החל מ-21.3.19 נאסר על חברות התקשורת בדגש על חברות הסלולר להשמיע למתקשרים למוקדי השירות - פרסומות \ הצעות שיווקיות, בזמן ההמתנה לנציג שירות טלפוני. כל החברות מצייתות להוראה הזו, מלבד אחת. מאת: אבי וייס
סיני ליבל חושף תרגיל חדש, שנועד לשאוב כסף מהכיס של הלקוחות ב"שיטת מצליח": מי שמבקש להגדיל את חבילת הגלישה שלו בחודש מסוים מגלה, שהוא משלם סכומים הולכים וגדלים לפלאפון, כל חודש, לעולמים. מאת: אבי וייס
עוד התפתחות בפרשת "איקיוטק"-עוקץ סלולרי הגדול ביותר שהיה בארץ): היועמ"ש מתחמק מלהשיב ולמה מש' המשפטים שיקר ומשקר בתגובתו. חשיפת האחראים למחדל המשפטי, מי עדיין לא נתבע ומי מתנכל לנפגעים. מאת: אבי וייס
מחקר לתחילת יוני 2020 של חב' המחקר הבריטית Opensignal מציב את פרטנר במקום ראשון מול כל מתחרותיה בתחום חוויית השימוש בסלולר, על פי כל הקריטריונים, שנבדקו במחקר. פלאפון די צמודה אליה. מאת: אבי וייס
לאחר החשיפה הראשונה של גל חסימות מספרים ב"קומה הכשרה", בו בחנו "עסקני ועדת הרבנים לענייני תקשורת" את שר התקשורת החדש יועז הנדל, אם הוא שר או רק ספינולוג, הם הבינו מיד שאפשר לחסום חופשי. מאת: אבי וייס
שר התקשורת וצמרת המשרד סרבו ללמוד לקח מהשימוע הקודם בתחום הגלים המילימטריים, שעוררו רעש והתנגדות המונית בציבור (כולל מראשי רשויות), וכעת השימוע השני בנושא עורר גל התנגדות לא פחות גדול. מאת: אבי וייס
חשיפת עוד התעללות של הוט-מובייל בלקוחה שלה, מה שמצביע על "חברה מפרת חוק סדרתית". צמרת משרד התקשורת ממשיכה "לטמון את הראש בחול" ולהתעלם מהשתוללות הוט-מובייל על הגב והכיס של לקוחותיה. מאת: אבי וייס
נציב התלונות על הפרקליטות מצא שהוא צודק בתלונתו נגד פרקליטת מחוז ת"א שקיבלה גיבוי לא הגיוני ממומו (שלמה) למברגר המשנה לפרקליט המדינה, ב"פרשת איקיוטק" - הונאה סלולרית ענקית, שטרם הסתיימה. מאת: אבי וייס
המאבק של סיני ליבל מול הוט-מובייל עולה מדרגה: הוא העלה את גובה התביעה שהגיש בבית המשפט ובמקביל הגיש תלונה במשטרה נגד הוט-מובייל על זיוף הסכם ודיווחים, שלא קיימים. לא היה כדבר הזה בישראל. מאת: אבי וייס
חשיפת העסקה הסודית, שנרקחה בין מנכ"ל משרד התקשורת והחברות פלאפון וסלקום על הגב של הציבור. זאת, בעסקה בה הוא הוריד את רמת הקליטה הסלולרית עד לרצפה. מאות אלפים בכל רגע נתון לא יקבלו שירות. מאת: אבי וייס
משרד התקשורת החליט לעצור את התופעה ולפיה גורמים מפיצים מסרונים לציבור תוך התחזות למנוי אחר על ידי שימוש במספר הטלפון שלו. איך זה יעבוד? מאת: מערכת Telecom News
סלקום הגישה לפתע תביעה מוזרה (בלשון המעטה) בגובה של 8.7 מיליון ש"ח, כנגד חברת התקשורת hallo-015 של רמי לוי, בטענה, ש-015 "גונבת את סלקום" מאז 2013 ועד היו, בתחום החיוג לחו"ל של לקוחותיה. מאת: אבי וייס
החל מ-2019 נאסר על חברות התקשורת בדגש על חברות הסלולר להשמיע למתקשרים למוקדי השירות - פרסומות והצעות שיווקיות בזמן ההמתנה לנציג שירות טלפוני. כל החברות מצייתות להוראה הזו, למעט אחת. למה? מאת: אבי וייס
התשובה היא לא, אם אתה לקוח סלקום. תרגיל נוסף מסלקום, כדי לחסוך עלויות הזיהוי והניתוב של לקוחות הסלולר, לפי מיקום הימצאם כדי לנתבם למוקד העירוני הקרוב. סיני ליבל "מכה שנית" ומגיש תביעה. מאת: אבי וייס
בפרשה כזו לא נתקלתי בשוק הסלולר: הוט מובייל מתנה מתן החזר כספי על קו, שלא קיים, שגבתה עליו כסף שלא כדין, בכך, שהלקוח, שמקבל את החזר הכסף, שנגבה במרמה, יתחייב לא לפרסם זאת בכלי התקשורת. מאת: אבי וייס
החלטת שר התקשורת (שעוגנה בהחלטות רשמיות) שאין להעלות מחירים בחבילות סלולר המסתיימות בתוך תקופת החירום, הפכה לבדיחה בעיני הוט מובייל, שכחלק מכלל הצפצופים של הוט על כל דבר, צפצפה גם על זה. מאת: אבי וייס
צמרת משרד התקשורת הוזהרה על ידי רפי הוידה (לשעבר מ"מ המדען הראשי במשרד) ועל ידי, שפרסום השימוע בתחום "הגלים המילימטריים" ללא נספח בריאותי בתחום הקרינה, הוא טעות ומתכונת להיסטריה המונית. מאת: אבי וייס
בלעדי: למה באים בטענות לגבי איכון הנתונים הסלולריים ע"י השב"כ, המשטרה ומשרד הבריאות? סלקום אספה במשך שנים את כל נתוני לקוחותיה לרבות מיקומם המדויק כל 5 דקות, ומכרה מידע זה בארץ ובחו"ל. מאת: אבי ויייס
מש' התקשורת הגיש לכנסת תקנות חדשות הפותחות את תחום ה-60 גיגהרץ החופשי לשימוש עבור חיבורים אלחוטיים רחבי סרט של עד 1 גיגה. ניתוח המהפך בפס הרחב האלחוטי, שנמצא ממש בפתח. מאת: אבי וייס
התביעות של סיני ליבל בצירוף השינוי במדיניות משרד התקשורת הובילו את סלקום לשנות החל מהיום את שיטת ההתייחסות לאספקת סימים ללקוחותיה והיא תגבה 9.90 ש"ח עבור כל סים, ללא צורך בהחזרתו לסלקום. מאת: אבי וייס
פלאפון פותחת את הרשת שלה בפני סטארטאפים המפתחים פתרונות IoT ומשיקה את Pelephone IoT Starter Kit: סל פתרונות של קישוריות, גישה לרשת, חומרה, אבטחה, ופלטפורמה לפיתוח. מאת: מערכת Telecom News
בהיעדר תכנית ממשלתית מסודרת, בהיעדר מסמך מדיניות של שר התקשורת עם הקצאות תדרים וקביעת סטנדרטים ויעדים, ההתפתחות של "עיר חכמה" היא אוסף מקרי של "איים" חסרי כל קשר והגיון. רק "ספינים". מאת: אבי וייס
שופט אמיץ, שלא התרשם מתמיכת "קליקת הפרקליטים" וצמרת משרד התקשורת בסלקום, פסק לטובתו של סיני ליבל וחייב את סלקום לשלם פיצוי כספי של 3,500 ש"ח. זאת, בגין "התעלול האנטי צרכני להחזרת הסים". מאת: אבי וייס
הדו"ח הטרי של ארגון GSA חושף, שיש כבר 17 רשתות מסחריות של LTE-A-Pro בעולם וסה"כ יש 581 רשתות סלולר של כל סוגי ה-LTE ב-186 מדינות, ומהם 183 רשתות של LTE-A ומעלה, ב-87 מדינות. מאת: מערכת Telecom News
משרד התקשורת אישר ל-PHI (החברה המשותפת לפרטנר ולהוט מובייל) להפעיל LTE-Advanced. מדובר בשלב נוסף בשיטה של "הפשע משתלם", משום שהשירות הזה החל מזמן, בלי רישיון (עבירה של 3 שנות מאסר). מאת: אבי וייס
בעדות תחת שבועה בבי"מ בת"א, בדיון שנערך בתביעת סיני ליבל (נגד סלקום ומש' התקשורת) חשפה נציגת סלקום מדוע לקוחות סלקום נדרשו להגיע אישית עם הסים (שלא שווה מאומה) למוקדי השירות כדי להחזירו. מאת: אבי וייס
הסכם השיתוף בין סלקום לאקספון נחתם כבר לפני למעלה מחצי שנה. ההסכם קיבל את אישור הממונה על ההגבלים, וממתין כבר מעל חצי שנה לאישור משרד התקשורת. מאת: מערכת Telecom News
זאת מאחר שהחברה הפרה הוראות, שעניינן אופן המענה למנוי, שהשיג על חיוב יתר. הקנס הוא מענה מהיר למאמר באתר טלקום ניוז שחשף, ששמילה מימון חדל להטיל קנסות על חברות התקשורת בחודשים האחרונים. Telecom News
3 תעלולים מבישים של סלקום ושל משרד התקשורת באמצעות הלשכה המשפטית - היועצת המשפטית ומ"מ היועצת המשפטית, ומנכ"ל משרד התקשורת. הרגולטור מחויב לשקול שיקולים שבטובת הציבור, מה שלא נעשה. מאת: סיני ליבל
כל "ההודעה הצרכנית" של משרד התקשורת לא נועדה אלא למטרה אחת בלבד: להוריד את שעות הפעילות של מוקדי שירות הלקוחות של חברות הסלולר מ-13 שעות ביום ל-10 שעות ביום. לזה לא היה כלל שימוע ציבורי. מאת: אבי וייס
המדובר בנושאים כמו עסקת מכר מרחוק באמצעות שיחת טלפון, אופן שליחת חשבוניות למנוי, שמירת מספר טלפון עבור מנוי לאחר סיום התקשרות, שימוש בחבילות שירותים בארץ ובחו"ל, שינוי תעריפים ועוד. מאת: Telecom News
חשיפת סיפורו של יוסף שוורץ מאשדוד, שכמו רבים מלקוחות סלקום חוייב שלא כדין בכמה נושאים (וסלקום אף פיברקה מסמכים עם חתימתו), שזכה בתביעתו בבית המשפט לתביעות קטנות וקיבל "פיצויים לדוגמה". מאת: אבי וייס
אלקטרה מוצרי צריכה, שרכשה את גולן טלקום, תצטער עוד על המהלך הזה. כל הפרשנויות, שפורסמו סביב המהלך, מוטעות: המחירים בשוק הסלולר לא יעלו ובספק אם המהלך הזה יצליח בטווח הזמן הנראה לעין. מאת: אבי וייס
הוט-מובייל למדה כנראה מסלקום ומגולן-טלקום שאפשר להכריז הכרזות מפוצצות על טכנולוגיות חדשות, מבלי שאיש יבחין שמדובר רק בספין. היא גם פתחה אתר אינטרנט לבדיחה הזו ששמו: HOT Mobile 4G Plus. מאת: אבי וייס
לראשונה בישראל: פלאפון מעניקה הגנה מפני מגוון איומי סייבר ב-2 רמות לכל לקוח פרטי ועסקי ברשת שלה באופן אוטומטי, בשירות המותאם לכל מכשיר, בחינם, ותקף גם בחו"ל. מאת: מערכת Telecom News
בארה"ב ממשיכים למכור המון תדרים בתחומים האטרקטיביים (מתחת ל- 1 גיגהרץ) ובמיוחד בתחומים, שבהם פעלו שידורי הטלוויזיה הקרקעיים (תחום ה-600 מגהרץ) ליישומי 4G ו-5G. בישראל? מתעסקים בחלטורות. מאת: אבי וייס
הטכנולוגיות החדשות: 5G ופתרונות IoT, סיבים לבתים ולעסקים ופתרונות ענן הוצגו לחברות התקשורת ולתעשיית התקשורת על כל גווניה, מבית היוצר של נוקיה, שמגדילה נוכחותה בישראל ומשקיעה בסטארטאפים. מאת: אבי וייס
הוט מובייל השיקה שירותי ווקי טוקי מתקדמים על גבי רשתות תקשורת מהירות. MIRS 4G ייתמך על גבי סמארטפונים סטנדרטיים בעלי מערכת הפעלה אייפון / אנדרואיד. מאת: מערכת Telecom News
חשיפה: חברת סלקום הגישה עוד 2 עתירות מנהליות נגד 2 הקנסות האחרונים, שהוטלו עליה ע"י שמילה מימון (סמנכ"ל בכיר לפיקוח, שמונה למשנה מנכ"ל מש' התקשורת). גם על הקנס הראשון בשרשרת הגישה עתירה. מאת: אבי וייס
"מגן הצרכנים" (סיני ליבל) במאמץ לנסות ולסכל את המזימה של משרד התקשורת, אחרי שנסגרו עשרות אם לא מאות מוקדי שירות של חברות התקשורת, לאשר לחברות לצמצם את שעות הפעילות של המוקדים הטלפוניים. מאת: אבי וייס
זאת בנושא שעות הפתיחה של מוקדי השירות של חברות הסלולר. תמיכת היועצת המשפטית של משרד התקשורת (עו"ד דנה נויפלד) בעמדת חברות הסלולר עוררה תמיהה ו"מטופלת" ע"י היועמ"ש (היועץ המשפטי לממשלה). מאת: אבי וייס
בית הדין להגבלים עסקיים דחה בקשת סלקום וגולן לחשוף נתונים של מתחרותיהן וקבע: "חשיפתם סודות אלה למתחריהם עלולה לפגוע פגיעה משמעותית באינטרסים שלהם". כנראה שאין תחתית לתעלולים הבלתי חוקיים. Telecom News
