישומים המוצעים לעובדים.

לפי הערכת המחקר, בכל הנוגע לגישת BYOD, עדיין חייבים הבנקים לשפר את דפוסי פעילותם: רק 37% מהבנקים מיישמים כלים כאלה לעומת 66% מהארגונים המובילים במכלול תחומי התעשייה.
 
סקר IBM הקיף 600 משיבים ו- 30 ראיונות אישיים ב- 29 מדינות ב- 8 תחומי תעשייה. הראיונות בוצעו על ידי מכון יבמ לערך עסקי בשיתוף בית הספר לכלכלה של אוניברסיטת אוקספורד.
IBM



 
 
Bookmark and Share


 

לוח מודעות
מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

16-19/9/19 - DLD Tel Aviv Digital Conference 2019 

23/9/19 - FoodTech IL 2019  

28-29/10/19 - Smart Mobility Summit 2019 

17-24/11/19 - שבוע היזמות העולמי 2019  
 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם למאי 2019 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת ההונאה הגדולה שהובילה לכך שמוצרי התקשורת יקרים יותר בישראל - כאן

בלעדי לקוראי האתר: 1 ש"ח ליום שיחות וגלישה ללא הגבלה בחו"ל... - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

השוק הקווי לקראת דעיכה ויצירת מונופול חדש (סלקום) על חורבות בזק והוט - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: חשיפת "דבר ראשון" בעניין היועמ"ש - היבטים חמורים חדשים - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן
 
זרקור חברות
 
PIXABAY
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
PIXABAY
 
Telecom Experts
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים