LivePerson מרחיבה את פעילותה ביפן

דף הבית >> שת"פים הסכמים נציגויות >> LivePerson מרחיבה את פעילותה ביפן
LivePerson מרחיבה את פעילותה ביפן
 מאת: חיים חביב, 5.12.13, 17:30לייבפרסון
 
לייבפרסון (שרכשה 4 חברות הזנק ישראליות ולה מרכז פיתוח ענק בישראל) הכריזה על שותפויות אסטרטגיות עם חברות הבת של Dentsu - Dentsu Razorfish ו-ISID.
 
חברת LivePerson, ספקית פתרונות אינטראקציה עם גולשים, הודיעה היום על הקמת LivePerson יפן - Kabushiki Kaisha. כמו כן הודיעה החברה על שותפות אסטרטגית עםInformation Services International Dentsu  - ISID ועם Dentsu Razorfish, חברות בת של קבוצת Dentsu, סוכנות הפרסום הגדולה ביפן.
 
פלטפורמת ההתקשרות הדיגיטלית של LivePerson מסייעת ללקוחות ברשת להבין את כוונות הצרכנים בעת שהותם באתר, דבר המאפשר ללקוחות לשפר מאד את הקשר טוב עימם באמצעות צ'אט, שירותים קוליים, מסרים אישיים וצ'אט בוידאו על גבי ערוצים והתקנים מגוונים, ותורם מאד לשיפור החוויה הדיגיטלית וחיזוק ערך המותג.
 
החברה כבר הודיעה במאי האחרון על שיתוף פעולה ראשון בשוק היפני עם חברת Vixia, חברת בת של Moshi Moshi Hotline, Inc, ממרכזי השירות הגדולים ביפן.   VixiaוLivePerson- חתמו עד כה על מספר הסכמים עם לקוחות ארגוניים ביפן. שיתופי פעולה נוספים צפויים גם עם  Dentsu Razorfish, סוכנות דיגיטלית מובילה, ו- ISID, ספק מוביל של שירותי טכנולוגיה לחברות פיננסיים, התומך בפלטפורמה של LivePerson  ביפן.
 
בסיוע מומחיות השותפים בתחומי השיווק הדיגיטלי, והטמעת טכנולוגיה וחוויה דיגיטלית חדשנית, מבקשת LivePerson לקדם את השימוש בפלטפורמת ההתקשרות הרב-ערוצית שלה למגוון רחב של עסקים. הציפיה, כי שיתופי פעולה  אלה יסייעו לבסס את נוכחות החברה בענפי מפתח כגון שירותים פיננסיים, קמעונאות, מסחר מקוון, תיירות והיי-טק.
 
רוברט לוקאסיו, מנכ"ל LivePerson: "השוק ביפן הינו מוביל מובהק ככל שמדובר בביצועים בסטנדרטים הגבוהים ביותר של שירות לקוחות, ועסקים ביפן מכירים בצורך להנחיל את אותה פילוסופיית שירות ברחבי העולם הדיגיטלי. זהו גם שוק שבו מסחר דיגיטלי מתפתח במהירות. שני גורמים מהותיים אלה מובילים לכך שיפן מהווה עבורנו שוק אסטרטגי . זו הזדמנות גדולה לשתף פעולה עם חברות יפניות על-מנת לספק יכולות משמעותית ובזמן אמת ללקוחותיהם בכל הערוצים הדיגיטליים.

במתן האפשרות לתמיכה מותאמת אישית בזמן אמת ללקוחות , בין אם הם באתר האינטרנט, בסלולרי או ברשתות חברתית - יעלה בידי העסקים להתעלות על ציפיות הלקוחות ולבדל את המותג שלהם באופן מובהק".
 
Hidetoshi Tokumaru, נשיא ומנכ"ל Dentsu Razorfish: "משימתנו לסייע לבנות מותגים חזקים באמצעות חווית התקשרות עשירה עם הלקוחות לאורך המסע הדיגיטלי שלהם. השותפות עם LivePerson  מהווה פתרון טבעי למטרה זו, שכן הפלטפורמה שלהם תומכת בשירותי המסחר המובילים של Razorfish. אנו שמחים להביא את החוויה המשלימה שלנו לשוק היפני תוך סיוע ללקוחות  לשפר את החוויה שהם מעניקים ללקוחותיהם".
 
Shigeyuki Suganuma, סמנכ"ל בכיר ומנהל תפעולי לעסקי התעשייה הפיננסית  ב – ISID: "ככל שיותר לקוחות בוחרים לבצע את פעילותם הבנקאית באינטרנט, האמון והנאמנות מהותיים להצלחה, והכרחי שמוסדות שירותים פיננסיים יבינו כיצד לספק תמיכה אופטימלית ללקוחותיהם בסביבה הדיגיטלית. בשילוב הפלטפורמה של LivePerson עם הפתרונות הפיננסיים של ISID, הכוללים מרכזי שירות ופתרונות בנקאיים מקוונים, אנו מקווים לאפשר לעסקים להעניק חוויה דיגיטלית יוצאת דופן, אשר תביא לרמות גבוהות יותר של שביעות רצון אצל צרכנים ולהצלחות הניתנות למדידה".
 
לייבפרסון משרתת למעלה מ-8,500 עסקים ברחבי העולם, ומסייעת לרבים מהבנקים, חברות התקשורת והקמעונאים הגדולים בעולם להעניק חוויה משופרת ללקוחותיהם. הפלטפורמה של  החברה מאפשרת לעסקים להבין טוב יותר ולסייע ללקוחותיהם הדיגיטליים, על ידי אפשרות ליצירת חוויה אישית בזמן אמת, באמצעות מגוון כלים וערוצים.



 
 
Bookmark and Share


 

לוח מודעות
מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

16-19/9/19 - DLD Tel Aviv Digital Conference 2019 

23/9/19 - FoodTech IL 2019  

28-29/10/19 - Smart Mobility Summit 2019 

17-24/11/19 - שבוע היזמות העולמי 2019  
 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם למאי 2019 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בנוגע לחקירת "פרשת בזק-YES" ולמה ביבי לא בעניין - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת ההונאה הגדולה שהובילה לכך שמוצרי התקשורת יקרים יותר בישראל - כאן

בלעדי לקוראי האתר: 1 ש"ח ליום שיחות וגלישה ללא הגבלה בחו"ל... - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

השוק הקווי לקראת דעיכה ויצירת מונופול חדש (סלקום) על חורבות בזק והוט - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: חשיפת "דבר ראשון" בעניין היועמ"ש - היבטים חמורים חדשים - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן
 
זרקור חברות
 
PIXABAY
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
PIXABAY
 
Telecom Experts
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
 מפת הביטקוין   מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים