Telecom News - למה צריך לשלם 2.5 ש"ח לשיחה לחיוג ל-144 (מוקד מידע של בזק) בסלולר?

למה צריך לשלם 2.5 ש"ח לשיחה לחיוג ל-144 (מוקד מידע של בזק) בסלולר?

דף הבית >> צרכנות >> צרכנות לפרט >> למה צריך לשלם 2.5 ש"ח לשיחה לחיוג ל-144 (מוקד מידע של בזק) בסלולר?
כל חברות הסלולר התיישרו (האחרונה שהתיישרה זו 012-מובייל מקבוצת פרטנר) עם מחיר של 2.5 ש"ח לשיחת ברור מספר טלפון למודיעין 144 (של בזק), דרך הסלולר. החברות הסלולריות משלמות לבזק 1.48 ש"ח ללא מע"מ (1.75 עם מע"מ).  
מאת: אבי וייס, 4.3.15, 21:00חיוג ל-144

רוב תושבי ישראל בעלי סמארטפונים יודעים להשיג מספרי טלפון מ-144 (שירותי המודיעין של בזק) בחינם, משום ששירות B144 הוא חינמי מזה שנים באינטרנט, עוד לפני שהפסיקו לחלק לתושבים את ספר הטלפונים המודפס (אגב, יש עדיין ספר טלפונים מודפס שניתן לקבל בפנייה לבזק).

אולם, כל מי שמחייג לאיתור מספר טלפוני, ואלו בעיקר בעלי טלפונים ישנים שאין בהם אינטרנט, או של משתמשים שלא יודעים לגלוש באינטרנט הסלולרי, ההסדר שנקבע בישראל הוא שכל חברות הסלולר נשענות על מוקד 144 של בזק והוא שמספק את השירות הזה לכולם. דהיינו: שיחה שיוצאת ממכשיר הסלולר עוברת למוקד הקווי של 144 בבזק. 

לפני שבוע קיבלתי מכתב מאחד הקוראים בו הוא שולח לי את חשבון הסלולר הטרי שלו מ-012-מובייל (מקבוצת פרטנר) ובו הוא מתבשר על העלאה של מחיר השיחה ל-144 ל-2.5 ש"ח במקום 1.74 ש"ח שהיה המחיר קודם. הצילום של החשבון נמצא בתחתית הכתבה (לחיצה על התצלום מגדילה אותו).

לכן, פניתי ל-012-מובייל (פרטנר), לבזק ולמשרד התקשורת בשאלה הבאה:
"אודה להתייחסות למכתב הבא שקיבלתי מקורא:
'בחשבון במייל שקיבלתי היום מ- 012 מובייל (מצ"ב צילום, מצוי למטה) נמסר כי החל מסוף מרץ עולה תעריף הפניה ל-144 ל-2.5 ש״ח כולל מע"מ (במקום 1.74 ₪).
נראה לי שזה מחיר הזוי ביחס לרמת השרות ותעריפי השיחות כיום  כ"כ לא ברור איך במצב בו אין אינפלציה המחיר של שירות כזה עולה בכל כך הרבה אחוזים (43.6%)גם לא ניתנת אפשרות ללקוחות הסלולריים לחסום גישה לשרות מהקו שלהם.
ומדוע בכלל במצב הכלכלי של היום ובעלויות שרק יורדות, יש מקום להעלות תעריף כזה או אחר? מה הסיבה שמשרד התקשורת מאשר בכלל לייקר את זה?
בדר כלל הנזקקים לשרות הם קשישים, שלא ידעו לנצל את הכלים האינטרנטיים החינמיים, שיש, או אנשים מוגבלים, אנשים חסרי אמצעים לרכוש סמארטפון ושירות גלישה סלולרי, או חרדים. נדמה לי שלא היה ראוי בכלל לגבות כסף בגין השרות, מאחר ואין כבר ספרי טלפון המחולקים חינם ושהיו עולים כסף לבזק".

מחברת 012 נמסר בתגובה: "012 מציעה ללקוחותיה מחירים אטרקטיביים ומשתלמים ביותר. תעריף השיחות ל-144 הוא בדומה לתעריף בחברות נוספות בשוק". 

את תגובת בזק לא הצלחתי לקבל, והכי חמור: ראשי משרד התקשורת שיודעים מהנושא הצרכני הזה, עוסקים בכל מיני דברים מעניינים (כמו למשל בנסיעות לברצלונה), ולא מתערבים ולא מגיבים.

על פי מה שאני מצאתי, בזק גובה מחברות הסלולר, לפי קביעת משרד התקשורת מ-2011 (התעריף לא עודכן מאז): 1.48 ש"ח לשיחת ברור מידע ל-144 (1.746 עם מע"מ, אבל עסקים מקזזים את המע"מ, מול ההוצאות שלהם). לספק הסלולר יש עלות קש"ג (קשרי גומלין) של כ- 1 אג' בהעברת השיחה הסלולרית לבזק (למוקד 144 של בזק) וזהו.

דהיינו: המחיר שגובים מהמחייגים בסלולר ל-144, של 2.5 ש"ח, הוא פער של רווח בלתי סביר, בין עלות השיחה לספק הסלולר לעלות שהספק גובה מהצרכן המתקשר לשירות.

המחיר שהשוק הסלולרי התיישר לפיו, של 2.5 ש"ח לשיחה, הוא של כל החברות למעט גולן טלקום שאצלה זה אגורה אחת פחות: 2.49 ש"ח ופלאפון (שהיא מקבוצת בזק, כך שהעלות של קישור סלולרי דרכה ל-144 של בזק, ממילא מתקזז בתוך המאזנים המאוחדים של קבוצת בזק), גובה מלקוחותיה 2 ש"ח. גם 2 ש"ח זה הרבה לשירות מודיעין 144. משרד התקשורת מזמן היה צריך לבטל את התעריף האנכרוניסטי הזה ולבטל את האפלייה בין מי שיש לו אינטרנט ומקבל את השירות הזה בחינם, לבין מי שאין לו אינטרנט ומשלם על השירות. 

אגב, חברות הסלולר מחוייבות לספק שירות מודיעין חינם בחיוג למספר 124454,124450,125452 ועוד. מלבד זאת הן מחוייבות לפרסם את השירות החינמי פעמיים בשנה בחשבונית ופעם בשנה בעיתון. כמו כן הן חייבות להפעיל מוקד 24/7 וספר טלפונים דרך האתר שלהם, חינם. אם תמצאו דברים כאלו אצל מי מספקיות הסלולר, אשמח לשמוע....

צילום החשבון:
חשבון לקוח 012-מובייל



 
 
Bookmark and Share


 

LIVECITY

לוח מודעות

למה צריך אתר עיתונות עצמאי וחופשי בתחום ההיי-טק? - כאן

שאלות ותשובות לגבי האתר - כאן

מי אנחנו? - כאן.

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.

שימרו על עצמכם והישמעו להוראות פיקוד העורף!!!!
 




1.5.24 - Axis Tel Aviv 2024

7.4.24 -  ועידת ישראל לטכנולוגיות המידע

8.4.24 - 13th Israel Machine Vision Conference (IMVC) 2024 

7-8.5.24 - ChipEx2024 

7.5.24 - Data Driven Factories - Industry 4.0 

6.6.24 - Israel Mobile Summit 

לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.
 

 

הכי ניצפים 

המחדל הגדול: איך המתקפה נעלמה מעיני המודיעין והטכנולוגיות שלו?- כאן 

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי האמת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן

האם "תיק 4000" התפור אכן בדרכו ל"פח האשפה של ההסטוריה"? - כאן

חשיפת הכזבים של היועמ"ש מול האמת המוכחת לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

פוטש בשידור חי: את מי שהיה צריך לעצור ולחקור זה את "עד המדינה" פילבר! - כאן

תיק 4000: האם נוכל לנחש שהחשיפה כאן תהיה הגרזן הסופי שיפרק את התיק? - כאן

תיק 4000: הביזיון של כתב האישום הבדיוני דורש ועדת חקירה ממלכתית - כאן

האמת המוסתרת מהציבור בתיק 4000: פירוט 20 שקרים / אלי ציפורי ואבי וייס - כאן

איך זה שהיחיד שדיווח אמת בפרשה שהתפתחה לתיק 4000 - קיבל כתב אישום? - כאן

תיק 4000: ההדלפות לכלכליסט כביכול נגד רוה"מ דווקא מצביעות על חפותו - כאן

"נקודת האפס" - Ground Zero  שבו החלה תפירת תיק 4000 נחשף - כאן

למה לא נפתחה חקירה ב"תיק 5000" ומתבצע שימוע נוסף של הטבות ל-IBC? - כאן

החלטות של מש' התקשורת בעניין "ההדדיות" ממוטטות עוד לבנה בתיק 4000! - כאן

חשיפת הסיבה לתפירת תיק 4000 ב"נקודת האפס": "פרשת עורכי הדין"! - כאן

חשיפה בלעדית: מסתירים עוד מסמכים ש"מפוצצים" את תיק 4000 לרסיסים! - כאן

פירוט 60 שקרים בתיק 4000 (ויש עוד) שמסתירים בכוונה מהציבור! - כאן

"הנדסת התודעה" בתיק 4000 לא מסתיימת ותימשך בחודשים הבאים! - כאן

השקרים,הרמאויות, הצנזורות,העיוותים והסילופים של רביב דרוקר בתיק 4000 - כאן

חשיפת הפברוק של דרוקר שמחסלת את הראייה הישירה היחידה כנגד נתניהו - כאן

חשיפה דרמטית בתיק 4000: האם כעת התיק התפור ייפול? - כאן

איך ספינולוגים שוטפים את מוח הציבור פעם 3 בתכנית "המקור" על תיק 4000? - כאן

איך שינוי מילה אחת גם ע"י דרוקר "הפיל בפח" עדים רבים בתיק 4000? - כאן

התרגיל של שלמה (מומי) למברגר שסוגר כל חקירה שיכולה להוביל למנדלבליט! - כאן

הסתעפות תיק 4000: תיק 5000 - הטיוח הגדול כדי שהחקירה לא תגיע למנדלבליט - כאן

פשוט מדהים: התגלו כעת 2 מסמכים התומכים בגרסת נתניהו בתיק 4000 - כאן

זה לא נגמר: נחשפו כעת עוד מסמכים המסייעים לגרסת נתניהו בתיק 4000 - כאן

הטיוח של שלמה (מומי) למברגר, שלא קורא מסמכים, כדי להגן על מנדלבליט! - כאן

תעלולים חדשים של למברגר שגם ממציא וסוגר תלונה כדי להגן על מנדלבליט! - כאן

"אני מאשים": על היועמ"ש מנדלבליט לבטל היום את תיק 4000 ולהתפטר! - כאן

התמוטטות "תיק בזק" הייתה אמורה להוביל לביטול "תיק 4000": "אני מאשים!" - כאן

7 "ראיות זהב" מרכזיות בתיק 4000 שאפשר להשליך מיידת היישר לפח הזבל - כאן

עדכונים שוטפים על הסודות המסתתרים בעדות אילן ישועה בתיק 4000 - כאן

האם הגיע הזמן להעמיד לדין את תופרי התיקים ומיוחד את תופרי "תיק 4000"? - כאן

פירמידת השקרים שנבנתה ע"י היועמ"ש וגלובס סביב אילן ישועה כדי "להלבינו" - כאן

חשיפה דרמטית: אילן ישועה היה כנראה מוכן להעיד גם תחת אזהרה בתיק 4000 - כאן

האם אילן ישועה ייחקר ברשות ניירות הערך בחשדות החמורים שהתעוררו נגדו? - כאן

משפט שערוריית תיק 4000: עדכונים שוטפים ביחס למשפט נתניהו שחשוב לדעת- כאן

תיק 4000 המופרך: עדכונים שוטפים במשפט נתניהו שהציבור חייב לדעת! - כאן

חשיפת הסודות הכמוסים של ראשי הפרקליטות שמנהלים את "תיקי האלפים" - כאן

בכירים בפרקליטות ובלשכת היועמ"ש: הפרקליטות עשתה טעות בתיק 4000! - כאן

משפט "תיקי האלפים" המפוברקים נמשך: עדכונים שוטפים שהציבור אמור לדעת - כאן

גם על פי היומן של בנימין נתניהו מ-2015 - אין בסיס לכתב האישום בתיק 4000 - כאן

חשיפה: עוד ראיה מזכה לנתניהו בתיק 4000 מסתתרת בהחלטת מש' התקשורת - כאן

הסודות של ניר חפץ ואילן ישועה נחשפו באמצעות מוטי גילת שלא הבין אותם - כאן

עדכונים מהחקירה הנגדית של ניר חפץ שממשיך לפורר את תיק 4000 התפור - כאן

תפירת תיק 4000: חשיפת פרטי המפלצת של תוכנת הריגול המשטרתית אחריכם - כאן

השלכות תיק 4000: איך הלבינו את המפעל המפלצתי של הפריצות לסמארטפונים - כאן

ממצאי ועדת מררי - שקרים, טיוח ענק וזריית חול בעיני הציבור - כאן

השלכות דו"ח מררי: איך העיזה המשטרה לרמות במצח נחושה שופטים בכירים? - כאן

חשיפת מסמך מאגר המידע המשטרתי הסודי והמפלצתי על ראשי ערים ורשוית - כאן

2 הדלפות מהפרקליטות לאחר היום הראשון של החקירה הנגדית של שלמה פילבר כשאחת מהן מפילה את תיק פגסוס על המשטרה ובעקיפין על השב"כ - כאן

למה הוטל צו איסור פרסום על החשיפות בתיק 1000? כדי לחסום האמת! - כאן
 
מפלצת הפגסוס לא מסתתרת בחוק האזנות הסתר. היכן היא כן מתחבאת? - כאן

 
זרקור חברות
 
PRnews
 
NORDVPN
 
X
 
פרי הדמיון
 
טלגרם
 
לייבסיטי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Amiel
 
PRNEWS
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
  מהירות גלישה Your IP
לייבסיטי - בניית אתרים