ניצחון משפטי נוסף על סלקום: סיני ליבל הפסיק את תעלול הספאם הפרסומי!

דף הבית >> חדשות הסלולר והמובייל >> ניצחון משפטי נוסף על סלקום: סיני ליבל הפסיק את תעלול הספאם הפרסומי!
סלקום, שכיבוד החוק והוראות רישיונה הוא לא הצד החזק שלה, הפסידה שוב לסיני ליבל, שאילץ את משרד התקשורת (באמצעות פרקליטות המדינה) להודות בבית המשפט לתביעות קטנות בת"א, שסיני ליבל צודק ב-100%, ושאין לשום חברת סלולר רשות לשלוח פרסומות בכל דרך ברשת הסלולר, ללקוחות שלא ביקשו והסכימו לכך במפורש. ההפקרות נגמרה.
מאת: אבי וייס, 24.2.20, 08:40כבוד השוטפט אריה דורני דורון

הזכייה של סיני ליבל (בתמונה בתחתית הכתבה) בבית המשפט לתביעות קטנות בת"א, בדיון שהתנהל בפני כבוד השופט אריה דורני - דורון, רשם בכיר, (בתמונה משמאל), החלה בתביעה על "ספאם פרסומי במסרונים והודעות" של סלקום.

זאת, כמפורט בכתבה שחשפה את הנושא הזה במאי 2019 ופורסמה תחת הכותרת: "הוגשה תביעה נגד סלקום המבצעת תרגיל ספאם טלפוני בלתי-חוקי על הציבור".

בתחילה, הנתבעות (סלקום ומשרד התקשורת, שמיוצג בבית המשפט ע"י הפרקליטות של מחוז ת"א), ניסו להתנער מהתביעה, ע"י בקשות חוזרות ונשנות לסלקה ולדחותה על הסף, מנימוקים שונים ומשונים, שהשופט לא קיבל. 

כבוד השופט אריה דורני - דורון, רשם בכיר וכמי שמנוסה בתביעות צרכניות, לחץ לקבל עמדה ברורה ממשרד התקשורת (באמצעות הפרקליטות) בעניין הנדון בפניו, ולחץ על הצדדים להתפשר. כך, שמה שתהיה עמדת משרד התקשורת - זו תהיה ההחלטה בדיון. החלטת השופט נמצאת כאן. הצדדים הסכימו לפשרה שהציע. 

השופט נתן למשרד התקשורת 60 ימים לענות, אבל ה-60 ימים חלפו וסיני ליבל ביקש התערבות בית המשפט לנוכח השיהוי במתן התגובה ע"י משרד התקשורת (פנייתו של סיני ליבל בעניין השיהוי במתן התגובה מצויה כאן). 

בסופו של דבר, באיחור קל, הוגשה תגובת משרד התקשורת באמצעות פרקליטות מחוז ת"א. התגובה המלאה של משרד התקשורת נמצאת כאן וכאן.

בקצרה: משרד התקשורת תומך בעמדת סיני ליבל, שלחברות התקשורת דוגמת חברות הסלולר, אין שום רשות לשלוח מסרונים ופרסומות ללקוחות באמצעות רשת הסלולר, מבלי שהם הסכימו או ביקשו את זה. אם נשלחה הודעת פרסום, חובת החברה לאפשר ללקוח להסיר את עצמו מקבלת פרסומות, באותה דרך בה קיבל את הפרסומת הלא רצויה. 

התוצאה הסופית של הדיון המשפטי: השופט פסק לטובתו של סיני ליבל (לפי הפשרה שהגיע עם סלקום, שהחלטת משרד התקשורת תקבע את התוצאה של הדיון המשפטי) והשית על סלקום לשלם לו סך של אלף ש"ח (ההחלטה המלאה של בית המשפט מצויה כאן).

סיני ליבל לא ביקש להתעשר בתביעה זו, אלא לקבוע את הנורמות החוקיות החלות על חברת סלולר ענקית, דוגמת סלקום, שמסרבת לציית לחוק בעצימת עין של צמרת משרד התקשורת.

כך, שוב סיני ליבל (בתמוסיני ליבלנה משמאל) הוכיח מה שכתבנו מזמן: "אפשר לנצח את סלקום, אם תובעים אותה בבית המשפט - השיטה של סיני ליבל".

ההחלטה של כבוד השופט אריה דורני- דורון, רשם בכיר, מקרינה ישירות על "קרב" נוסף ומקביל של סיני ליבל כנגד סלקום ומשרד התקשורת, בעניין הפרסומות ב-IVR (מערכת ניתוב ההודעות) של סלקום בשירות הלקוחות.

הנושא הזה נכנס לכתב התביעה המקורית שהחל, (כאמור לעיל) בנושא ספאם באמצעות SMS ע"י סלקום ובפסק דינו, השופט החליט להבליט דווקא את הנושא של איסור הפרסומות באמצעות IVR. 

איסור השמעות הפרסומות ב-IVR נחשף על ידינו מזמן, אבל לחברת סלקום זה בכלל לא הזיז. לכן, חשפנו את הפעילות  הנוספת של סיני ליבל בנושא זה, תחת הכותרת: "מי חברת הסלולר המצפצפת על ההוראה שאוסרת פרסומות בהתקשרות למוקד?".

בנושא זה הוגשה גם תלונה חריפה, בגין חשד "להפרת אמונים", מצד הממונה על הפיקוח והאכיפה במשרד התקשורת.

סיני ליבל: "חברות התקשורת היו אמורות להפסיק עם הפרסומות וההצעות השיווקיות מזמן, ומי שמעוניין לתבוע אותן, כמוני, על הפרת החוק ותנאי הרישיון, מוזמן לעשות זאת. 

חייבים להפסיק את התופעה הבלתי חוקית הזו. הוכחתי שבתי המשפט בישראל - לא ייתנו לזה יד.

ההבהרה החדה של בית המשפט, לאחר קבלת מסמך משרד התקשורת דרך הפרקליטות, היא דרמטית. לכאורה, ההודעה הזו אינה מחדשת דבר, אולם עצם ההבהרה בבית המשפט של המצב החוקי, עצם התגובה הברורה הזו, מחייבת את כל החברות בכלל וחברות הסלולר בפרט, ללמוד לקח מהפסיקה.

לא ייתכן, שמשרד התקשורת אוכף רק על חלק מהחברות את חוק התקשורת ומאפשר לאחרות לעקוף אותו בעצימת עין! השיטה הזו לא מקובלת גם על בית המשפט.
 
אין חייה כזאת, לשלוח פרסומת ב-sms ולמנוע מהמנוי מקבל הפרסומת ב-sms להסיר את עצמו מרשימת התפוצה. תזכורת: סלקום הפנתה את המנוי להתקשר לשירות הלקוחות ... זאת, כדי להסיר את עצמו מקבלת פרסומות של סלקום. 

גם אם לקוח טעה והסכים משום מה לקבל פרסומות, חובה לאפשר לו הסרת פרסומת, שהתקבלה ב-sms, ב-sms חוזר. 

הכלל הזה נכון לכל דרך בה נשלחה הודעת הפרסומת (כולל במענה הקולי, כולל ב-IVR, או בכל דרך אחרת). זה נכון לכל חברה מפרסמת.

ההפקרות נגמרה.

בפעם הבאה,שחברת סלולר תצפצף על החוק ותזלזל בצרכנים ובלקוחות שלה, היא תשלם על כך הרבה יותר ביוקר"

SMARTPHONE FREE



 
 
Bookmark and Share


 

לוח מודעות
מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

10-14/4/20 - Gamerz 

15-16/9/2020 - ChipEx2020  

19/5/20 - EcoMotion 2020   



 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לנובמבר 2019 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת ההונאה הגדולה שהובילה לכך שמוצרי התקשורת יקרים יותר בישראל - כאן

בלעדי לקוראי האתר: 1 ש"ח ליום שיחות וגלישה ללא הגבלה בחו"ל... - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: חשיפת "דבר ראשון" בעניין היועמ"ש - היבטים חמורים חדשים - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן

האם "תיק 4000" התפור אכן בדרכו ל"פח האשפה של ההסטוריה"? - כאן

חשיפת הכזבים של היועמ"ש מול האמת המוכחת לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

פוטש בשידור חי: את מי שהיה צריך לעצור ולחקור זה את "עד המדינה" פילבר! - כאן

תיק 4000: האם נוכל לנחש שהחשיפה כאן תהיה הגרזן הסופי שיפרק את התיק? - כאן

תיק 4000: הביזיון של כתב האישום הבדיוני דורש ועדת חקירה ממלכתית - כאן

האמת המוסתרת מהציבור בתיק 4000: פירוט 20 שקרים / אלי ציפורי ואבי וייס - כאן

איך זה שהיחיד שדיווח אמת בפרשה שהתפתחה לתיק 4000 - קיבל כתב אישום? - כאן

תיק 4000: ההדלפות לכלכליסט כביכול נגד רוה"מ דווקא מצביעות על חפותו - כאן

"נקודת האפס" - Ground Zero  שבו החלה תפירת תיק 4000 נחשף - כאן

למה לא נפתחה חקירה ב"תיק 5000" ומתבצע שימוע נוסף של הטבות ל-IBC? - כאן

החלטות של מש' התקשורת בעניין "ההדדיות" ממוטטות עוד לבנה בתיק 4000! - כאן

חשיפת הסיבה לתפירת תיק 4000 ב"נקודת האפס": "פרשת עורכי הדין"! - כאן

חשיפה בלעדית: מסתירים עוד מסמכים ש"מפוצצים" את תיק 4000 לרסיסים! - כאן

פירוט 60 שקרים בתיק 4000 (ויש עוד) שמסתירים בכוונה מהציבור! - כאן

"הנדסת התודעה" בתיק 4000 לא מסתיימת ותימשך בחודשים הבאים! - כאן





 
זרקור חברות
 
GETTER
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
PIXABAY
 
Telecom Experts
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
  מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים