אחד מ"קורבנות" הסדר "השוק הסיטונאי" החליט להילחם חזיתית בבלוף

דף הבית >> חדשות >> חדשות השוק הקווי >> אחד מ"קורבנות" הסדר "השוק הסיטונאי" החליט להילחם חזיתית בבלוף
האזרח יובל סיני, שהזמין מפרטנר חיבור פס רחב לשם חיבור מצלמות אבטחה עבור בת משפחה סיעודית גילה, ששום דבר לא עובד ולדבריו כולם משקרים לו לגבי הביצועים בתשתית הפס הרחב על רשת בזק. גם במשרד התקשורת מתעלמים מהתלונה. בנוסף, מה קורה מבחינה טכנולוגית ברשת הסיבים לבתים של פרטנר ומה פרטנר מתכננת ליישם על רשת ה-LTE שלה. עדכון בגוף הכתבה. 
מאת: אבי וייס, 8.7.17, 18:15שמילה מימון

האזרח יובל סיני מפתח תקווה, הזמין מפרטנר חיבור "שוק סיטונאי" על רשת בזק כדי לחבר מצלמות לניטור ומעקב אחרי בת משפחה סיעודית (אימו). אחרי ההתקנה, התגלה לו, ששום דבר לא עובד. הביצועים של הפס הרחב שואפים לאפס והמצלמות מתנתקות כל הזמן. 

כל ניסיונתיו להזמין טכנאים לתקן את המצב לא פתרו את הבעיה, למרות ביקורים של כמה טכנאים בבית המחובר לפס הרחב, ולכן הוציא מכתב חריף ביותר (מצוי כאן) למשרד התקשורת, לאחר שנואש מהטיפול של פרטנר ובזק בבעיה שלו.

אולם, גם משרד התקשורת עשה צחוק מפנייתו (תלונות למשרד התקשורת נועדו רק לצרכי מצגות של שמילה מימון (בתמונה למעלה משמאל), כפי שחשפנו לא אחת) ומשרד התקשורת שלח אותו חזרה לפרטנר.

הפניה החוזרת של יובל סיני לפרטנר הובילה לחילופי דברים קשים עוד יותר (מפורט כאן), כי הבעיה פשוט לא נפתרה. 

עברו כמעט 4 חודשים והבעיה של יובל סיני עדיין לא נפתרה. התוצאה: יובל סיני עומד להגיש תביעה כנגד כל המעורבים בעניין (משרד התקשורת, פרטנר, בזק), בגלל הנזקים, שהם גרמו לו (לרבות תשלום עבור שירות שלא פועל, כולל אבדן ימי עבודה, כדי להמתין לטכנאים, שלא פתרו דבר).

ביקשנו את תגובת משרד התקשורת, בזק ופרטנר לסוגיה זו ולא הצלחנו לקבל מענה מאיש (די ברור למה). ככל שתתקבל תגובה, נעדכן בהתאם.

עדכון 10.7.17: לאחר שיובל סיני נואש מפרטנר, החליט לעבור לבזק + בזק בינלאומי, אולם, להפתעתו, המצב לא נהיה יותר טוב והבעיה רק החמירה. בנוסף, משרד התקשורת המשיך "למרוח" אותו בתשובות סתמיות ומתחמקות. מצ"ב כאן התכתובת של יובל סיני עם משרד התקשורת ומצ"ב כאן המכתב הזועם שיובל סיני שלח למשרד התקשורת בדרישה ששהמשרד יפעיל סנקציות כנגד פרטנר ובזק על כל התעלולים שהם עשו לו (כך לטענותיו). 

לצערי, הדוגמה הזו היא רק חלק קטן מהבעיה הענקית, שבה כחצי מיליון מתושבי ישראל נפלו בפח ועברו "לשוק הסיטונאי", בלי להבין לאיזה בור הם נפלו.

כעת, המצב הזה יחמיר והוא הולך להתרחש ולהתממש בקרוב גם על רשת הוט (כאן), רשת, שתפקדה עד כה יחסית די טוב, בתחום הביצועים של הפס הרחב הקווי בישראל. 

האם הפתרון לבעיה זו יגיע בחיבור סיבים לבתים ע"י פרטנר?
התשובה לשאלה הזו אינה פשוטה. עפ"י הידוע לנו, הבעיות בביצועים בפס הרחב בפרטנר (היא אינה שונה בתחום הזה משאר ספקי הפס הרחב ב"שוק הסיטונאי" הרוכבים על רשת בזק),  אינן רק על הפס הרחב בהסדר "שוק סיטונאי" על רשת בזק.

דיווחנו לא אחת על ניסוי פריסת הסיבים של פרטנר לבתים בפתח-תקווה ובמקומות נוספים בארץ (דוגמת קרית אונו). פרטנר מציעה לדיירים חיבור של 1 גיגה סימטרי (ספק + תשתית) ב-100 ש"ח לחודש. בהחלט הצעה מאוד אטרקטיבית. 

אולם, מדיווחים, שקיבלתי מהדיירים שהתחברו לשירות הזה עולה, שמדובר ב"פלופ". לדברי הדיירים, הם מקבלים במקום 1 גיגה לכל היותר 200 מגה.

יש לזה כמה סיבות אפשריות (כך, ניתח עבורנו את המצב מומחה תקשורת מוביל בישראל) ובכללן:
א. החיבור בסיבים לבתים נעשה ע"י פרטנר בטכנולוגייה, ששמה Ethernet Point-to-Point, שלא כל כך מקובלת בעולם הטכנולוגי של חיבור סיבים לבתים.
ב. הציוד, שנעשה בו שימוש ע"י פרטנר בחיבורים בבתים, לא יכול לאפשר 1 גיגה סימטרי, בגלל שמדובר בכמה המרות (ראה צילום של הציוד הזה כאן), ונעשה ע"יפרטנר שימוש בציוד די סטנדרטי וזול.

תצלום של המתאם ושל הנתב המותקנים בבתי הלקוחות של חיבורי הסיבים ע"י פרטנר: 

ציוד פרטנר

אפשר לראות מהתצלום, שהסיב של פרטנר (החוט הלבן) מגיע עד לתוך הבית ומתחבר למתאם המוציא אתרנט (המחבר הצהוב), שהמפרט שלו מצוי כאן, והנתב אחרי המתאם, שמוציא את החיבורים לתוך הרשת הביתית, הוא נתב ביתי רגיל (נתב DSL), שגם בזק מספקת לפס הרחב וגם מתחרותיה "בשוק הסיטונאי" (הנתב גם ניתן לרכישה בשוק החופשי).

כלומר: יש המרה של חיבור אופטי לחיבור אתרנט במתאם ואחר כך עוד המרה של החיבור לרשת הביתית בתוך הנתב. אז ברור, שאי אפשר לקבל מ-2 ההמרות הללו את המכסימום של 1 גיגה, מה גם, שמדובר בציוד רשת לא מתקדם במיוחד וגם לא חזק במיוחד, ציוד שלא יוצר לצרכים של חיבור 1 גיגה סימטרי. 

מקורבים לפרטנר טוענים, שמדובר ברעיון טכנולוגי הנמצא בניסוי, במטרה לבחון טכנולוגיות שונות עם שילובים שונים. לדברי אותם מקורות, הקצבים משתנים ממקום למקום ומבניין לבניין. לדבריהם, כרגע המינימום עומד על סביב 300 מגה (ולא 200 מגה, כמו שנמסר לי ע"י הדיירים, שהתחברו לפרטנר), כשרבים (מאוד) מהדיירים נהנים מלמעלה מ-500 מגה, וכמובן גם 1 ג'יגה. 

אין לי כרגע יכולת להוכיח זאת, או להפריך את הטענות הללו, בהיעדר נתונים רשמיים מפרטנר. 

המומחים, שהתייעצתי עימם טוענים, שבמקום מסוים במרכז כל שכונה, שחוברה בסיבים, יש כנראה מתג קטן/בינוני עם מבואות גיגה-אתרנט אופטיות. לכל מבוא מחוברים זוג סיבים המסתיימים בממיר הביתי. המתג השכונתי מתחבר בסיב (כנראה גם בקצב של גיגהביט אתרנט), למתג עירוני גדול יותר, שהוא חלק מרשת התשתית הארצית של פרטנר. לדבריהם, זה יכול להסביר את הירידה החריפה בקצב העבודה בבתים, שהתחברו לפרטנר, שכן קיימת כאן "תחרות סטאטיסטית" בין המנויים, במיוחד בשעות הערב, על אותו מתג שכונתי. ההפרדה בין המנויים נעשית ע"י VLAN או באחת השיטות הנגזרות ממנה. לכן, חיבור כזה זה לא מייצר איכות וביצועים לכל לקוח, שהוא למעשה מתחרה על אותו רוחב פס עם כל שכניו, בתחום השכונה ובבניין בו הוא גר

אולי כדי לאזן את "הפלופ" הזה בפס הרחב הקווי, פרטנר תצא בקרוב מאוד עם שירות VoLTE (שמופעל מזמן בכל העולם), כולל מעבר ודילוג תוך כדי שיחה לרשתות WiFi בשירות WiFi Calling, שפרטנר כבר הפעילה ב-2016 (לא בהצלחה יתרה), על רשת ה-LTE שלה (רשת PHI). כמו שנאמר: "מוטב מאוחר מאשר אף פעם לא". 

לקוחות הוט-מובייל, "שרוכבים" על רשת פרטנר (רשת PHI), לא יקבלו את השירות הזה, שמופעל בציוד אריקסון המותקן בפרטנר. פלאפון מתכוונת להגיב על ההתפתחות הזו בשירותים אחרים דוגמת Virtual IMS, אבל רשת פלאפון נמצאת די מאחור, גם מבחינת ביצועים וגם מבחינת פריסה של טכנולוגיות LTE, מול פרטנר וגם מול סלקום, ששקועה עדיין בחלום של רכישת Unlimited ועסוקה בהקמת תשתית עבור שני מפעילי ה-MVNO המתחזים לחברות סלולר (גולן טלקום ואקספון-מרתון), ש"רוכבים" על הרשת שלה. 
vOlte



 
 
Bookmark and Share


 

לוח מודעות
מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

8/1/20 - ועידת ההייטק החרדי 2020 

11/2/20 - Axis Tel Aviv 2020 

12/2/20 - Teleco 2020



 

הכי ניצפים 

דירוג הסמאטרפונים הטובים ביותר בעולם לנובמבר 2019 עפ"י Business Insider - כאן

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה מבלבלים את המוח לציבור בנושא המכונה "שוק סיטונאי"? - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

איך רבע מיליון לקוחות נפלו בפח ועברו להסדר המכונה בטעות "שוק סיטונאי" - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת ההונאה הגדולה שהובילה לכך שמוצרי התקשורת יקרים יותר בישראל - כאן

בלעדי לקוראי האתר: 1 ש"ח ליום שיחות וגלישה ללא הגבלה בחו"ל... - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: חשיפת "דבר ראשון" בעניין היועמ"ש - היבטים חמורים חדשים - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי המאת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן

האם "תיק 4000" התפור אכן בדרכו ל"פח האשפה של ההסטוריה"? - כאן

חשיפת הכזבים של היועמ"ש מול האמת המוכחת לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

פוטש בשידור חי: את מי שהיה צריך לעצור ולחקור זה את "עד המדינה" פילבר! - כאן

תיק 4000: האם נוכל לנחש שהחשיפה כאן תהיה הגרזן הסופי שיפרק את התיק? - כאן

תיק 4000: הביזיון של כתב האישום הבדיוני דורש ועדת חקירה ממלכתית - כאן

האמת המוסתרת מהציבור בתיק 4000: פירוט 20 שקרים / אלי ציפורי ואבי וייס - כאן

איך זה שהיחיד שדיווח אמת בפרשה שהתפתחה לתיק 4000 - קיבל כתב אישום? - כאן





 
זרקור חברות
 
פורטינט
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
NordVPN
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
PIXABAY
 
Telecom Experts
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
  מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים