סיני ליבל תובע שוב את חברת AIG וגם את הרשות להגנת הפרטיות!

דף הבית >> צרכנות >> צרכנות לארגון ולעסק >> סיני ליבל תובע שוב את חברת AIG וגם את הרשות להגנת הפרטיות!
ב-2017 זכה סיני ליבל בתביעה כנגד חברת הביטוח AIG על כך, שהיא הפרה את "חוק הספאם" בחוק התקשורת ואילצה לקוחות, שהתקשרו למוקד השירות שלה בכל עניין, להסכים בלי יכולת סירוב - לקבל פרסומות ושפרטיהם יועברו לנותני שירות אחרים, שגם הם ישלחו ספאם טלפוני ללקוחות. ההפסד לא הוביל את AIG לתקן את דרכיה, למרות כל ההתראות, ולכן הוגשה כעת תביעה חוזרת ע"י סיני ואתי ליבל, כשהפעם גם הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים נתבעת, שכן לא עשתה מאומה בעקבות ההחלטה השיפוטית מ-2017.
מאת: אבי וייס, 1.12.20, 10:03סיני ואתי ליבל

ב-2017 הגיש סיני ליבל (בתמונה משמאל עם אשתו אתי, שהצטרפה כעת לתביעה החוזרת של 2020) תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות כנגד חברת הביטוח AIG, על הפרה של "חוק הספאם" ועוד חוקים, בהודעת הפתיחה, שהיא משמיעה לכל המתקשרים אליה.

ב-2017 סיני ליבל זכה בתביעה (בהסדר פשרה) והפרשה הזו תוארה על ידנו בהרחבה בכתבות הבאות: היות וחברת AIG לא תיקנה את דרכיה וממשיכה להשמיע ספאם טלפוני ולאסוף פרטי לקוחות, כדי להעביר אותם למפרסמים נוספים, ולאחר שכל הפניות, ש-AIG תתקן את דרכיה לא עזרו, והרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים לא התערבה בעניין זה (לעניין החידלון של משרד התקשורת בעניין זה - נפרט בהמשך), הגישו סיני ליבל ואתי ליבל תביעה חוזרת וחדשה, בבית המשפט לתביעות קטנות, הפעם ע"ס 10 אלף ש"ח, כנגד AIG והרשות להגנת הפרטיות.

דף השער של התביעה מצוי כאן. התביעה במלואה מצויה כאן

במוקד של התביעה (הקודמת מ-2017 שקיימת גם היום) נמצאת ההודעה הקולית הבאה, ש-AIG משמיעה לכל המתקשרים אליה:
תביעה כנגד AIG

למה הרשות להגנת הפרטיות נכנסה כנתבעת לתביעה החדשה של משפחת ליבל? 
סיני ליבל תובע הפעם את הרשות להגנת פרטיות לנקוט עמדה (מה שנמנעה לעשות מאז 2017 ועד רגע זה), האם הפרטיקה המקוממת של צירוף כל מתקשר מזדמן ל-1-800-400-400- מוקד חברת הביטוח AIG לרשימת תפוצה לספאם ללא הסכמתו האקטיבית (רק מודיעים לו שצורף), היא חוקית. וכן, האם לא די בכך, שפרטיו של כל מתקשר נאספים במהלך ההתקשורת לשם העברת המידע הזה גם לצדדים שלישיים - ללא ש-AIG מאפשרת למתקשר מנגנון הסרה פשוט, יעיל ואפקטיבי, כפי ש"חוק הספאם" (חלק מחוק התקשורת) מחייב - וכפי שבית המשפט העליון הבהיר בתביעה הייצוגית כנגד סלקום (בעילה דומה של מנגון הסרה לא פשוט ולא יעיל).

כאמור, זאת התביעה השנייה של סיני ליבל הפעם עם אשתו, כנגד AIG בעילה זהה. AIG לא אימצה את המלצת בית המשפט, שנתן תוקף להסכם הפשרה ב-2017 ו-AIG פשוט צפצפה על בית המשפט, והרגולטורים (משרד התקשורת והרשות להגנת הפרטיות), התעלמו מהצפצוף הזה.   

ביקשתי את תגובת AIG ושל הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

תגובה קיבלתי רק מהרשות להגנת הפרטיות בזו הלשון: "אבי שלום, להלן תגובת הרשות להגנת הפרטיות: הרשות להגנת הפרטיות תפעל בהתאם להחלטת בית המשפט בנושא ותגיב באמצעות הפרקליטות, ככל שתידרש, לאחר שתלמד את כתב התביעה."
 
סיני ליבל: "מדובר בסוגיה עקרונית, מהי הסכמה של צרכן לקבל ספאם. אין לי דבר אישי נגד חברת הביטוח AIG, והבהרתי לפרוטוקול כבר ב-2017 כי אני לקוח מאוד מרוצה מהשירותים של חברת AIG. 

אם AIG תתקן את נוסח ההודעה המוקלטת, נוסח מקומם - למתקשרים 1-800-400-400 - מצוין. בזה תסתיים תביעתי. אם לא - בית המשפט יכריע ויצטרך לקבוע אם מדובר בהפרת הדין בהיבט של הפרת 'חוק הספאם', כדי שתקבע הלכה ברורה ולא משתמעת לשתי פנים, מה מותר ומה אסור לכל מחזיק מאגרי מידע בישראל לעשות עם המידע, שנמסר לו, כשהצרכן בסך הכל פנה בבקשה לקבל הצעה לקבלת שירותים מהחברה. 

לא צריך להיות משפטן דגול כדי להבין, שהעובדה כי AIG אומרת, שתשתמש במאגר המידע, שנמסר לה, לצורך ביטוחים שונים - לצדדים שלישיים, היא הפרת "חוק הגנת הפרטיות" - וצפי ל"גשם״ של סאפם טלפוני, בשיחות ומסרונים על המתקשרים, שהתקשרו אליה למוקד. 

הקריאה של בית המשפט מ-2017 לתקן את הפתיח בהודעת החברה למתקשרים אליה 'נפלה על אוזניים ערלות' ולכן בתחילת נובמבר 2020 הגשתי תביעה חוזרת, והפעם גם הרשות להגנת פרטיות נתבעת, שכן נחשפה כבר מאז 2017 לנוסח הפסול של ההודעה במוקד של AIG. 

בתגובות, ש-AIG הגיבה בעבר, החברה, בעזות מצח של יועצים משפטים עלומים של החברה, AIG אומרת, שאני בעצם זה, שהתקשרתי אליהם לקבל הצעה לביטוח ולכן אני מסכים אוטומטית ל-3 דברים: הראשון - שהמידע שנמסר כעת בשיחה נמסר מרצוני, השני - שכל מידע, שאמסור בעתיד, נמסר מרצוני, והכי בזוי השלישי - שהם יעבירו את כל המידע שמסרתי אודותיי לצדדים שלישיים, שאני לא יודע בכלל מי הם, כדי שגם הם יציעו לי הצעות ספאם טלפוני.

נמתין בסבלנות לדיון המשפטי החוזר בפרשה זו, שנובעת מהתעקשות ממש לא ברורה ולא מובנת של AIG וחוסר נכונות של הרגולטורים להתערב ולכפות את חוק הספאם על AIG". 

למה משרד התקשורת לא מטפל בבעיה (שכן "חוק הספאם" הוא חלק מ"חוק התקשורת" ס' 30א)?שמילה מימון
התשובה לשאלה הזו מאוד ברורה והיא לא חדשה: שמילה מימון, בתמונה משמאל, כיום המשנה למנכ"לית, מאז הגיעו למשרד התקשורת בעשור הקודם ועד היום, "חיסל" כל אפשרות שהציבור יוכל להתלונן במשרד התקשורת בנושאים צרכניים בכלל ובנושאי הספאם וחוק הספאם בפרט.

זו גם הסיבה, שלמשבצת הזו נכנסה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, שלאחרונה יזמה תיקון לחוק הגנת הצרכן בנושא זה (בגלל הוואקום, ששמילה מימון וצמרת משרד התקשורת יצרו, מאז העשור הקודם, לציבור הצרכני בישראל).

פירוט המחדל הענק הזה, עניין בלתי מתקבל על הדעת אבל זו המציאות הכיאוטית של משרד התקשורת, שנובע מאינטרסים הזויים של צמרת משרד התקשורת גם בנושא "חוק הספאם" והסירוב מתמשך של המשרד הממשלתי הזה להגן על הצרכנים בישראל, מפורט בכתבות המובילות הבאות: ככל שתתקבלנה החלטות בבית המשפט בתביעה זו - נעדכן בהתאם. 

SPAM FREE

 



 
 
Bookmark and Share


 

LIVECITY

לוח מודעות
הצלחה ורק בריאות, לכל הקוראים והקוראות באשר הם!!!!

למה צריך אתר עיתונות עצמאי וחופשי בתחום ההיי-טק? - כאן

שאלות ותשובות לגבי האתר - כאן

מי אנחנו? - כאן.

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




רק בריאות, לכל הקוראים והקוראות של האתר, באשר הם!!!!

לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

15-16/12/21 - Israel Mobile Summit LIVE
 

הכי ניצפים 

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי האמת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן

האם "תיק 4000" התפור אכן בדרכו ל"פח האשפה של ההסטוריה"? - כאן

חשיפת הכזבים של היועמ"ש מול האמת המוכחת לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

פוטש בשידור חי: את מי שהיה צריך לעצור ולחקור זה את "עד המדינה" פילבר! - כאן

תיק 4000: האם נוכל לנחש שהחשיפה כאן תהיה הגרזן הסופי שיפרק את התיק? - כאן

תיק 4000: הביזיון של כתב האישום הבדיוני דורש ועדת חקירה ממלכתית - כאן

האמת המוסתרת מהציבור בתיק 4000: פירוט 20 שקרים / אלי ציפורי ואבי וייס - כאן

איך זה שהיחיד שדיווח אמת בפרשה שהתפתחה לתיק 4000 - קיבל כתב אישום? - כאן

תיק 4000: ההדלפות לכלכליסט כביכול נגד רוה"מ דווקא מצביעות על חפותו - כאן

"נקודת האפס" - Ground Zero  שבו החלה תפירת תיק 4000 נחשף - כאן

למה לא נפתחה חקירה ב"תיק 5000" ומתבצע שימוע נוסף של הטבות ל-IBC? - כאן

החלטות של מש' התקשורת בעניין "ההדדיות" ממוטטות עוד לבנה בתיק 4000! - כאן

חשיפת הסיבה לתפירת תיק 4000 ב"נקודת האפס": "פרשת עורכי הדין"! - כאן

חשיפה בלעדית: מסתירים עוד מסמכים ש"מפוצצים" את תיק 4000 לרסיסים! - כאן

פירוט 60 שקרים בתיק 4000 (ויש עוד) שמסתירים בכוונה מהציבור! - כאן

"הנדסת התודעה" בתיק 4000 לא מסתיימת ותימשך בחודשים הבאים! - כאן

השקרים,הרמאויות, הצנזורות,העיוותים והסילופים של רביב דרוקר בתיק 4000 - כאן

חשיפת הפברוק של דרוקר שמחסלת את הראייה הישירה היחידה כנגד נתניהו - כאן

חשיפה דרמטית בתיק 4000: האם כעת התיק התפור ייפול? - כאן

איך ספינולוגים שוטפים את מוח הציבור פעם 3 בתכנית "המקור" על תיק 4000? - כאן

איך שינוי מילה אחת גם ע"י דרוקר "הפיל בפח" עדים רבים בתיק 4000? - כאן

התרגיל של שלמה (מומי) למברגר שסוגר כל חקירה שיכולה להוביל למנדלבליט! - כאן

הסתעפות תיק 4000: תיק 5000 - הטיוח הגדול כדי שהחקירה לא תגיע למנדלבליט - כאן

פשוט מדהים: התגלו כעת 2 מסמכים התומכים בגרסת נתניהו בתיק 4000 - כאן

זה לא נגמר: נחשפו כעת עוד מסמכים המסייעים לגרסת נתניהו בתיק 4000 - כאן

הטיוח של שלמה (מומי) למברגר, שלא קורא מסמכים, כדי להגן על מנדלבליט! - כאן

תעלולים חדשים של למברגר שגם ממציא וסוגר תלונה כדי להגן על מנדלבליט! - כאן

"אני מאשים": על היועמ"ש מנדלבליט לבטל היום את תיק 4000 ולהתפטר! - כאן

התמוטטות "תיק בזק" הייתה אמורה להוביל לביטול "תיק 4000": "אני מאשים!" - כאן

7 "ראיות זהב" מרכזיות בתיק 4000 שאפשר להשליך מיידת היישר לפח הזבל - כאן

"תיק 4000" התפור: עדכונים שוטפים לגבי משפט נתניהו שחשוב לדעת - כאן

עדכונים שוטפים על הסודות המסתתרים בעדות אילן ישועה בתיק 4000 - כאן

האם הגיע הזמן להעמיד לדין את תופרי התיקים ומיוחד את תופרי "תיק 4000"? - כאן

פירמידת השקרים שנבנתה ע"י היועמ"ש וגלובס סביב אילן ישועה כדי "להלבינו" - כאן

חשיפה דרמטית: אילן ישועה היה כנראה מוכן להעיד גם תחת אזהרה בתיק 4000 - כאן

האם אילן ישועה ייחקר ברשות ניירות הערך בחשדות החמורים שהתעוררו נגדו? - כאן

משפט שערוריית תיק 4000: עדכונים שוטפים ביחס למשפט נתניהו שחשוב לדעת- כאן

חשיפה: כיצד עמית סגל הטעה את הציבור וסייע לתפירת תיק 4000 כנגד נתניהו - כאן

תיק 4000 המופרך: עדכונים שוטפים במשפט נתניהו שהציבור חייב לדעת! - כאן

חשיפת הסודות הכמוסים של ראשי הפרקליטות שמנהלים את "תיקי האלפים" - כאן

בכירים בפרקליטות ובלשכת היועמ"ש: הפרקליטות עשתה טעות בתיק 4000! - כאן

משפט "תיקי האלפים" המפוברקים נמשך: עדכונים שוטפים שהציבור אמור לדעת - כאן

גם על פי היומן של בנימין נתניהו מ-2015 - אין בסיס לכתב האישום בתיק 4000 - כאן

עדכונים שוטפים שצריך לדעת ממשפט "תיקי האלפים" עם כתב האישום השקרי - כאן

עדכונים וחשיפות מבית המשפט המחוזי בירושלים על תיק 4000 התפור והמופרך - כאן

ביהמ"ש המחוזי בירושלים: עדכונים מרתקים ממשפט תיק 4000 המצוץ מהאצבע - כאן

חשיפה: עוד ראיה מזכה לנתניהו בתיק 4000 מסתתרת בהחלטת מש' התקשורת - כאן

הסודות של ניר חפץ ואילן ישועה נחשפו באמצעות מוטי גילת שלא הבין אותם - כאן




 
זרקור חברות
 
PRnews
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
הבלוג של אלי ציפורי
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Amiel
 
PRNEWS
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
  מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים