IDC: לקסמרק מובילה מס' 1 - מעל HP ושאר ספקי ההדפסה
מאת: מערכת Telecom News, 30.7.13, 13:00
 
בתוצאות מחקר שפרסמה חברת המחקר IDC, דורגה לקסמרק במקום הראשון בין ספקיות שירותי ההדפסה, ביניהן: זירוקס, HP הנחשבות למובילות שוק ה-IT.
 
חברת 2013 MPDS MarketScape report ניתחה את האסטרטגיות והיכולות הנוכחיות של חברות המספקות שירותי הדפסה וניהול מסמכים (MPDS).
 
כפי שהגדירה חברת IDC, מובילות הן החברות שהובילו וימשיכו להוביל את השוק, הן בהצעות מוצרים והן בכוונות אסטרטגיות.
 
בדו"ח החדש שפרסמה IDC היא מציינת כי לקסמרק זכתה בציון הגבוה ביותר מכל הספקים האחרים, בקטגוריות הבאות:
ü     הוצאה לפועל (יכולת אספקה)
ü     אסטרטגיית שירות לקוחות
ü     עלויות תחרותיות
ü     יכולות שירותי הדפסה וניהול מסמכים, כולל אסטרטגיה
עוד מציין הדו"ח כי לקוחותיה של לקסמרק מדרגים את החברה כמעולה בשירות לקוחות ותמיכה.
"לקסמרק מציעה את ההיצע המקיף ביותר מכל הספקים שהערכנו", אומר הולי מוסקולינו, מנהל מחקר בחברת IDC. "השיעור הגבוה של פתרונות ה-MPDS של לקסמרק, ביקורות של לקוחות מרוצים והמשך צמיחת התוכנית שלה, משקפים את הפורטפוליו החזק שלה בטכנולוגיה, מתודולוגיה, החזקה ומצויינות ביצוע".
 
זו הפעם השניה שלקסמרק מדורגת כמובילה בתחום זה.
 
ירון פרץ, מנהל תחום מדפסות בחברת גטר טק, המשווקת הבלעדית של לקסמרק בישראל, אומר: "הדירוג הגבוה לו זוכה לקסמרק, בפעם השניה, מעיד על פתרונותיה המעולים, כמו גם הטכנולוגיה בה החברה עושה שימוש. חוות דעתם של הלקוחות, אשר העניקו ללקסמרק ציוני משוב גבוהים, הינה הוכחה ועדות למחוייבות, ליכולת ולחוויית הלקוח המעולה".
 
נציין כי רק לאחרונה הודיעה גטר טק על אחת מהשקות המוצר המשמעותיות ביותר בתולדותיה של לקסמרק, בה הכריזה החברה על מדפסות לייזר עם חידושים מהפכניים לחיסכון בעלויות ההדפסה.