משרד התקשורת הורה לחברת הדואר לקצר זמני המתנה

דף הבית >> עולם ה-ICT >> חדשות משרד התקשורת >> משרד התקשורת הורה לחברת הדואר לקצר זמני המתנה
משרד התקשורת הורה לחברת הדואר לקצר זמני המתנה
מאת: מערכת Telecom News, 18.8.21, 17:29LINE FRE

המשרד הורה לחברת הדואר לגבש תכנית מידית לקיצור זמני ההמתנה ב-33 יחידות דואר, שבהן נמדדו זמני המתנה ארוכים במיוחד.

הערת מערכת חשובה: המחדלים הקשים בדואר הם פרי החלטותיו האישיות של שר התקשורת, יועז הנדל, ומנכ"לית המשרד לירן אבישר בן חורין. הם לא יוכלו לחמוק מהאחריות האישית שלהם, על ידי כך שהם מפרסמים לפתע את המחדלים המוכרים לכל אזרח הנזקק לשירותי הדואר. את המחדלים הקשים של השר אנו חושפים בחודשים האחרונים ובשנה החולפת בהרחבה, בעשרות כתבות והאחרונה פורסמה תחת הכותרת המדברת בעד עצמה: "עוד גזירות: עוד סניפי דואר נסגרים תוך התעללות בקשישים ובשכבות החלשות!". 

את מי שצריך להעמיד לדין על ההתעללות נמשכת בציבור, זו צמרת משרד התקשורת עצמה!


להלן הודעת המשרד: בעקבות זמני ההמתנה הארוכים, שנמדדו ביחידות דואר רבות, החלה חברת הדואר בחודש נובמבר 2020 במעבר לזימון תורים מראש. למרות המעבר להזמנת תור מראש עדיין נמדדו בחלק מהיחידות זמני המתנה ארוכים מהנדרש בהוראות הרישיון.

מדיווחי חברת הדואר למשרד התקשורת עלה, שב-33 יחידות נמדדו ברציפות במשך 3 חודשים וחצי האחרונים זמני המתנה גבוהים, שנעו בין 40-25 דקות בממוצע, ושהגיעו במקרים מסוימים אף לזמני המתנה ארוכים בהרבה.

מבין 33 היחידות, שבהן התגלו זמני המתנה ארוכים במיוחד, ניתן למצוא את סוכנות לוינסקי וסניף יפו בתל אביב-יפו, סוכנות אזור התעשייה עמק שרה בבאר שבע, סוכנות אלחרירי וסניף הורדוס בירושלים, סניף סילבר ברמת גן וסוכנות שאגור באום אל פאחם (הרשימה המלאה נמצאת בתחתית ההודעה).

כדי להביא לקיצור זמני ההמתנה ביחידות, שבהן נמצאו זמני המתנה חריגים במיוחד, הורה המשרד לחברת הדואר להביא לכך, שתהיה הפחתה מידית בזמני ההמתנה בכל אחת ואחת מ-33 יחידות הדואר.

המשרד הורה לחברה לנקוט בכל הפעולות הנדרשות למטרה זו, ובכל האפשרויות העומדות בפניה ביניהן: ניהול התורים באמצעות זימון תור מראש, הרחבת שעות הפעילות של היחידות, הרחבת עמדות השירות לציבור ביחידות ואיושן באופן מלא לאורך כל ימי ושעות הפעילות ועוד.

בכוונת המשרד לערוך בדיקה נוספת בעוד 90 ימים, כדי לוודא, שמשך ההמתנה באותן יחידות הדואר לא יעלה על 10 דקות בממוצע משוקלל בהתאם לרישיונה של חברת הדואר.

כתוצאה מהמעבר לזימון תורים מראש נרשמה ירידה משמעותית בזמני ההמתנה בחלק מהיחידות, שעברו לשירות זימון תור מראש. חברת הדואר שיפרה את משך זמן ההמתנה הממוצע הארצי וירדה ל-8 דקות בממוצע משוקלל בעקבות מעבר של כ-70% מהלקוחות לזימון תורים מראש. בסניף הגבעה הצרפתית בירושלים ובסניף נוה יעקב בירושלים נרשמה ירידה משמעותית בזמני ההמתנה.
 
רשימת 33 הסניפים בהם התגלו חריגות בזמני המתנה:
 
שם היחידה                              עיר / ישוב
סוכנות שאגור                           אום אל פאחם
סוכנות אל מחאג'נה                   אום אל פאחם
סוכנות באקה אל ג'רביה             באקה אל ג'רביה
סוכנות אזור תעשיה עמק שרה     באר שבע
סוכנות ביר אל מכסור                 ביר אל מכסור
סוכנות ביתר עלית                     ביתר עלית
סוכנות ניסנבאום                       בת ים
סוכנות ביזנס פארק                   הרצליה
סוכנות זול סטוק חדרה               חדרה
סוכנות משרד הרישוי                 חולון
סוכנות בן גוריון                         חיפה
סניף נחלה                               חיפה
סוכנות טייבה צפון                     טייבה
סוכנות רחוב הדרור                   יבנה
סניף הורדוס                            ירושלים
סוכנות אלחרירי                       ירושלים
סוכנות ג'אבל מוכבר                  ירושלים
סוכנות שועפט                          ירושלים
סוכנות צור באחר                      ירושלים
סוכנות ראס אל עמוד                 ירושלים
סניף פסגת זאב                        ירושלים
סוכנות אזור תעשייה ירכא          ירכא
סוכנות כסייפה                         כסייפה
סוכנות כפר יאסיף                    כפר יאסיף
סוכנות כפר קאסם                   כפר קאסם
סוכנות כפר מנדא                    כפר מנדא
סוכנות ערערה (בנגב) ערוער     ערעור
סוכנות קדימה                         קדימה
אל מוכתר                              רהט
בית דואר רהט                       רהט
סניף סילבר רמת גן                רמת גן
סוכנות לוינסקי                      תל-אביב יפו
סניף יפו                               תל-אביב יפו
 
עדכון 12.9.21: משרד התקשורת מודיע כאן (כותרת בלבד): "הודעה בדבר הטלת עיצום כספי על חברת דואר ישראל בע"מ בגין הפרת הוראת הרישיון הכללי בעניין חלוקת דואר בשכונת יערית בשלומי."
עוד בדיחה על הגב והכיס של הציבור, של קנס בסך 14 אלף ש"ח, שבכלל "לא מדגדג" לחברת הדואר ומספק לה רווח כלכלי, עקב הפרת החוק והרישיון על ידה. 

עדכון 5.10.21היאלי יעקבי-הנדלסמן פרסמה כאן ב"ישראל היום" (כותרת בלבד): "הרפורמה בדואר עברה בקריאה ראשונה: תחרות על משלוח מכתבים.
לראשונה, חברות פרטיות יוכלו להציע משלוח מכתבים • דואר ישראל יורשה להרחיב עוד יותר את תחומי עיסוקיו • שר התקשורת הנדל: "מתחילים בתיקון, יש להפוך את הדואר לחברה יעילה שיכולה להיות אטרקטיבית למשקיעים"."



 
 
Bookmark and Share


 

LIVECITY

לוח מודעות
הצלחה ורק בריאות, לכל הקוראים והקוראות באשר הם!!!!

למה צריך אתר עיתונות עצמאי וחופשי בתחום ההיי-טק? - כאן

שאלות ותשובות לגבי האתר - כאן

מי אנחנו? - כאן.

מחפשים הגנה מושלמת על הגלישה הניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף? הפתרון הזול והטוב בעולם - כאן.

לוח אירועים וכנסים של עולם ההיי-טק - כאן.

מחפש מחקרים? מאות מחקרים עדכניים מהשנה האחרונה מצויים כאן

מחפש תוכנות חופשיות? תוכל למצוא משחקיםתוכנות לפרטיים ותוכנות לעסקיםתוכנות לצילום ותמונות, הכל בחינם.


מעוניין לבנות ולתפעל אתר אישי או עסקי מקצועי? לחץ כאן.


 




רק בריאות, לכל הקוראים והקוראות של האתר, באשר הם!!!!

לוח האירועים המלא לגולשים מצוי כאן.

7-13/11/21 - שבוע היזמות הגלובלית 2021

17-18/11/21 - iHLS INNOTECH 2021 
 

הכי ניצפים 

תאגיד השידור - "עלינו". איך עשו עלינו סיבוב והשאירו את אגרת הטלוויזיה - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק א': בזק - כאן

כל מה שלא מספרים לכם בתחום "השוק הסיטונאי" - פרק ג' - ההפסד הצרכני - כאן

כמה מפסידים בביצועים של הפס הרחב במעבר ל"שוק הסיטונאי"? - הרבה - כאן

למה בכלל צריך להחליף / לרכוש נתב במעבר ל"שוק סיטונאי"? - כאן

איך אני יודע כמה מגהרץ יש בחיבור LTE? מי ספק הסלולר המהיר בישראל? - כאן

חשיפת המחדל המדהים המוסתר מהציבור של הרס רשתות הסלולר - כאן

חשיפת מה שאילנה דיין לא פרסמה ב"ערוץ 2" על תעלולי השר משה כחלון - כאן

ההגנה המושלמת על הגלישה ניידת והנייחת ועל הפרטיות מפני כל תוקף - כאן

מבחן דרך: חיבור VPN - האם זו ההגנה המושלמת על הגלישה ועל הפרטיות? - כאן

המשך חשיפת הבלוף ששמו "מהפיכת הסלולר" ואיך מסרסים את הנתונים לציבור - כאן

סיכום ביקור בסיליקון ואלי - למה 3 הגדולות משקיעות ומפתחות באותם תחומים - כאן

שלמה פילבר (עד לאחרונה מנכ"ל משרד התקשורת) - עד מדינה? הצחקתם אותי! - כאן

"יש אפליה בחקירה"? חשיפה: למה השר משה כחלון לא נחקר עד היום? - כאן

חשיפת חשד לשחיתות הדומה לזו של "תיק 4000" אך בתחום הסלולר - כאן

חשיפת מה שלא רוצים  שתדעו בעניין פריסת אנלימיטד (בניחוח בלתי נסבל) - כאן

חשיפה: איוב קרא אישר לקבוצת סלקום בדיוק מה שביבי אישר ל-Yes ולבזק - כאן

האם השר איוב קרא היה צריך בכלל לחתום על האישור, שנתן לקבוצת סלקום? - כאן

האם ביבי וקרא קבלו בכלל תמורה עבור ההטבות הרגולטוריות שנתנו לסלקום? - כאן

המסמכים בנושא בזק-Yes (תיק 4000) מוכיחים "תפירת תיק" לאיש הלא נכון! - כאן

עובדות ומסמכים המוסתרים מהציבור: האם ביבי כשר תקשורת עזר לקב' בזק? - כאן

מה מקור ה-Fake News שהביא לתפירת תיק לביבי והעלמת החשודים הנכונים - כאן

אחת הרגליים של "תיק 4000 התפור" התמוטטה היום בניצחון (כפול) של בזק - כאן

איך כתבות מפנקות הפכו לפתע לטובת הנאה שהיא מיסודות עבירת השוחד? - כאן

שערוריית הקנס הענק על בזק וחשיפת "תעודת הביטוח" של נתניהו בתיק 4000 - כאן

תיק 5000: סלקום - IBC לא תפרוס סיבים ותרכב על גב הרכוש הפרטי של בזק - כאן

ערוץ 20: "תיק תפור": אבי וייס חושף את מחדלי "תיק 4000" - כאן

התבלבלתם: גיא פלד הפך את כחלון, גבאי ואילת לחשודים המרכזיים בתיק 4000 - כאן

פצצות בתיק 4000: האם היו בכלל התנגדויות למיזוג בזק-יס? - כאן

נמצא מסמר נוסף בארון הקבורה של תיק 4000 התפור - כאן

נחשפה עוד עובדה חשובה בדרך אל ההלוויה של תיק 4000 - כאן

תיק 4000 לא הושלם: האם היועמ"ש קיבל את כל המידע הנחוץ לחקר האמת? - כאן

תיק 4000: גם תקנות התקשורת התומכות בגרסת נתניהו לא נכללו בחקירה - כאן

חשיפת שקרים נוספים בתיק 4000: הטעיית הציבור נמשכת ללא הרף - כאן

תיק 4000: נחוצה ועדת חקירה ממלכתית לגבי "אישום" שר התקשורת - נתניהו - כאן

תיק 4000: היועמ"ש לממשלה אישר "מיזוג" בזק-יס. צריך ועדת חקירה ממלכתית - כאן

אוסף הטעויות בתיק 4000: "אני מאשים" - לא חתרו כלל לגילוי האמת - כאן

שערוריית תיק 4000: איך יש 2 גרסאות שונות של כתב החשדות של היועמ"ש? - כאן

ערוץ 20: אבי וייס חשף טענות שגויות בכתב החשדות נגד רוה"מ בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: חשיפת מסמך נוסף שיסייע גם הוא לחיסול תיק 4000 התפור - כאן

ערוץ 20: אבי וייס ואלי ציפורי חשפו שקרי הפרקליטות לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

תיק 4000: מתי מדוע ואיך הוא הפך מ"תיק בזק" ל"תיק תפור" ומחורר? - כאן

הספינים והשקרים בתיק 4000 חזרו. הם חלק מניסיון הפיכה שלטונית שיש לחקור - כאן

סודות ושקרים בפרקליטות והיועמ"ש: מי היה ב"ניגוד עיניינים" בתיק 4000? - כאן

תיק 4000 יושלך לפח האשפה של ההיסטוריה עקב חקירה רשלנית ללא מסמכים - כאן

תיק 4000: מסמר נוסף ענק לארון הקבורה שלו (פרי חשיפה של אלי ציפורי) - כאן

תיק 4000: בעיות זיכרון, חקירה משובשת ושקרים המכוונים להפיכה שלטונית! - כאן

חשיפות חדשות בעקבות הדלפת עדויות שלמה פילבר - "עד המדינה" בתיק 4000 - כאן

האם "תיק 4000" התפור אכן בדרכו ל"פח האשפה של ההסטוריה"? - כאן

חשיפת הכזבים של היועמ"ש מול האמת המוכחת לגבי ההדלפות בתיק 4000 - כאן

פוטש בשידור חי: את מי שהיה צריך לעצור ולחקור זה את "עד המדינה" פילבר! - כאן

תיק 4000: האם נוכל לנחש שהחשיפה כאן תהיה הגרזן הסופי שיפרק את התיק? - כאן

תיק 4000: הביזיון של כתב האישום הבדיוני דורש ועדת חקירה ממלכתית - כאן

האמת המוסתרת מהציבור בתיק 4000: פירוט 20 שקרים / אלי ציפורי ואבי וייס - כאן

איך זה שהיחיד שדיווח אמת בפרשה שהתפתחה לתיק 4000 - קיבל כתב אישום? - כאן

תיק 4000: ההדלפות לכלכליסט כביכול נגד רוה"מ דווקא מצביעות על חפותו - כאן

"נקודת האפס" - Ground Zero  שבו החלה תפירת תיק 4000 נחשף - כאן

למה לא נפתחה חקירה ב"תיק 5000" ומתבצע שימוע נוסף של הטבות ל-IBC? - כאן

החלטות של מש' התקשורת בעניין "ההדדיות" ממוטטות עוד לבנה בתיק 4000! - כאן

חשיפת הסיבה לתפירת תיק 4000 ב"נקודת האפס": "פרשת עורכי הדין"! - כאן

חשיפה בלעדית: מסתירים עוד מסמכים ש"מפוצצים" את תיק 4000 לרסיסים! - כאן

פירוט 60 שקרים בתיק 4000 (ויש עוד) שמסתירים בכוונה מהציבור! - כאן

"הנדסת התודעה" בתיק 4000 לא מסתיימת ותימשך בחודשים הבאים! - כאן

השקרים,הרמאויות, הצנזורות,העיוותים והסילופים של רביב דרוקר בתיק 4000 - כאן

חשיפת הפברוק של דרוקר שמחסלת את הראייה הישירה היחידה כנגד נתניהו - כאן

חשיפה דרמטית בתיק 4000: האם כעת התיק התפור ייפול? - כאן

איך ספינולוגים שוטפים את מוח הציבור פעם 3 בתכנית "המקור" על תיק 4000? - כאן

איך שינוי מילה אחת גם ע"י דרוקר "הפיל בפח" עדים רבים בתיק 4000? - כאן

התרגיל של שלמה (מומי) למברגר שסוגר כל חקירה שיכולה להוביל למנדלבליט! - כאן

הסתעפות תיק 4000: תיק 5000 - הטיוח הגדול כדי שהחקירה לא תגיע למנדלבליט - כאן

פשוט מדהים: התגלו כעת 2 מסמכים התומכים בגרסת נתניהו בתיק 4000 - כאן

זה לא נגמר: נחשפו כעת עוד מסמכים המסייעים לגרסת נתניהו בתיק 4000 - כאן

הטיוח של שלמה (מומי) למברגר, שלא קורא מסמכים, כדי להגן על מנדלבליט! - כאן

תעלולים חדשים של למברגר שגם ממציא וסוגר תלונה כדי להגן על מנדלבליט! - כאן

"אני מאשים": על היועמ"ש מנדלבליט לבטל היום את תיק 4000 ולהתפטר! - כאן

התמוטטות "תיק בזק" הייתה אמורה להוביל לביטול "תיק 4000": "אני מאשים!" - כאן

7 "ראיות זהב" מרכזיות בתיק 4000 שאפשר להשליך מיידת היישר לפח הזבל - כאן

"תיק 4000" התפור: עדכונים שוטפים לגבי משפט נתניהו שחשוב לדעת - כאן

עדכונים שוטפים על הסודות המסתתרים בעדות אילן ישועה בתיק 4000 - כאן

האם הגיע הזמן להעמיד לדין את תופרי התיקים ומיוחד את תופרי "תיק 4000"? - כאן

פירמידת השקרים שנבנתה ע"י היועמ"ש וגלובס סביב אילן ישועה כדי "להלבינו" - כאן

חשיפה דרמטית: אילן ישועה היה כנראה מוכן להעיד גם תחת אזהרה בתיק 4000 - כאן

האם אילן ישועה ייחקר ברשות ניירות הערך בחשדות החמורים שהתעוררו נגדו? - כאן

משפט שערוריית תיק 4000: עדכונים שוטפים ביחס למשפט נתניהו שחשוב לדעת- כאן

חשיפה: כיצד עמית סגל הטעה את הציבור וסייע לתפירת תיק 4000 כנגד נתניהו - כאן

תיק 4000 המופרך: עדכונים שוטפים במשפט נתניהו שהציבור חייב לדעת! - כאן

חשיפת הסודות הכמוסים של ראשי הפרקליטות שמנהלים את "תיקי האלפים" - כאן

בכירים בפרקליטות ובלשכת היועמ"ש: הפרקליטות עשתה טעות בתיק 4000! - כאן

משפט "תיקי האלפים" המפוברקים נמשך: עדכונים שוטפים שהציבור אמור לדעת - כאן

גם על פי היומן של בנימין נתניהו מ-2015 - אין בסיס לכתב האישום בתיק 4000 - כאן





 
זרקור חברות
 
PRnews
 
NORDVPN
 
Telecom Expert
 
טלקום אקספרטס
 
הבלוג של אלי ציפורי
 
עדן אימון עסקי
 
כמה זה? השוואת מחירים
 
Amiel
 
PRNEWS
 
טלי וייס
 
 
Slideshare Linkedin Twitter
Youtube Instagram Facebook
Google+ live Zappix
Bitly Vimeo Pinterest
אנדרואידאנדרואיד-ברקוד אפל ברקודאפל

 
  מהירות גלישה Your IP שירותנט
לייבסיטי - בניית אתרים