למה שר התקשורת ומנכ"ל משרד התקשורת מפחדים מחברת פלאפון?

דף הבית >> עולם ה-ICT >> חדשות משרד התקשורת >> למה שר התקשורת ומנכ"ל משרד התקשורת מפחדים מחברת פלאפון?
שר התקשורת דודי אמסלם, מנכ"ל משרד התקשורת נתי כהן, וסמנכ"ל בכיר לפיקוח ואכיפה איתן כסיף, החליטו להתעלם מעוולה של פלאפון כלפי האוכלוסיות הכי חלשות מבין לקוחותיה, אלה שאין להם כרטיס אשראי ומשלמים את החשבון החודשי בהוראת קבע בבנק. מדובר במאות אלפי לקוחות פלאפון, שהנחיתו עליהם עמלה של 7.90 ש״ח לחודש החל מ-1.9.19, עמלה, שמשרד התקשורת עצמו מצא, שהיא לא חוקית. אולם, ראשי משרד התקשורת, נמנעים (ללא כל הסבר), מלאכוף את החוק על פלאפון ומלהורות לה להפסיק את העוולה הצרכנית הזו.
מדובר ב"הפרת אמונים", לכאורה, מצד ראשי משרד התקשורת. כך, לטענת סיני ליבל. 

מאת: אבי וייס, 14.10.19, 18:45סיני ליבל

תחילתה של השערורייה, שאנו חושפים כאן, מפורטת בכתבה, שפרסמנו לפני כחודש וחצי תחת הכותרת: "עוקץ" דמי הוראת קבע בסך 7.90 ש״ח לחודש מחברת פלאפון - מי מטפל בגזל?"

בכתבה מתוארת כל ההשתלשלות של הטיפול של סיני ליבל (בתמונה משמאל), בפרשה, שהחלה בהודעת פלאפון שהיא מתחילה לגבות החל מ-1.9.19 עמלה של 7.90 ש"ח, על תשלום החשבון החודשי בהוראת קבע.

המדובר בלקוחות הכי מוחלשים של פלאפון, שלא יכולים לשלם את החשבון החודשי בכרטיס אשראי (כי אין להם). 

הסיפור הזה החל להסתבך, כשמשרד התקשורת בדק (די בהפתעה, יש לומר), את התלונה של סיני ליבל כנגד פלאפון ומצא - שהיא צודקת, אבל החליט לא לטפל מול פלאפון כדי שתפסיק את הגבייה הבלתי חוקית הזו מלקוחותיה.

הנה ההחלטה הבלתי מתקבלת על הדעת הזו:

חוסר אונים מול פלאפון

כל הניסיונות של סיני ליבל ושלי, לקבל איזה הסבר להחלטה הבלתי הגיונית והלא חוקית הזו - משר הדודי אמסלםתקשורת, דודי אמסלם, בתמונה משמאל, וממנכ"ל משרד התקשורת נתי כהן, לא נענו. ככל שתתקבל תגובה, נעדכן בהתאם. ביקשנו גם תגובה מפלאפון ולא קיבלנו. 

לשר התקשורת פניתי ביום 5.10.19 בזו הלשון: "אודה להתייחסות שר התקשורת מר דודי אמסלם, למסמכים המצ"ב, בעניין הטענה ל"הפרת אמונים", לכאורה, מצד מנכ"ל משרד התקשורת וסמנכ"ל בכיר לפיקוח ואכיפה, שמסרבים לאכוף את תנאי הרישיון על חברת פלאפון, בנימוקים חסרי בסיס".

תגובה לא הצלחתי לקבל, לא שלא ניסיתי. ככל שאקבל תגובה אעדכן בהתאם. קוראינו כבר יודעים שתגובה לא אקבל. 

סיני ליבל: "כשקיבלתי את התשובה המדהימה הזו, כאילו למשרד התקשורת אין סמכויות למנוע עוולה צרכנית מחברת פלאפון, אחרי כל תיקוני חוק התקשורת, שנעשו בשנים האחרונות, שהקנו לראשי משרד התקשורת סמכויות דרקוניות בכל תחום, סמכויות לפעולה נגד חברות התקשורת אם הן מפרות חוק, תקנה או איזה סעיף ברישיונן, החלטתי לפנות קודם בשקט, כדי לתת לכל המעורבים בפרשה ובמיוחד: ראשי משרד התקשורת ומנהלי פלאפון, "לרדת מהעץ הזה" בשקט, בלי תביעות בבית משפט ובלי תביעות ייצוגיות.

הפנייה שלי מצויה כאן

כ"כ, שלחתי פנייה אישית למנכ"ל משרד התקשורת, נתי כהן, פנייה המצויה כאן, כדי שיבטל את ההחלטה השערורייתית הזו לפני שתתפרסם וימנע מעצמו את הפגיעה בתדמיתו, אם לא יפעל כך, לטובת ציבור הצרכנים. בחצי דקה של עבודה היה יכול למנוע את הביזיון הזה. 

בכוונה לא חשפתי בכתבה הראשונה, שהמשרד החליט לא לפעול. זאת, כי קיוויתי שאולי המשרד יחזור בו מהמענה ההזוי הזה. 

אולם, זה לא קרה. החליטו לפתע להתעלם מפניותיי. גם לא ענו לפניות Telecom News. 

יש כאן ראיות חד-משמעיות, שהמשרד הגם שהוא מגלה הפרת רישיון - שפוגעת באוכלוסיה מוחלשת - מתעלם ממנה, רק בגלל שמדובר בחברת פלאפון.

כל ההתנהלות של ראשי משרד התקשורת מול חברות הסלולר, היא בעייתית מאוד, בלשון המעטה. 

שלחתי למנכ"ל, נתי כהן, בתמונה משמנתי כהןאל, עוד בקשה \ התראה - כאן, ושום דבר לא השתנה. לא השיב. פשוט התעלם. 

לכן, שלחתי למשרד ב-4.10.19 טיוטת עתירה - כאן, עוד לפני הגשת עתירה לבית המשפט, בתקווה שאולי ישקלו שוב את העניין. 

הראיה כי משרד התקשורת לא פנה לחברת פלאפון, שלא תבצע את הגביה בעוולה שנמצאה בבדיקת אגף האכיפה - כי הינה הפרת הרישיון - לפניכם כאן. 

פניתי בעניין זה גם למבקר המדינה - כאן

ברור לי, שראשי המשרד "לא סופרים" את מבקר המדינה. לכן, אני לא אשב בשקט בעניין חמור זה. בעבר ראיתי כיצד "עד המדינה" שלמה פילבר עזר לפלאפון בניגוד לאינטרסים של הצרכנים ויותר מפעם אחת.

כעת אני רואה שזה ממשיך, עם צוות אחר בראשות משרד התקשורת. לכן, אפנה ליועמ"ש בבקשה להורות על פתיחת חקירה בחשד, לכאורה, ל"הפרת אמונים" של ראשי המשרד בהתנהלותם מול חברת פלאפון בפרשה צרכנית עגומה זו". 

הוראת קבע SMARTPHONE FREE



 
 
Bookmark and Share


 

לוח מודעות
מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

17-24/11/19 - שבוע היזמות העולמי 2019  

17-21/11/19 - Oracle Week 

2/12/19 - ועידת ישראל לתעשייה 2019 

2/12/19 -  2019 GoforIsrael 

3/12/19 - ועידת ההייטק החרדי 2019  

4/12/19 -  GO Mobile #8 

9/12/19 - Vmware VForum 2019  

11/12/19 - Next Case  

8/1/20 - ועידת ההייטק החרדי 2020 

11/2/20 - Axis Tel Aviv 2020 

12/2/20 - Teleco 2020



 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לנובמבר 2019 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת ההונאה הגדולה שהובילה לכך שמוצרי התקשורת יקרים יותר בישראל - כאן

בלעדי לקוראי האתר: 1 ש"ח ליום שיחות וגלישה ללא הגבלה בחו"ל... - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: חשיפת "דבר ראשון" בעניין היועמ"ש - היבטים חמורים חדשים - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן

האם "תיק 4000" התפור אכן בדרכו ל"פח האשפה של ההסטוריה"? - כאן

חשיפת הכזבים של היועמ"ש מול האמת המוכחת לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

פוטש בשידור חי: את מי שהיה צריך לעצור ולחקור זה את "עד המדינה" פילבר! - כאן

תיק 4000: האם נוכל לנחש שהחשיפה כאן תהיה הגרזן הסופי שיפרק את התיק? - כאן





 
זרקור חברות
 
פורטינט
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
PIXABAY
 
Telecom Experts
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
  מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים