Telecom News - תעלומת התעכבות פריסת Unlimited: חוסר הבנה צרכני או בעיה אמיתית?

תעלומת התעכבות פריסת Unlimited: חוסר הבנה צרכני או בעיה אמיתית?

דף הבית >> חדשות >> חדשות השוק הקווי >> תעלומת התעכבות פריסת Unlimited: חוסר הבנה צרכני או בעיה אמיתית?
מאז ההשקה המתוקשרת של Unlimited ב-20.5.14, נפל על החברה הזו "מסך שחור" ועשרות אלפי הלקוחות הפוטנציאליים, שנרשמו באתר החברה, לא יודעים מתי ואם בכלל יחוברו לרשת הסיבים הארצית של Unlimited. פתרון התעלומה. 
מאת: אבי וייס, 26.7.14, 19:20UNLIMITED

עשרות אלפי הלקוחות הפונציאליים, שנענו לקריאה של Unlimited (חברת IBC) ונרשמו באתר החברה, לאחר ההשקה הפומבית והמתוקשרת של האתר והחברה, לא קיבלו שום מענה או אפילו רמז: מה עלה בגורל ההרשמה שלהם. כל ניסיון לקבל מענה כזה נתקל ב"מסך שחור" של שתיקה. קיבלתי פניות רבות בנושא זה מציבור הקוראים ואף קמו כמה קבוצות בפייסבוק המנסות לפתור את התעלומה: מה קרה ל-Unlimited ולמה היא מתעלמת מלקוחותיה הפוטנציאליים. כ"כ, לא ברור כמה מהם אכן יהיו לקוחות פוטנציאליים, אחרי שנציגי בזק או הוט יגיעו אליהם הביתה לפני Unlimited, עם הצעות דומות, כפי שחשפתי כאן עוד טרם ההשקה. 

לדעת מומחים, ששוחחתי איתם, יש לעיכוב בפריסת Unlimited כמה סיבות מצטברות, ואלו הן:

א. Unlimited שינתה את המודל העסקי שלה והחליטה, שהפריסה שלה תהיה תלויה בביקושים של הנרשמים באתר (ולא לפי התכנית הקודמת של פריסה של עיר אחרי עיר, שכונה אחרי שכונה, עם כמה ערים במקביל). אולם, לא הוכנו כלים מתאימים לניתוח הביקושים הללו של הנרשמים באתר, כלים היכולים לתרגם את נתוני הנרשמים לתכנית עבודה סדורה וברורה ולעמידה בקשר שוטף עם הנרשמים, כדי לעדכן אותם מתי יש צפי, שנציגי Unlimited יגיעו אליהם כדי להציע להם להתחבר פיזית.

יתרה מכך, יש נרשמים, שבכלל לא ניתן יהיה להגיע אליהם בסיבים מטעמים שונים, אבל את זה ניתן יהיה לגלות רק אחרי שבודקים את השטח וממפים אותו בצורה פרטנית.

דהיינו:  מדובר במהלך שיווקי, שטרם הבשיל מספיק. 

ב. Unlimited שינתה את מודל הפריסה שלה, מודל פריסה שהיה בתקופת הניסוי הטכנולוגי (שהחל ב- 2010 בקרית שמונה ואח"כ בטירת כרמל) בשיטה של PON\GPON, וכעת הפריסה תהיה בשיטה של PtP כמתואר בהרחבה כאן. הסיבה העיקרית: הציוד של סיסקו לא תומך ב-GPON. התוצאה: הפריסה תהיה יותר יקרה ויש לחשב מחדש את כל ההוצאות למיזם ולאמן מחדש את הצוותים הטכניים לפריסה במודל הפריסה החדש הזה.

במקביל, בזק מתקדמת מהר בפריסת הסיבים שלה (וגם מתקדמת בטכנולוגיה על חוטי הנחושת הוותיקים), הוט יצאה עם 200 מגה ומתכננת קפיצה נוספת ברוחבי הפס אצלה. כך, שיש לתכנן אסטרטגיה חדשה: כיצד להתמודד במצב החדש הזה מול המתחרות. למעשה, בזק (ובמידה מסוימת גם הוט) תקדים את Unlimited בשנים, מבחינת היקף הפריסה. כרגע לא ברור אם בכלל יהיו לקוחות ל-Unlimited בקצב האיטי בו היא פועלת. 

ג. ההישענות של Unlimited על עובדי חברת החשמל כקבלן ביצוע ראשי של הפריסה "התגלתה" כבעייתית. לא ברור למה מנהלי Unlimited לא ידעו ולא הבינו את הבעיה הזו קודם. עובדי חח"י יכולים להוביל את הפרוייקט הזה להצלחה אבל באותה מידה גם לקבור אותו. הכל תלוי בתהליכים הנמצאים מחוץ לשליטת Unlimited וקשורים למאבקים אדירים המתנהלים מזה שנים בהקשרים שונים הנוגעים לחח"י ולתנאי ההעסקה של עובדיה לנוכח התמורות הצפויות בחברה (שטרם התממשו).

ד. "הפלופ" של השקת החברה, כפי שחשפנו כאן, טרם נפתר ולא נראה, שניתן לפתור אותו בקלות. עדיין אתר Unlimited מלא בחברות ללא כל רישיון (או ללא רישיון מתאים), שחתמו הסכמים עם Unlimited לאספקת שירותים, שאין ביכולתן לספק (וגם לא יהיה ביכולתן לספק בעתיד הקרוב). על ניסיונות הסרק להתגבר על הבעיה החמורה הזו ברמה הממשלתית - בהמשך הכתבה

ה. תנופת ההסכמים של Unlimited "דעכה" ומזה למעלה מחודשיים לא נחתם שום הסכם עימה (האחרונה, שחתמה, הייתה חברת אקספון-018). למעשה, שום גוף גדול (גם לא במגזר העסקי - ארגוני), לא חתם הסכם עם Unlimited. כל ההסכמים, שנעשו (סה"כ 10), הם עם חברות זעירות עד קטנות. כך, שיש כיום מצב של "ישיבה על הגדר" מצד כל סוגי הלקוחות הפוטנציאליים של Unlimited.

לא הצלחתי לקבל תשובה ברורה לשאלותי מ-Unlimited. לא שלא ניסיתי וחזרתי ושאלתי שאלות מאוד ברורות ומפורטות.
התגובה היחידה, שקיבלתי מ-Unlimited, שמתייחסת לנושא היא: "הפריסה מתקדמת בהתאם לתוכנית, שהוצגה לגורמים הרלוונטים". דהיינו: הכל היה ונשאר סודי...

הבעיה של הממשלה
הבעיה של Unlimited היא קודם כל הבעיה של ראש הממשלה, בנימין נתניהו, שדחף ותמך בפרוייקט מהרגע בו נולד הרעיון (חח"י קיבלה רישיון לניסוי לקראת פריסה כבר ב- 2009), ביחד עם שר התקשורת הקודם (משה כחלון) ושר התשתיות הקודם (עוזי לנדאו). נראה, שאת שר התקשורת הנוכחי, גלעד ארדן הנושא לא מעניין כל כך: הוא שקוע בדברים רבים, לא ממוקדים, ובעיקר במלחמה לפירוק רשות השידור ובקידום "השוק הסיטונאי", מהלך סרק רגולטורי מבולבל, שנועד "להרוג" את מיזם Unlimited. 

היות ולפתע התגלה, שיש בעיה, ששמה Unlimited, החליט ראש הממשלה לקדם את הנושא. איך מקדמים נושאים בממשלת ישראל? ניחשתם נכון, מקימים ועדה. במקרה שלנו הקימו 2 ועדות ראשיות ועוד כמה ועדות משנה. כמוב, שצריך אנשים, שינהלו את הוועדות הללו. לכן, מקימים לשכות, מגייסים אנשים, שוכרים יועצים (בלי מכרז, אם אפשר...) ומחלקים תארים, משכורות טובות, מכוניות צמודות, נהגים, פלאפונים, מזכירות וכיו"ב. 

 אז מה הוקם עד כה?

א. המיזם הלאומי "ישראל דיגיטלית". על פי החלטת הממשלה (כאן), הוקם גוף חדש בלשכת ראש הממשלה, שיעסוק בקידום מיזם Unlimited. יהיו בו בעלי תפקידים, ועדות היגוי, מטה תיאום, צוותי יישום משרדיים וכיו"ב. כמובן, גם תקציב.

בדיון בוועדת המדע והטכנולוגיה של הכנסת הועלתה לפי כשבוע השאלה: בשביל מה צריך 2 מטות מקבילים לתקשוב ברמת משרד ראש הממשלה: מטה התקשוב הממשלתי ומטה ישראל דיגיטלית? תשובה ברורה עדיין אין. בכל אופן, 6 התקנים, שהוקצו למטה החדש הזה, נמצאים כרגע בהתארגנות ראשונית.

תפוקה ותוצאות: לא ידוע. יחידות ממשלתיות מהסוג הזה קודם כל דואגות לעצמן ואחר כך מוציאות ניירות מטה הנגרסות בפח (במקרה הטוב) או מתויקות באיזה מדף.

בניגוד "לברברת הישראלית" שלא מתקדמת לאיזה כיוון מוגדר, מצ"ב כאן הדו"ח השנתי שפורסם השבוע ב- EU,  לגבי יישום התכנית של "אירופה דיגיטלית" (התכנית אושרה ב- EU ב- 2010), עם סקירת ההתפתחות בכל מדינות אירופה, בכל תחומי התקשורת. 

ב. הצוות להסרת חסמים במשרד התקשורת. הצוות הזה הוקם כמפורט כאן ע"י שר התקשורת גלעד ארדן בהמשך להקמת מטה "ישראל דיגיטלית" כמופיע בסעיף הקודם. משרד התקשורת קיבל לעניין זה 4 תקנים וכן עוד 4 מיליון ש"ח לשנה לתקציב פעילות. תפוקות - עדיין אין. תוצאות: את זה ניתחתי בהרחבה כאן תחת הכותרת האומרת את הכל: "עוד ועדה מבית היוצר של השר גלעד ארדן שלא תוביל לשום דבר טוב ומועיל".

שורה תחתונה: 2 הגופים הממשלתיים הללו, שאמורים לעזוור ל-Unlimited, יספקו, ללא כל צל של ספק, פרנסה ל-10 עובדי מדינה חדשים (6 במשרד רוה"מ ו-4 במשרד התקשורת) , יתנו פרנסה ליצרני הבורקסים ושאר מוצרי הכיבוד והשתייה המוגשים בישיבות ועדות הסרק הללו ויגרמו להרחבת כריתת העצים בברזיל, כדי לייצר את הניירות הנדרשים בכמויות, שהוועדות הללו יפיקו בעבודתן. תועלת מעשית ל-Unlimited - יוק
טכס ההשקה
תזכורת: תצלום מטכס השקת Unlimited. עדיין כולם שמחים...



 
 
Bookmark and Share


 

LIVECITY

לוח מודעות

למה צריך אתר עיתונות עצמאי וחופשי בתחום ההיי-טק? - כאן

שאלות ותשובות לגבי האתר - כאן

מי אנחנו? - כאן.

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.

שימרו על עצמכם והישמעו להוראות פיקוד העורף!!!!
 




21.5.24 - Axis Tel Aviv 2024

19.3.24 - Europe Days 2024 Conference

7.4.24 -  ועידת ישראל לטכנולוגיות המידע

7-8.5.24 - ChipEx2024 

7.5.24 - Data Driven Factories - Industry 4.0 

לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.
 

 

הכי ניצפים 

המחדל הגדול: איך המתקפה נעלמה מעיני המודיעין והטכנולוגיות שלו?- כאן 

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי האמת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן

האם "תיק 4000" התפור אכן בדרכו ל"פח האשפה של ההסטוריה"? - כאן

חשיפת הכזבים של היועמ"ש מול האמת המוכחת לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

פוטש בשידור חי: את מי שהיה צריך לעצור ולחקור זה את "עד המדינה" פילבר! - כאן

תיק 4000: האם נוכל לנחש שהחשיפה כאן תהיה הגרזן הסופי שיפרק את התיק? - כאן

תיק 4000: הביזיון של כתב האישום הבדיוני דורש ועדת חקירה ממלכתית - כאן

האמת המוסתרת מהציבור בתיק 4000: פירוט 20 שקרים / אלי ציפורי ואבי וייס - כאן

איך זה שהיחיד שדיווח אמת בפרשה שהתפתחה לתיק 4000 - קיבל כתב אישום? - כאן

תיק 4000: ההדלפות לכלכליסט כביכול נגד רוה"מ דווקא מצביעות על חפותו - כאן

"נקודת האפס" - Ground Zero  שבו החלה תפירת תיק 4000 נחשף - כאן

למה לא נפתחה חקירה ב"תיק 5000" ומתבצע שימוע נוסף של הטבות ל-IBC? - כאן

החלטות של מש' התקשורת בעניין "ההדדיות" ממוטטות עוד לבנה בתיק 4000! - כאן

חשיפת הסיבה לתפירת תיק 4000 ב"נקודת האפס": "פרשת עורכי הדין"! - כאן

חשיפה בלעדית: מסתירים עוד מסמכים ש"מפוצצים" את תיק 4000 לרסיסים! - כאן

פירוט 60 שקרים בתיק 4000 (ויש עוד) שמסתירים בכוונה מהציבור! - כאן

"הנדסת התודעה" בתיק 4000 לא מסתיימת ותימשך בחודשים הבאים! - כאן

השקרים,הרמאויות, הצנזורות,העיוותים והסילופים של רביב דרוקר בתיק 4000 - כאן

חשיפת הפברוק של דרוקר שמחסלת את הראייה הישירה היחידה כנגד נתניהו - כאן

חשיפה דרמטית בתיק 4000: האם כעת התיק התפור ייפול? - כאן

איך ספינולוגים שוטפים את מוח הציבור פעם 3 בתכנית "המקור" על תיק 4000? - כאן

איך שינוי מילה אחת גם ע"י דרוקר "הפיל בפח" עדים רבים בתיק 4000? - כאן

התרגיל של שלמה (מומי) למברגר שסוגר כל חקירה שיכולה להוביל למנדלבליט! - כאן

הסתעפות תיק 4000: תיק 5000 - הטיוח הגדול כדי שהחקירה לא תגיע למנדלבליט - כאן

פשוט מדהים: התגלו כעת 2 מסמכים התומכים בגרסת נתניהו בתיק 4000 - כאן

זה לא נגמר: נחשפו כעת עוד מסמכים המסייעים לגרסת נתניהו בתיק 4000 - כאן

הטיוח של שלמה (מומי) למברגר, שלא קורא מסמכים, כדי להגן על מנדלבליט! - כאן

תעלולים חדשים של למברגר שגם ממציא וסוגר תלונה כדי להגן על מנדלבליט! - כאן

"אני מאשים": על היועמ"ש מנדלבליט לבטל היום את תיק 4000 ולהתפטר! - כאן

התמוטטות "תיק בזק" הייתה אמורה להוביל לביטול "תיק 4000": "אני מאשים!" - כאן

7 "ראיות זהב" מרכזיות בתיק 4000 שאפשר להשליך מיידת היישר לפח הזבל - כאן

עדכונים שוטפים על הסודות המסתתרים בעדות אילן ישועה בתיק 4000 - כאן

האם הגיע הזמן להעמיד לדין את תופרי התיקים ומיוחד את תופרי "תיק 4000"? - כאן

פירמידת השקרים שנבנתה ע"י היועמ"ש וגלובס סביב אילן ישועה כדי "להלבינו" - כאן

חשיפה דרמטית: אילן ישועה היה כנראה מוכן להעיד גם תחת אזהרה בתיק 4000 - כאן

האם אילן ישועה ייחקר ברשות ניירות הערך בחשדות החמורים שהתעוררו נגדו? - כאן

משפט שערוריית תיק 4000: עדכונים שוטפים ביחס למשפט נתניהו שחשוב לדעת- כאן

תיק 4000 המופרך: עדכונים שוטפים במשפט נתניהו שהציבור חייב לדעת! - כאן

חשיפת הסודות הכמוסים של ראשי הפרקליטות שמנהלים את "תיקי האלפים" - כאן

בכירים בפרקליטות ובלשכת היועמ"ש: הפרקליטות עשתה טעות בתיק 4000! - כאן

משפט "תיקי האלפים" המפוברקים נמשך: עדכונים שוטפים שהציבור אמור לדעת - כאן

גם על פי היומן של בנימין נתניהו מ-2015 - אין בסיס לכתב האישום בתיק 4000 - כאן

חשיפה: עוד ראיה מזכה לנתניהו בתיק 4000 מסתתרת בהחלטת מש' התקשורת - כאן

הסודות של ניר חפץ ואילן ישועה נחשפו באמצעות מוטי גילת שלא הבין אותם - כאן

עדכונים מהחקירה הנגדית של ניר חפץ שממשיך לפורר את תיק 4000 התפור - כאן

תפירת תיק 4000: חשיפת פרטי המפלצת של תוכנת הריגול המשטרתית אחריכם - כאן

השלכות תיק 4000: איך הלבינו את המפעל המפלצתי של הפריצות לסמארטפונים - כאן

ממצאי ועדת מררי - שקרים, טיוח ענק וזריית חול בעיני הציבור - כאן

השלכות דו"ח מררי: איך העיזה המשטרה לרמות במצח נחושה שופטים בכירים? - כאן

חשיפת מסמך מאגר המידע המשטרתי הסודי והמפלצתי על ראשי ערים ורשוית - כאן

2 הדלפות מהפרקליטות לאחר היום הראשון של החקירה הנגדית של שלמה פילבר כשאחת מהן מפילה את תיק פגסוס על המשטרה ובעקיפין על השב"כ - כאן

למה הוטל צו איסור פרסום על החשיפות בתיק 1000? כדי לחסום האמת! - כאן
 
מפלצת הפגסוס לא מסתתרת בחוק האזנות הסתר. היכן היא כן מתחבאת? - כאן

 
זרקור חברות
 
PRnews
 
NORDVPN
 
X
 
פרי הדמיון
 
טלגרם
 
לייבסיטי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Amiel
 
PRNEWS
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
  מהירות גלישה Your IP
לייבסיטי - בניית אתרים