חשיפה: מה לא סיפרו לנו על נפילת רשת פלאפון? איך פרטנר קשורה לעניין?

דף הבית >> חדשות >> חדשות הסלולר והמובייל >> חשיפה: מה לא סיפרו לנו על נפילת רשת פלאפון? איך פרטנר קשורה לעניין?
בלעדי: הקריאה של אתר זה להקמת ועדת חקירה מתעצמת לאור החשיפה הבאה: אתמול, פרטנר הריצה בבהילות ציוד רשת סלולרי מרכזי לפלאפון, כדי שתוכל לתפקד ממתג הגיבוי שלה. מי בדק שמתג הגיבוי של פלאפון לא מוכן לגיבוי ושחסרים בו רכיבים מרכזיים? מה עשו "מהנדסי משרד התקשורת" שפיקחו על האירוע? עדכונים בסוף הכתבה. 
מאת: אבי וייס, 22.3.16, 22:00מנכ"ל פלאפון

הערב (22.3.16) נחשפו בפנינו עובדות חדשות ומדהימות בהקשר של נפילת רשת הסלולר של פלאפון אתמול. על פי מה שנודע לנו, פרטנר העבירה אתמול בבהילות ציוד חירום לפלאפון בהיקף ניכר, ציוד שכלל כרטיסים ל-RNC ול-MSC, שנטען באזננו שנשרפו.

מדובר בציוד הכי בסיסי ומרכזי לקיומה של כל רשת סלולר בישראל: RNC = Radio Network Controller ו-MSC = Mobile Switching Center. 

מפרטנר סרבו להגיב על החשיפה.

תגובת פלאפון: "אתמול הועברה כל תנועת המנויים בפלאפון למתג ברמלה בעקבות השריפה במתג בפתח תקוה. מאחר שפלאפון ופרטנר משתמשות באותם כרטיסי rnc מתוצרת אריקסון, פרטנר העבירה לנו, באמצעות אריקסון, כרטיסי rnc שנועדו לתגבור הקיבולת במתג ברמלה. אנו מודים לפרטנר על הסיוע".

דהיינו: פלאפון טוענת, שמה שהועבר אליה אתמול לרמלה מפרטנר אלה כרטיסי RNC בלבד. [כרטיסי RNC משמשים לניהול קיבולת ברשת סלולרית].

כך או כך, כנראה כעת די ברור, שפלאפון לא הייתה מוכנה עם "גיבוי חם" של העברת כל לקוחותיה (ולקוחות יופון, וואלה! מובייל ורמי לוי תקשורת) במקרה של תקלה, מהמתג בפתח-תקווה למתג ברמלה.

זו הייתה כנראה סיבת התארכות הזמן של ה"עלייה לאוויר" של הרשת, שנמשכת עד רגע זה, הרבה יותר מיממה וחצי מתחילת האירוע. כך גם קרה בתקלות הרשת בשנה שעברה, של כל חברות הסלולר, ובמיוחד בתקלה הגדולה של סלקום ובשיטפון שהיה בשרון בתחילת החורף. אין מספיק ציוד רשת רזרבי לחברות הסלולר בישראל. פשוט מדהים

לכן, הקריאה שלי לוועדת חקירה מתעצמת, קריאה לוועדה שתבדוק איך הגענו למצב, שבו תשתיות התקשורת הכי חיוניות כיום בישראל עובדות בשיטת ה"סמוך" (או ה"ישראבלוף") ויש צורך להעביר ציוד רשת בסיסי בבהילות בין חברות הסלולר, כדי לספק שירות חיוני לתושבי מדינת ישראל. 

ככה זה קורה כשבעלי המניות מושכים 100% מהרווחים כדיבידנדים ובעלי התפקידים הבכירים מקבלים מיליונים לשנה כשכר, בונוסים ושאר הטבות. פשוט, מאבדים את הקשר עם המציאות

תזכורת קטנה: ביום 1.3.15 פורסמה הודעה של משרד התקשורת על סיום תהליכי הגיבוש והניסוח של "החלטה בנושא הבטחת הרציפות התפקודית של חברות התקשורת במצבי חירום ומשבר". הרישיונות של חברות הסלולר עודכנו (ונכנסו לתוקף ב-1.9.15), בהתאם להחלטות, שהתקבלו במשרד התקשורת, אבל בפועל, דבר לא קרה. למה? מי נושא באחריות למצב הכאוטי הזה? 

פשוט, "עם ישראל חי",  ועוד טוענים, שאנו "אור לגויים". מזל, שמעטים זוכרים את "מחדל יום הכיפורים". אולם, אני לא שוכח. 

עדכון 23.3.16, 19:00
עד רגע זה (23.3.16, שעה 19:00) רשת CDMA של מתג קרית אריה שעליה נמצאים חלק ניכר ממכשירי המובייל במכוניות - לא עלתה לאוויר עדיין ולא עובדת. גם זה תורם להמשך השיבושים הנמשכים ברשת פלאפון מזה יומיים. מדהים.

עדכון 24.3.16, 16:00: עדכון מחברת פלאפון (יותר מ-3 יממות אחרי תחילת האירוע):
"חברת פלאפון מודיעה היום (ה') כי התיקונים והכנת מתג פתח תקווה להפעלה מחדש נמשכו גם היום, כולל ניקוי וחידוש מכשירים רבים אשר כוסו בפיח באמצעות שטיפה בקרח יבש, חיווט והתקנת לוחות חשמל, צביעת המקום מחדש ועבודות נוספות.
בנוסף מציינת החברה כי הרשת מיוצבת ומתפקדת, אך יתכנו עדיין שיבושים נקודתיים עקב ביצוע עבודות יום מתוכננות לשיפור איכות הרשת."
"מצ"ב תמונות שצולמו הבוקר: הצצה ראשונה – שיפוץ המתג בקרית אריה פ"ת וחידוש המכשירים. קרדיט צילום: איציק מילשטיין."
תמונות מתג פלאפון
תמונות מתג פלאפון
עדכון 27.3.16, 13:00: חברת פלאפון מכריזה על הטבה ללקוחותיה כפיצוי:
חברת פלאפון מודיעה היום (א'), כי תעניק הטבה ללקוחותיה בגין תקלת הרשת, שגרמה השריפה במתג החברה בפתח תקווה ביום שני שעבר.
 
רן גוראון, מנכ"ל פלאפון: "אנו מודים ללקוחותינו על הסבלנות ועל האמון הרב שניתן לנו. החלטנו להציע לכלל לקוחות החברה הטבה לבחירתם, וזאת כהוקרה על אורך הרוח שגילו בימים האחרונים. אני מודה גם לעובדי החברה, אשר עבדו סביב השעון מאז פרוץ השריפה ביום שני, על מנת לספק מענה מיטבי ללקוחותינו". 
 
עבודות השיקום הושלמו, ומתג פתח תקווה שב לפעילות מלאה. החברה ממשיכה במעקב אחר ביצועי הרשת.
 
לקוחות החברה יוכלו לבחור הטבה אחת מבין שלוש הטבות, ללא תשלום:

1. 20 ג'יגה גלישה בארץ בנוסף לחבילה הגלישה הקיימת – ההטבה הינה למשך חודש מיום ההרשמה.

2. Musix  ו-Super TV חבילת מוזיקה וטלוויזיה: אפליקצית המוזיקה של פלאפון, המונה למעלה ממיליון שירים, וכן אפליקצית הטלוויזיה של פלאפון - ההטבה הינה למשך חצי שנה מיום ההרשמה. בסיום ההטבה השירות ינותק, ללא המשך חיוב.

3. 500 דקות שיחה מהארץ לחו״ל – השיחות בחיוג דרך 014 לעשרות יעדים נייחים בהם: ארה"ב, צרפת, גרמניה, קנדה, אנגליה, בלגיה, אוסטרליה, ארגנטינה, יוון, תאילנד, סינגפור, סין, פרו, ירדן, ערב הסעודית ועוד. לארה"ב וקנדה ניתן יהיה לחייג גם למכשירים ניידים – ההטבה הינה מיום ההרשמה ועד 30 באפריל (אחרי פסח).
 
ההטבה תינתן לכל מנוי בהרשמה באתר, באפליקצית פלאפון או בטלפון 4141*. ההצטרפות להטבה תתאפשר עד 3 באפריל 2016 בחצות. פרטים באתר פלאפון

עדכון 28.3.16, 11:00: קבוצת בזק מדווחת לבורסה שפלאפון קיבלה תביעה ייצוגית (פיצוי בגין אבדן הכנסה) בגין נפילת הרשת. התובעים דורשים זיכוי לכל לקוח על הזמן שהיה מנותק בחשבון החודשי שלו + 10 ש"ח פיצוי לכל לקוח פרטי ו-1,010 ש"ח פיצוי לכל לקוח עסקי. טרם הוגש כתב הגנה. 
סלולר



 
 
Bookmark and Share


 

לוח מודעות
מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

16-19/9/19 - DLD Tel Aviv Digital Conference 2019 

23/9/19 - FoodTech IL 2019  

28-29/10/19 - Smart Mobility Summit 2019 

17-24/11/19 - שבוע היזמות העולמי 2019  

11/12/19 - Next Case  

12/2/20 - Teleco 2020

 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם למאי 2019 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת ההונאה הגדולה שהובילה לכך שמוצרי התקשורת יקרים יותר בישראל - כאן

בלעדי לקוראי האתר: 1 ש"ח ליום שיחות וגלישה ללא הגבלה בחו"ל... - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: חשיפת "דבר ראשון" בעניין היועמ"ש - היבטים חמורים חדשים - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן






 
זרקור חברות
 
פורטינט
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
PIXABAY
 
Telecom Experts
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים